Puede cambiar de veterinario sin perder el historial haciendo tres cosas: agendar con la nueva clínica, pedirle (a ella o a su clínica anterior) que transfiera el historial médico completo y guardar su propia copia de lo esencial. En Ontario, el College of Veterinarians of Ontario espera que la transferencia completa del historial se haga en un plazo de dos días hábiles.
La gente cambia de veterinario por razones comunes: una mudanza, un nuevo horario, una clínica más cerca de casa o una que se adapta mejor. Nada de eso debería costarle a su mascota su historial. Este es el orden que funciona, qué revisar y qué decir.
¿Está bien cambiar de veterinario?
Sí. Elegir a su veterinario es su decisión, y los veterinarios transfieren historiales entre clínicas todos los días. La guía del CVO incluso dice que un veterinario al que se le pide confirmar una transferencia no debe intentar convencer al cliente de que no vea a otro veterinario.
No necesita explicar por qué se va. Basta con una nota breve y cortés, y muchos dueños simplemente dejan que la nueva clínica haga la solicitud.
Cómo cambiar de veterinario sin perder el historial, en cinco pasos
- Elija y agende con la nueva clínica. Pregunte si acepta pacientes nuevos y con cuánta anticipación hay que pedir la primera consulta. Nuestra guía sobre cómo encontrar un nuevo veterinario incluye preguntas para hacer.
- Organice la transferencia. Dé a la nueva clínica el nombre de su clínica anterior y los datos de su cuenta para que pueda solicitar el historial, o pídaselo directamente a su clínica anterior. Pida el historial completo, incluidos los resultados de laboratorio y las imágenes diagnósticas.
- Pida también su propia copia. Solicite una copia para usted al mismo tiempo. Toma poco tiempo y significa que nada depende de un solo correo.
- Revise qué llegó. Antes de la primera consulta, confirme con la nueva clínica que llegaron el historial, los resultados y las radiografías.
- Actualice los detalles. Cambie el veterinario en su seguro de mascotas, en su cuenta del registro de microchip y en la licencia municipal de su mascota si la incluye.
Pida el historial completo, incluidos los resultados de laboratorio y las imágenes diagnósticas, y guarde usted una copia. Ese es todo el truco.
¿Qué necesita el nuevo veterinario del anterior?
El nuevo veterinario decide qué necesita, pero la mayoría de las clínicas quieren los mismos elementos básicos:
- Historial de vacunas, incluido el certificado antirrábico firmado
- Medicamentos actuales, dosis según la receta y cuándo empezaron
- Alergias y reacciones a medicamentos o vacunas anteriores
- Enfermedades en curso y las notas de las consultas recientes
- Resultados de laboratorio, radiografías y otras imágenes diagnósticas
- Cirugías y notas de anestesia
En Ontario, se espera que un veterinario que trata a un animal atendido en otro lugar obtenga el historial pertinente del veterinario anterior tan pronto como sea posible, y el veterinario anterior debe proporcionarlo. Si usted prefiere que la nueva clínica no contacte a la anterior, el CVO dice que el nuevo veterinario debe explicarle el riesgo de atender sin el historial y luego respetar su decisión.
Qué puede salir mal y cómo evitarlo
| Qué pasa | Cómo evitarlo |
|---|---|
| Solo llegan las vacunas | Pida por escrito el historial completo, incluidos los resultados y las imágenes diagnósticas |
| El historial llega a la clínica equivocada | Dé el nombre y el correo exactos de la nueva clínica, y pida a ambas partes que lo confirmen |
| Una factura pendiente retrasa la transferencia | En Ontario, el CVO dice que no se puede retener el historial por pagos pendientes |
| Los recordatorios se detienen | Configure sus propios recordatorios de vacunas y tratamientos preventivos mientras se adapta |
| La clínica anterior sigue enviando recordatorios | Pídale que marque su expediente como transferido |
Guarde su propia copia, para que el próximo cambio sea fácil
Los dueños que cambian con más facilidad son los que ya tienen lo básico en su teléfono. La app gratuita de PetGrid funciona con cualquier veterinario, o sin ninguno. Usted mismo agrega vacunas, medicamentos, alergias y documentos, incluidos los de una consulta, y quedan marcados como «Agregado por ti».
Cuando la nueva clínica usa PetGrid, puede unirse a ella en la app y enviarle los registros que agregó; su equipo los revisa antes de pasarlos al expediente de su mascota. Cuando no la usa, puede darle un código que funciona durante 24 horas, o descargar sus registros en PDF. Puede encontrar clínicas cerca de usted en el directorio de veterinarios, y la página de funciones indica lo que funciona con cualquier veterinario.
Nada de esto reemplaza la transferencia entre clínicas. Es su respaldo, y hace que la primera consulta sea más rápida.
¿Necesita avisarle a su veterinario anterior?
No formalmente, pero es amable y práctico. Basta un correo de dos líneas: está trasladando la atención de su mascota, el historial va a la nueva clínica y, por favor, dejen de enviar recordatorios. Si algo salió mal en la clínica anterior y quiere plantearlo, esa es otra conversación; en Ontario, el CVO atiende las inquietudes sobre veterinarios.
Preguntas frecuentes
¿Cómo transfiero el historial de mi mascota a un nuevo veterinario?
Pida a la nueva clínica que lo solicite, o pida a la clínica anterior que lo envíe, y especifique el historial completo, incluidos los resultados y las imágenes diagnósticas. En Ontario, se espera una transferencia completa en un plazo de dos días hábiles. Confirme con la nueva clínica que llegó todo.
¿Se molestará mi veterinario anterior si me cambio?
Las clínicas transfieren historiales todo el tiempo, y es una parte normal del trabajo. No tiene que dar una razón. Basta una nota breve y cortés pidiéndoles que envíen el historial y dejen de enviar recordatorios.
¿Puede mi veterinario anterior negarse a transferir el historial?
En Ontario, el CVO dice que un veterinario debe proporcionar el historial pertinente cuando otro veterinario tratante lo pide, y que no debe retener historiales por pagos pendientes. En otros lugares, consulte al organismo regulador de su provincia o a la junta veterinaria de su estado.
¿Debo guardar mi propia copia del historial de mi mascota?
Sí. Una copia en sus manos significa que un retraso entre clínicas nunca lo deja sin las fechas de vacunas, los medicamentos o las alergias. Una app gratuita como PetGrid puede guardarla en su teléfono, con cualquier veterinario.
¿Qué debo llevar a la primera consulta con un nuevo veterinario?
Los certificados de vacunas de su mascota, una lista de los medicamentos y el alimento actuales, cualquier alergia y las preguntas que quiera hacer. Si el historial completo todavía no ha llegado, dígaselo a la clínica al registrarse en la recepción.
En resumen
Cambiar de veterinario es algo rutinario. Agende con la nueva clínica, pida que se transfiera el historial completo, guarde usted una copia y compruebe que llegó antes de la primera consulta.
Para tener esa copia en su teléfono, con cualquier veterinario, obtenga la app gratuita de PetGrid.
Guarde los historiales, las vacunas y las visitas de su mascota en un solo lugar seguro. La app PetGrid es gratuita para los dueños de mascotas, con o sin clínica.
Obtenga la app gratuita de PetGridFuentes
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