Merci de votre visite. Journée chargée à la clinique? Laissez-nous les appels, les notes et les rappels. Que voulez-vous voir en premier?
AI Front DeskNouveau · En déploiement à mesure que les numéros sont branchés14 jours gratuits, sans carte de crédit.
Vous avez un animal? Obtenez l'application PetGrid gratuite, sans cliniqueDeux portes d'entrée
Nous travaillons avec les cliniques qui ont le plus à cœur l'expérience de leurs clients : votre équipe a une seule plateforme, et vos clients une application à votre nom.
Pour votre équipe
Gérez toute la clinique au même endroit, avec vos propres contrôles d'administration. Les cliniques paient; l'accueil, les techniciens et les propriétaires d'animaux ne paient rien.
Pour vos clients
Les clients de chaque clinique PetGrid ont l'application PetGrid, gratuite : une application de bien-être pour animaux au nom de la clinique, avec son logo et ses couleurs, et la preuve que leur expérience vous tient à cœur. Elle fait partie de votre forfait, ce n'est pas une option.
La plateforme tout-en-un pour les cliniques vétérinaires indépendantes
Rendez-vous, dossiers, paiements et une application à l'image de votre clinique pour vos clients, au même endroit. Votre assistant IA rédige des réponses et des notes de visite que votre équipe approuve, et AI Front Desk est en cours de déploiement pour répondre aux appels que vous lui transférez. Les rappels et les suivis partent d'eux-mêmes.
Pour les cliniques
L'horaire, le dossier, la facture, la réserve et le téléphone, au même endroit, pour toute votre équipe. Vos clients ont l'application PetGrid gratuite, reliée à la plateforme.
Chaque case ouvre sa propre page : ce que fait le module et comment il fonctionne.
14 jours gratuits, sans carte de crédit.
Une seule plateforme
Rendez-vous, dossiers, facturation et votre équipe dans une seule console, avec AI Assist aux côtés du vétérinaire. Vos clients ont l'application à votre nom, et Pip les aide à s'y retrouver.
Pour votre équipe
Pour vos clients
Rendez-vous, dossiers, clavardage, paiement, rappels et accès pour la famille, le tout au nom de votre clinique, et gratuit pour vos clients, toujours. Voir l'application pour propriétaires
Aussi dans la console
L'argent et l'administration de la clinique
Factures, paiements et inventaire sans second système, et les contrôles qui décident qui fait quoi et ce que vos clients peuvent faire dans l'application.
Factures à partir de la visite, paiements par carte, dépôts et reçus. Les propriétaires peuvent payer en ligne dans l'application quand votre clinique l'active.
Un catalogue de médicaments et de fournitures suivis par lot, la réception des livraisons, les décomptes et les seuils de commande.
La clôture quotidienne avec le décompte de la caisse, les revenus par vétérinaire, service et emplacement, ce que les clients doivent, et des fichiers pour QuickBooks Online et Xero.
Invitez votre équipe comme administrateur, vétérinaire, technicien vétérinaire ou accueil. Chaque rôle voit ses propres écrans, et les comptes d'administration se connectent avec une deuxième étape.
Gérez un deuxième emplacement de la même clinique, avec ses propres heures. Les rapports sont séparés par emplacement.
Heures, types de visite, paiements et factures, le nom et les couleurs de votre clinique, et un interrupteur pour chaque chose que les propriétaires peuvent faire dans l'application : rendez-vous, messages, dossiers, partage et plus.
Importez vos clients et patients à partir d'une feuille de calcul, et téléchargez tout ce que votre clinique a dans PetGrid quand vous le voulez.
L'IA
Rien ne parvient à un client avant qu'une personne l'approuve, et un propriétaire peut retirer son animal de l'IA.
Une note SOAP rédigée à partir des abréviations ou de la dictée du vétérinaire, l'historique d'un patient en quelques lignes, des brouillons de réponse et des résumés de visite en langage simple qu'un vétérinaire approuve.
