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Une vétérinaire en feutre lit à son bureau, un chien doré appuyé contre elle

Le blogue PetGrid Vet

Des articles clairs et sourcés pour les propriétaires de cliniques, les vétérinaires et les équipes d'accueil : logiciels de gestion vétérinaire comparés honnêtement, l'IA à la clinique, des dossiers qui passent l'inspection, le changement de logiciel et la croissance de la clinique.

Le plus récent

Formation des équipesSupporting grieving clients: words, follow-up and resources for your clinic teamPractical ways for a vet clinic team to support clients through a pet's death: words that help, the small logistics that hurt when missed, and free pet loss resources in Ontario.6 min de lecture

Logiciels de gestion

Les logiciels de gestion vétérinaire comparés honnêtement, PetGrid compris, avec une source pour chaque affirmation.

Logiciels de gestionVeterinary software demo questions to ask before you signThe questions to take into a practice software demo, grouped by area, with what a strong answer looks like and the red flags to listen for.6 min de lecture
Logiciels de gestionHow to choose veterinary software: a buyer's checklistA practical checklist for choosing a practice management system: must-have features, records compliance, privacy and security questions, the trial, and the exit plan.6 min de lecture
Logiciels de gestionCloud vs server veterinary software: an honest comparisonA fair comparison of cloud and in-house server practice software for vet clinics: cost factors, security duties, backups, uptime and remote access.7 min de lecture
Logiciels de gestionLe meilleur logiciel de gestion vétérinaire au Canada : huit options comparées honnêtementHuit logiciels de gestion vétérinaire utilisés par des cliniques canadiennes, comparés selon le prix, l'hébergement, l'application client et leurs vraies forces, avec les limites de PetGrid énoncées clairement.11 min de lecture
Logiciels de gestionUne alternative à IDEXX Neo, en toute franchise, pour les cliniques vétérinaires indépendantesNeo excelle dans l'intégration des laboratoires IDEXX. PetGrid est l'alternative à IDEXX Neo avec un prix publié, sans frais d'installation, des importations gratuites et l'application des propriétaires incluse.6 min de lecture
Logiciels de gestionPetGrid vs IDEXX Neo : toutes les fonctionnalités côte à côtePetGrid vs IDEXX Neo en 36 rangées et huit tableaux : le quotidien, les dossiers, l'argent, l'application des propriétaires, l'IA, la sécurité, l'exportation et le prix, chacun avec un verdict d'une ligne.8 min de lecture
Logiciels de gestionUne alternative à Digitail pour les petites cliniques vétérinaires indépendantesDigitail mène en IA, en textos, en téléphonie et en soutien. PetGrid est l'alternative à Digitail pour la petite clinique qui veut un prix publié, des importations gratuites et des dossiers jamais modifiés.6 min de lecture
Logiciels de gestionPetGrid vs Digitail : toutes les fonctionnalités côte à côtePetGrid vs Digitail en 36 rangées et huit tableaux : le quotidien, les dossiers, l'argent, l'application des propriétaires, l'IA, la sécurité, l'exportation et le prix, chacun avec un verdict d'une ligne.8 min de lecture
Logiciels de gestionUne alternative à Covetrus Pulse pour les cliniques vétérinaires indépendantesPulse fait partie de l'écosystème d'approvisionnement et de pharmacie de Covetrus. PetGrid est l'alternative indépendante à Covetrus Pulse, avec un prix publié et l'application des propriétaires incluse.6 min de lecture
Logiciels de gestionPetGrid vs Covetrus Pulse : toutes les fonctionnalités côte à côtePetGrid vs Covetrus Pulse en 36 rangées et huit tableaux : le quotidien, les dossiers, l'argent, l'application des propriétaires, l'IA, la sécurité, l'exportation et le prix, chacun avec un verdict d'une ligne.8 min de lecture
Logiciels de gestionUne alternative à Provet Cloud pour les cliniques indépendantes, comparée en toute franchiseProvet Cloud publie ses prix et offre plus de fonctions que PetGrid. PetGrid est au mois, inclut une application des propriétaires au nom de votre clinique et importe vos dossiers gratuitement.6 min de lecture
Logiciels de gestionPetGrid vs Provet Cloud : toutes les fonctionnalités côte à côtePetGrid vs Provet Cloud en 36 rangées et huit tableaux : le quotidien, les dossiers, l'argent, l'application des propriétaires, l'IA, la sécurité, l'exportation et le prix, chacun avec un verdict d'une ligne.8 min de lecture
Logiciels de gestionUne alternative à Shepherd pour les cliniques vétérinaires indépendantesShepherd est un favori des cliniques indépendantes, bien noté. PetGrid publie son prix, vous permet de démarrer par vous-même cette semaine et conçoit ses dossiers selon la norme de l'Ontario.6 min de lecture
Logiciels de gestionPetGrid vs Shepherd : toutes les fonctionnalités côte à côtePetGrid vs Shepherd en 36 rangées et huit tableaux : le quotidien, les dossiers, l'argent, l'application des propriétaires, l'IA, la sécurité, l'exportation et le prix, chacun avec un verdict d'une ligne.8 min de lecture
Logiciels de gestionUne alternative à Cornerstone pour les cliniques prêtes à quitter le serveurIDEXX Cornerstone est un système de gestion éprouvé, installé sur serveur. Voici où PetGrid convient mieux comme alternative à Cornerstone, où Cornerstone garde l'avantage, et comment transférer vos dossiers gratuitement.6 min de lecture
Logiciels de gestionPetGrid vs Cornerstone : toutes les fonctionnalités côte à côtePetGrid vs IDEXX Cornerstone en 36 rangées et huit tableaux : le quotidien, les dossiers, l'argent, l'application des propriétaires, l'IA, la sécurité, l'exportation et le prix, chacun avec un verdict d'une ligne.8 min de lecture
Logiciels de gestionUne alternative à AVImark pour les cliniques qui en ont assez du serveur dans l'arrière-boutiqueAVImark fait fonctionner un grand nombre de cliniques à partir d'un serveur sur place. Voici où PetGrid convient mieux comme alternative à AVImark, où AVImark garde l'avantage, et exactement comment transférer gratuitement vos clients, vos animaux et l'historique des visites.7 min de lecture
Logiciels de gestionPetGrid vs AVImark : toutes les fonctionnalités côte à côtePetGrid vs AVImark en 36 rangées et huit tableaux : le quotidien, les dossiers, l'argent, l'application des propriétaires, l'IA, la sécurité, l'exportation et le prix, chacun avec un verdict d'une ligne.8 min de lecture

