L'application pour vos clients
Tout sur leur animal,dans une application de votre clinique
Une application de bien-être pour animaux au nom de votre clinique, pour les cliniques qui ont le plus à cœur l'expérience de leurs clients. Vos clients prennent rendez-vous, paient, écrivent à votre équipe, gardent chaque dossier et reçoivent un rappel avant chaque soin. Elle s'ajoute à l'écran d'accueil comme n'importe quelle application, envoie des notifications sur le téléphone et fonctionne en anglais, en espagnol, en portugais et en français.
Vous avez un animal? L'application PetGrid est gratuite et fonctionne avec n'importe quel vétérinaire, même s'il n'est pas sur PetGrid. Obtenir l'application gratuite
Pour votre accueil
Moins d'appels, et moins de trous dans la journée
Quand les propriétaires règlent eux-mêmes les choses simples, votre équipe retrouve du temps pour les gens dans la salle d'attente.
Moins d'appels
Les propriétaires prennent, déplacent et annulent leurs rendez-vous eux-mêmes, selon les règles que vous fixez, et trouvent leurs réponses sans appeler l'accueil.
Moins de plages vides
Les rappels se confirment d'un seul toucher, et la liste d'attente offre une plage libérée au prochain propriétaire intéressé.
Payé plus vite
Dépôts, paiement en ligne et paiement automatique des médicaments récurrents : moins de factures à relancer.
Moins de demandes de dossiers
Carnet de vaccination, copies du dossier et documents de voyage sont dans l'application, donc moins de demandes arrivent à l'accueil.
À votre nom
L'application de chaque clinique porte son propre nom et ses couleurs. Les propriétaires voient votre clinique, pas la nôtre.
Vos règles
Des fonctions comme les dépôts ou le paiement différé n'apparaissent que si votre clinique les active.
Good morning, Megan
Your next visit
Bramble · Thu 3 Oct, 9:20 AM
ConfirmedCes exemples sont présentés en anglais. PetGrid fonctionne en français, en anglais, en espagnol et en portugais : chaque personne choisit sa langue.
Ce que les propriétaires obtiennent
Une seule application pour toute la vie de leur animal
Sur leur téléphone
- S'installe sur l'écran d'accueil, sans boutique d'applications
- Notifications sur le téléphone pour les rendez-vous, les messages et les rappels
- Anglais, espagnol, portugais et français
Rendez-vous
- Prendre, annuler et déplacer un rendez-vous en ligne, selon les règles de la clinique
- Une liste d'attente qui comble les plages libérées
- Confirmer d'un toucher à partir d'un rappel
- Plusieurs animaux dans une même visite
- Choisir son vétérinaire
Dossiers
- Une page par animal, avec une ligne du temps
- Le carnet de vaccination en PDF, avec un code QR que tout le monde peut vérifier
- Une copie du dossier sur demande
- Une trousse de réclamation d'assurance
- Un relevé de fin d'année
Clavardage
- Clavardage avec votre équipe, photos et vidéos comprises
- Des conseils sur la marche à suivre en dehors des heures d'ouverture
- Des accusés de lecture, pour savoir que le message est bien arrivé
Paiement
- Dépôts et paiement en ligne
- Apple Pay et Google Pay
- Paiement d'un seul toucher
- Paiement automatique des médicaments récurrents
- Paiement différé, là où la clinique l'offre
Soins à la maison
- Rappels de doses
- Résultats de laboratoire avec valeurs de référence et tendances, une fois partagés par le vétérinaire
- Instructions de congé
- Des nouvelles pendant une hospitalisation
- Un journal des symptômes à apporter à la prochaine visite
Partage
- Accès pour les membres de la famille et les gardiens
- Un lien de partage pour les pensions et les toiletteurs
- Un code valide une journée pour n'importe quel vétérinaire en cas d'urgence
Boutique et conseils
- Une boutique avec les suggestions du vétérinaire
- Des conseils de dressage
- Un guide de la première année pour chiots et chatons
- Des lectures sur les soins aux animaux
Centre de confidentialité
- Tous les consentements au même endroit
- Télécharger mes données
- Supprimer mon compte
Loin de la maison
- Une affiche d'animal perdu, prête à imprimer et à partager
- Une aide pour les documents de voyage
Désactivé tant que la clinique ne l'active pas
Un assistant symptômes
Quand la clinique l'active dans les Paramètres, Pip aide le propriétaire à décider à quel point il est urgent d'appeler quand quelque chose ne va pas. Les mots qui semblent urgents affichent d'abord une carte d'urgence, et les réponses ne viennent que de sources citées. Il ne pose jamais de diagnostic. Ça reste le rôle du vétérinaire.
Bientôt disponible
Adoption et Histoires heureuses
Bientôt, votre clinique pourra proposer des animaux de compagnie qui cherchent un foyer, et partager des Histoires heureuses une fois qu'ils sont adoptés. Les propriétaires verront les deux dans l'application PetGrid.
Conçu avec soin
Le propriétaire garde le contrôle, et le vétérinaire reste aux commandes
Un partage qu'ils contrôlent
Les liens de partage ont une date d'expiration, peuvent être désactivés en tout temps, et chaque consultation est consignée.
Des résultats transmis par le vétérinaire
Les résultats de laboratoire n'apparaissent qu'une fois examinés et partagés par le vétérinaire.
Aucun diagnostic par l'application
Rien dans l'application ne pose de diagnostic. En cas de doute, elle dirige le propriétaire vers sa clinique.
Questions des cliniques et des propriétaires
Les propriétaires ont-ils besoin d'une boutique d'applications?
Non. Elle s'ouvre dans le navigateur du téléphone, et les propriétaires peuvent l'ajouter à l'écran d'accueil, où elle fonctionne comme n'importe quelle application, notifications comprises.
Dans quelles langues fonctionne-t-elle?
Anglais, espagnol, portugais et français. Chaque propriétaire choisit sa langue.
La clinique décide-t-elle de ce que les propriétaires peuvent faire?
Oui. Les propriétaires ne peuvent réserver que les types de visite, les heures et les vétérinaires que votre clinique permet, et les fonctions comme les dépôts ou le paiement différé n'apparaissent que si votre clinique les active.
L'application pose-t-elle des diagnostics?
Non. Les résultats de laboratoire n'arrivent qu'une fois partagés par le vétérinaire, le journal des symptômes contient les notes du propriétaire, et l'assistant symptômes, désactivé tant que la clinique ne l'active pas, dirige le propriétaire vers sa clinique plutôt que de nommer une maladie.
Qui peut voir le dossier d'un animal?
Le propriétaire, et les membres de la famille ou les gardiens qu'il invite. Une pension ou un toiletteur ne voit que ce que montre un lien de partage, aussi longtemps que le propriétaire le permet. En cas d'urgence, le propriétaire peut donner à n'importe quel vétérinaire un code valide une journée.
Offrez à vos clients une application qu'ils vont vraiment ouvrir
Les cliniques qui ont le plus à cœur l'expérience de leurs clients le montrent ici, dans l'application. Réservez une démo et l'équipe PetGrid vous montrera l'application pour propriétaires telle que vos clients la verront.