Un module optionnel qui répondra aux appels que vous transférez, prendra des rendez-vous si vous le permettez, passera les urgences à votre équipe et appellera les propriétaires pour confirmer. En déploiement à mesure que les lignes des cliniques sont branchées.
Nouveau · En déploiement à mesure que les numéros sont branchés
AI Front Desk (réceptionniste IA) · option
Votre équipe est avec un patient et le téléphone sonne quand même. AI Front Desk est en cours de déploiement pour répondre, fixer le rendez-vous et régler la question, pour qu'aucun client ne se perde dans la boîte vocale.
249 $ CAD par mois, gratuit pendant votre essai. Besoin de plus de temps ? Nous le prolongeons. Comment fonctionnent les appels de confirmation
Faites connaissance avec Theo
Theo est l'assistant IA de PetGrid. Laissez votre numéro : Theo vous appelle tout de suite, dit qu'il est une IA, répond à vos questions sur PetGrid et s'arrête dès que vous dites stop. Theo parle anglais.
Appelez le (365) 217-9922. Theo répond à vos questions et vous fait entendre notre réceptionniste IA comme vos clients l'entendraient.
Ou écrivez à Theo sur WhatsApp
Sur un ordinateur? Scannez avec votre téléphone pour ouvrir WhatsApp.
Theo n'appelle que pendant les heures permises là où vous êtes : de 9 h à 21 h 30 en semaine, de 10 h à 18 h la fin de semaine. En dehors de ces heures, Theo appelle le matin du jour ouvrable suivant.
Prêt pour l'inspection
PetGrid conserve les dossiers qu'un inspecteur demande, prêts à imprimer ou à exporter.
En savoir plus : ce qu'un inspecteur demande à voir dans vos dossiers
En Ontario? Voir les règles du College sur les dossiers, point par point. Les dossiers de chaque clinique sont aussi cloisonnés dans la base de données, pas seulement dans l'application. Comment nous protégeons les dossiers.
Des prix clairs
259 $ CAD par clinique + 90 $ CAD par vétérinaire, par mois, plus les taxes applicables
Prix en CAD
L'IA dans chaque forfait
L'IA de PetGrid rédige, lit et répond; une personne décide. Un administrateur peut désactiver l'IA pour toute la clinique (le téléphone a son propre interrupteur), et un propriétaire peut exclure son animal.
Inclus dans chaque forfait, avec une allocation mensuelle par vétérinaire partagée par toute la clinique.
Une note SOAP complète à partir des abréviations ou de la dictée du vétérinaire.
Comment ça marcheLe vétérinaire écrit ou dicte; AI Assist en fait un brouillon SOAP et ne remplit les signes vitaux que s'il les a donnés.
Un brouillon dans le formulaire : le vétérinaire le modifie et le signe
Tout le dossier en quelques lignes.
Comment ça marcheChaque ligne renvoie à la visite d'où elle vient, et une ligne sans source est écartée.
Pour votre équipe seulement; jamais pour un animal exclu
Une réponse suggérée au message d'un propriétaire.
Comment ça marcheAppuyez sur « Suggérer une réponse » dans la conversation; le brouillon s'appuie sur l'échange et le dossier de l'animal.
Rien ne part avant qu'une personne appuie sur « Envoyer »
Un résumé en langage simple d'une visite signée, dans la langue du propriétaire.
Comment ça marcheVotre équipe le rédige et le modifie; le propriétaire le reçoit par courriel et dans l'application.
Un vétérinaire l'approuve avant l'envoi
Une courte note sur les valeurs dans ou hors des normes.
Comment ça marcheRédigée à partir d'un résultat, sans diagnostic et sans conseil.
Un vétérinaire l'approuve; un réglage de la clinique masque les détails
Vaccins, problèmes de santé, allergies et médicaments repérés dans un ancien dossier.
Comment ça marcheTéléversez un PDF ou une photo d'une autre clinique ou d'un propriétaire; PetGrid propose chaque élément.
L'équipe accepte ou refuse chaque élément; seuls les éléments acceptés sont versés au dossier
Une exportation en désordre, une liste de clients en PDF ou des photos de fiches papier transformées en clients et en animaux.