L'IA en clinique

Ce que l'IA fait aujourd'hui dans une clinique : l'accueil, les brouillons de notes et de réponses, et là où une personne garde le contrôle.

L'IA en cliniqueAI triage risks on the phone: what an AI should never decideWhere an AI phone receptionist helps a vet clinic, the decisions it must never make, how urgent calls should reach a person, and what Ontario's standards imply for the setup.6 min de lecture
L'IA en cliniqueAfter-hours phone answering for vet clinics: options, rules and emergency routingThe ways a clinic can answer the phone after closing, what Ontario's after-hours rule requires, how each option handles an emergency, and where an AI receptionist fits.6 min de lecture
L'IA en cliniqueAI SOAP notes: accuracy, review and sign-offAI can draft a SOAP note from shorthand in seconds, but the record is still the vet's. A practical review routine so every AI draft is checked before it is signed.6 min de lecture
L'IA en cliniqueAI scribe for veterinarians: how note drafting worksHow AI note drafting works in a vet clinic, where the veterinarian stays in charge, and what Ontario's records standard and Canada's privacy regulator expect.6 min de lecture
L'IA en cliniqueRéceptionniste IA pour cliniques vétérinaires : ce qu'elle fait, ce qu'elle ne doit pas faireCe qu'une réceptionniste IA pour clinique vétérinaire devrait prendre en charge, ce qu'elle ne devrait jamais faire, et un regard honnête sur AI Front Desk de PetGrid, en déploiement à mesure que les lignes des cliniques sont branchées.8 min de lecture

Croissance de la clinique

Attirer de nouveaux clients et garder ceux que vous avez, pour les cliniques indépendantes.

Croissance de la cliniqueOnline reviews for veterinary clinics: earning them and replying wellA practical system for earning honest reviews, the rules on incentives and staff reviews in Canada, and reply templates that keep client information private.6 min de lecture
Croissance de la cliniqueGoogle Business Profile for vet clinics: set it up and keep it rightA practical guide to a clinic's Google Business Profile: what Google's rules allow, how local ranking works, the details to keep current, and how to handle reviews without breaching confidentiality or advertising standards.6 min de lecture
Croissance de la cliniqueSEO for veterinary clinics: a plain guideHow pet owners find clinics in search, what Google says decides local rankings, the website basics that matter, and how to keep it all within Ontario's advertising standard.5 min de lecture
Croissance de la cliniqueVeterinary marketing ideas for independent clinicsTwelve practical marketing ideas for an independent clinic with a small team, ordered by effort, with the Ontario advertising rules each one has to respect.6 min de lecture

Formation des équipes

Les compétences de l'accueil, des TSA et de la gestion : les passations, les appels difficiles et une journée plus calme.

Formation des équipesSupporting grieving clients: words, follow-up and resources for your clinic teamPractical ways for a vet clinic team to support clients through a pet's death: words that help, the small logistics that hurt when missed, and free pet loss resources in Ontario.6 min de lecture
Formation des équipesEuthanasia appointments: a front desk guideHow the front desk can book, prepare for and close euthanasia appointments with compassion, and where the vet's role begins, following Ontario's euthanasia guidance.6 min de lecture
Formation des équipesTalking about cost with clients before treatmentA respectful, repeatable way for vets and teams to discuss estimates and options before treatment, built on what Ontario's informed consent standard already requires.6 min de lecture
Formation des équipesHandling angry clients at a vet clinic: de-escalation that keeps everyone safePractical de-escalation for the front desk and the exam room: the words, the body language, when to end the conversation, and what Ontario's workplace violence law asks clinics to have in place.6 min de lecture
Formation des équipesVeterinary receptionist phone script: greeting to bookingWord-for-word scripts for the calls a vet front desk takes every day, from the greeting to the booking, plus the urgent and poison calls that must reach a vet fast.7 min de lecture

Nouveautés en médecine vétérinaire

Les nouvelles lignes directrices, les produits et la recherche qui changent la pratique au quotidien, de sources officielles.

