Quoi faire si votre animal est perdu : la première heure, le premier jour, la première semaine

La première heure : cherchez tout près et posez des questions autour de vous

1. Fouillez d'abord votre maison. Les chats, surtout, se cachent dans les placards, sous les lits, derrière les électroménagers et dans les garages.
2. Parcourez les environs immédiats. Avancez lentement, appelez votre animal par son nom calmement, et apportez un sac de gâteries ou un jouet qui fait du bruit. Regardez sous les galeries, les terrasses et les voitures stationnées.
3. Prévenez vos voisins. Demandez-leur de vérifier leurs remises, leurs garages et leurs caméras. Les caméras de sonnette et d'entrée peuvent montrer dans quelle direction votre animal est parti.
4. Laissez quelque chose de familier dehors. Un vêtement porté ou le lit de votre animal près de la porte peut aider.
5. Préparez une photo récente et nette. Il vous la faudra pour chaque signalement et chaque affiche.

Quoi faire si votre animal est perdu : le premier jour

Signalez votre animal aux services animaliers. À Toronto, la Ville indique de communiquer avec Toronto Animal Services au 416-338-PAWS (7297) ou au 311 pour faire un signalement d'animal perdu, et d'avoir en main la description de votre animal, son numéro de permis, son numéro de micropuce et une photo.

• Vérifiez le registre de la micropuce. L'AVMA indique que le registre lié à la puce de votre animal est celui que consulteront les refuges et les vétérinaires, alors connectez-vous et assurez-vous que votre numéro de téléphone et votre adresse sont à jour. Si vous ne savez pas de quel registre il s'agit, l'outil universel de recherche de micropuces de l'AAHA ou votre vétérinaire peut vous aider.
• Appelez les refuges et les cliniques vétérinaires des environs. Les animaux trouvés sont souvent apportés à la clinique la plus proche pour qu'on y lise leur puce. La page de Toronto énumère aussi les refuges de Toronto Animal Services et la Toronto Humane Society parmi les endroits à vérifier.
• Consultez les listes d'animaux trouvés. Toronto tient en ligne une liste des animaux errants trouvés au cours des 14 derniers jours.
• Posez des affiches. La Ville suggère les cliniques vétérinaires, les refuges, les épiceries et les babillards communautaires.
• Publiez en ligne. Les groupes locaux d'animaux perdus et trouvés et les applications de quartier joignent rapidement les gens des environs.

Les deux appels les plus importants le premier jour : vos services animaliers locaux, et le registre de votre micropuce pour confirmer que votre numéro de téléphone est le bon.

La première semaine : gardez les recherches visibles

• Visitez les refuges en personne tous les jours ou tous les deux jours. Les descriptions au téléphone oublient des détails.
• Élargissez la zone de vos affiches, et remplacez celles que la pluie a abîmées.
• Republiez en ligne avec la date et le secteur où votre animal a été vu pour la dernière fois.
• Consultez chaque jour les listes d'animaux trouvés.
• Gardez votre téléphone allumé et répondez aux numéros inconnus.

Méfiez-vous de quiconque demande de l'argent avant de rendre un animal, ou refuse d'envoyer une photo. Donnez rendez-vous dans un lieu public, et faites-vous accompagner.

Hors de Toronto, ou aux États-Unis

Les étapes sont les mêmes; seuls les numéros de téléphone changent. Cherchez les services animaliers de votre ville ou de votre comté, votre société protectrice des animaux ou SPCA locale, et les cliniques vétérinaires des environs. Vous trouverez des cliniques près de chez vous dans le répertoire des vétérinaires de PetGrid, par exemple les vétérinaires à Toronto.

Créez une affiche et une page d'animal perdu en quelques minutes

L'application PetGrid gratuite offre un mode animal perdu qui fonctionne avec n'importe quel vétérinaire. Vous l'activez pour votre animal, et il crée une page publique et une affiche (PDF) avec la photo de votre animal, son apparence, et l'endroit et le moment où vous l'avez vu pour la dernière fois, prêtes à imprimer et à partager.

• Vous choisissez ce qui s'affiche : le nom, le téléphone ou le courriel à joindre, et si votre animal a une micropuce.
• Elle n'affiche jamais votre adresse, les dossiers de votre animal ni le numéro de micropuce.
• Elle fonctionne pendant 60 jours, et vous pouvez indiquer que votre animal est rentré, ou la désactiver, à tout moment.
• Vous voyez chaque fois que la page a été ouverte.

Les questions sur les animaux perdus et la page de confidentialité en disent plus.

Ce qu'il faut préparer dès aujourd'hui, avant que quelque chose arrive

• Micropuce et enregistrement. Parlez d'une micropuce à votre vétérinaire, puis enregistrez-la et gardez vos coordonnées à jour.
• Permis pour votre animal. À Toronto, tous les chiens et les chats doivent avoir un permis et porter une médaille, renouvelés chaque année. La Ville indique qu'un permis aide les animaux perdus à rentrer plus vite à la maison.
• Collier et médaille d'identité. Une médaille avec votre numéro de téléphone est le moyen le plus rapide pour qu'un voisin vous appelle.
• Photos récentes. Gardez quelques photos nettes prises sous différents angles, y compris toute marque distinctive.
• Dossiers au même endroit. Gardez ensemble la photo, la description, le numéro de micropuce et les vaccins de votre animal, pour pouvoir faire un signalement en quelques minutes. Notre liste de vérification de la trousse d'urgence pour animaux couvre le reste.

Questions fréquentes

Lire les questions et réponses pour les propriétaires

En bref

Si votre animal est perdu : cherchez tout près, signalez-le aux services animaliers, confirmez les coordonnées de la micropuce et diffusez une affiche le jour même. Puis continuez, chaque jour, jusqu'à ce que votre animal soit rentré.

Préparer dès maintenant la photo, la description et le numéro de micropuce de votre animal accélère cette première heure. L'application PetGrid est gratuite pour les propriétaires d'animaux et comprend un mode animal perdu.