Comment ça marchePetGrid lit les fichiers et affiche un aperçu des lignes à vérifier.
Administrateurs seulement; rien n'est enregistré avant qu'une personne approuve
La facture ou le bordereau d'un fournisseur transformé en lignes de livraison.
Comment ça marcheQuantité, coût, lot et date d'expiration sont lus sur une photo ou un PDF et rapprochés de votre inventaire.
L'équipe vérifie chaque ligne avant d'appuyer sur « Recevoir »
Une option facultative en deux formats, gratuite pendant l'essai. Besoin de plus de temps ? Nous le prolongeons. Elle est en déploiement à mesure que les numéros des cliniques sont branchés.
Une réceptionniste IA, en cours de déploiement, qui répondra aux appels que vous transférez, même après la fermeture.
Comment ça marcheElle répond à partir de la mémoire de votre clinique et de vos réglages, et prend, déplace ou annule des rendez-vous selon vos règles.
Les rendez-vous sont des demandes sauf choix contraire; les mots urgents transfèrent l'appel aussitôt
Un appel à chaque propriétaire avant la visite.
Comment ça marcheUn court texte fixe : le propriétaire confirme, annule, demande une autre heure ou demande à ne plus être appelé.
Désactivés jusqu'à ce que vous les activiez; seulement à des heures convenables
Ce que sait votre équipe, au même endroit, d'où l'IA tire ses réponses.
Comment ça marcheRédigez des entrées vous-même ou téléversez un document; PetGrid rédige des entrées et une étiquette décide ce que la réceptionniste peut dire.
Aucune entrée rédigée n'est utilisée avant qu'une personne la confirme
Une réponse immédiate aux questions simples posées dans la conversation de l'application, comme les heures ou les services.
Comment ça marcheUniquement à partir de la mémoire de votre clinique; ce qui est médical, urgent ou délicat reste pour votre équipe.
Désactivées jusqu'à ce que vous les activiez; marquées comme automatiques, avec un bouton « Demander à l'équipe »
L'aide que voient vos clients, chaque partie avec son propre interrupteur, au nom de votre clinique.
Un seul endroit pour demander : le prochain rendez-vous, les renouvellements, le carnet de vaccination, les factures.
Comment ça marcheLa plupart des réponses viennent des données du propriétaire, sans IA; ce que Pip ne sait pas va à votre équipe.
Jamais un vétérinaire, jamais un diagnostic; il indique quand aucune IA n'a servi
Aide le propriétaire à juger de l'urgence d'appeler quand quelque chose semble anormal.
Comment ça marcheLes signes d'alerte affichent d'abord une carte d'urgence; les réponses citent des textes revus par des vétérinaires, sans médicament, dose ni diagnostic.
Désactivée jusqu'à ce que vous l'activiez; ses textes sont en cours de révision par des vétérinaires
Le propriétaire photographie un ancien dossier et l'application propose les vaccins, médicaments et allergies qu'il contient.
Comment ça marcheLe même lecteur que votre équipe, appliqué à ce que le propriétaire téléverse.
Le propriétaire confirme chaque élément, enregistré comme ajouté par lui
Quelques idées de soins quotidiens et de produits pour chaque animal.
Comment ça marcheSelon l'espèce, la race, l'âge et les allergies, sans allergène, médicament ni diagnostic.
Affichées seulement si le propriétaire les active, toujours avec la mention « Parlez-en à votre vétérinaire »
PetGrid les envoie automatiquement par courriel ou par texto, selon les règles fixées par votre clinique. Personne ne les tape, et personne n'a à s'en souvenir.
Un propriétaire peut exclure son animal de l'IA en tout temps. Comment l'IA est facturée.
Conçu pour les cliniques indépendantes qui ont le plus à cœur l'expérience de leurs clients.
Commencez par vous-même : 14 jours gratuits, sans carte de crédit. Ou réservez une démo : environ trente minutes avec l'équipe PetGrid, en partage d'écran.