Nouveautés en médecine vétérinaireCDC dog import rule for veterinarians: helping Canadian clients travel to the USWhat the CDC's dog entry rules, in force since August 1, 2024, mean for a Canadian clinic: microchips, the CDC Dog Import Form, dogs recently in high-risk countries, and the trip home.6 min de lecture
Nouveautés en médecine vétérinaireCFIA commercial dog import restrictions: what changed and what clinics should doThe CFIA's ban on commercial dogs from countries at high risk for dog rabies, who counts as commercial, why it was introduced, and what a clinic should check when an imported dog arrives.6 min de lecture
Nouveautés en médecine vétérinaireAvian influenza in cats Canada: what clinics should knowWhat a Canadian clinic team needs on H5N1 in cats: the clinical picture, the history to take, protecting staff, isolation, reporting to the CFIA and what to tell clients about raw diets.6 min de lecture

Santé animale

Les espèces, les affections et la prévention pour l'équipe de la clinique, avec des sources d'ordres professionnels et d'associations.

Santé animaleMRSP and MRSA in companion animals: plain facts for clinic teamsThe facts a clinic team needs on methicillin-resistant staph in pets: MRSP versus MRSA, carriage and risk factors, diagnosis and treatment principles, infection control and the client conversation.6 min de lecture
Santé animaleZoonotic disease risks for clinic staff, and how to reduce themWhich zoonoses veterinary teams actually catch, the injuries that open the door to them, the staff at higher risk, and the standard precautions and written plan that protect everyone.6 min de lecture
Santé animaleInfection prevention and control in vet clinics: the core practices from Canadian guidanceThe core infection prevention practices Canadian guidance asks of small animal clinics, from a named infection control practitioner to hand hygiene, cleaning, laundry and isolation.7 min de lecture

Dossiers et conformité

Les dossiers médicaux, les inspections, la transmission des dossiers et les règles de confidentialité pour les cliniques canadiennes.

Dossiers et conformitéControlled drugs register for vet clinics in Canada: what to recordWhat a veterinary controlled drugs register must record under Ontario's Regulation 1093 and the federal Narcotic Control Regulations, who may access the drugs, how often to audit, and what to do about losses and disposal.6 min de lecture
Dossiers et conformitéCVO facility accreditation inspection: how to prepareA preparation checklist for an Ontario facility accreditation inspection: which standards apply, how to run a mock inspection, what happens on the day, and what to do if a standard is not met.5 min de lecture
Dossiers et conformitéReleasing veterinary records to clients: rules and timelinesWhat the College of Veterinarians of Ontario expects when a client or another vet asks for records: what to send, how fast, what you may charge, and when consent is not needed.6 min de lecture
Dossiers et conformitéVeterinary record retention Ontario: how long to keep recordsThe retention periods Ontario clinics must meet for medical records, dispensing records and controlled drug records, what an electronic system must do to qualify, and how to dispose of old records safely.6 min de lecture
Dossiers et conformitéCVO medical records standard: what Ontario clinics must documentA plain summary of what the College of Veterinarians of Ontario expects in every patient record: the required contents, how changes are tracked, electronic system rules, transfers and retention.7 min de lecture
Dossiers et conformitéInspection des dossiers médicaux vétérinaires : ce que vérifie l'ordre, et comment les dossiers de PetGrid y répondentCe que vérifie une inspection des dossiers médicaux vétérinaires en Ontario et ailleurs au Canada, et comment les entrées jamais modifiées, les addenda, le journal des modifications et la transmission des dossiers de PetGrid y répondent.9 min de lecture

Changer de logiciel

Passer d'un logiciel de gestion à un autre sans perdre un dossier ni une journée de rendez-vous.

Changer de logicielMigrating patient histories without losing contextHow notes, vaccines, attachments, images and audit trails move between veterinary systems, which parts are better kept as documents, and how to check nothing lost its meaning.6 min de lecture
Changer de logicielWhat data to export from your veterinary software before the contract endsA practice manager's checklist of exports to request from the old system before the contract ends, with why each one matters for records rules and day one on the new system.6 min de lecture
Changer de logicielVeterinary data migration checklist: every record to move and verifyA step-by-step checklist for moving a clinic's data to new software: the data types to export, a test run, go-live checks, and what to keep from the old system.6 min de lecture
Changer de logicielChanger de logiciel vétérinaire sans perdre de données : un guide pratiqueUn guide pratique pour changer de logiciel vétérinaire : ce qu'il faut demander à votre ancien fournisseur, quels fichiers exporter, ce que PetGrid importe exactement et ce qu'il laisse de côté, comment vérifier que rien ne manque, et comment reprendre vos données plus tard.10 min de lecture

Trois façons de commencer

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