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Todo lo que su clínica veterinaria necesita.Una sola plataforma.

Deje de hacer malabares con herramientas desconectadas, llamadas perdidas y exceso de trabajo administrativo.

Gracias por pasar. ¿Mucho trabajo en la clínica? Déjenos las llamadas, las notas y los recordatorios. ¿Qué quiere ver primero?

AI Front DeskNuevo · Se habilita a medida que se conectan los números14 días gratis, sin tarjeta.

¿Tiene una mascota? Obtenga la app gratuita de PetGrid, sin clínica

Dos caminos

Dos formas de entrar: la plataforma de su equipo y la app de sus clientes

Trabajamos con las clínicas que más se preocupan por la experiencia de sus clientes: su equipo tiene una sola plataforma, y sus clientes una app con el nombre de su clínica.

Para su equipo

La plataforma para clínicas

Gestione toda la clínica en un solo lugar, con sus propios controles de administración. Pagan las clínicas; recepción, técnicos veterinarios y dueños de mascotas no pagan.

  • Agenda, historias clínicas y recetas
  • Facturas, pagos, inventario e informes
  • AI Assist en todos los planes: notas, resúmenes y borradores de respuesta
  • AI Front Desk para el teléfono, un complemento opcional

Para sus clientes

La app de su clínica, gratis

Los clientes de cada clínica PetGrid reciben gratis la app PetGrid: una app de bienestar para mascotas con el nombre, el logo y los colores de la clínica, y la prueba de que a usted le importa su experiencia. Viene con su plan, no es un complemento.

  • Su nombre, logo y color en cada pantalla
  • En el mapa de PetGrid, cuando active su ficha
  • Los dueños reservan dentro de sus reglas y escriben a su equipo
  • Facturas pagadas en línea e historiales que usted decide compartir

La plataforma todo en uno para clínicas veterinarias independientes

Agenda, historias clínicas, pagos y una app con su marca para sus clientes, en un solo lugar. Su asistente con IA redacta respuestas y notas de consulta para que su equipo las apruebe, y AI Front Desk se está habilitando para contestar las llamadas que usted le desvíe. Los recordatorios y seguimientos salen solos.

EjemploRiverside Veterinary: Resuelto hoy, mientras atendía pacientesLa IA redacta y una persona aprueba. Los recordatorios siguen sus reglas.

Para clínicas

Una plataformapara toda la clínica

La agenda, la historia clínica, la factura, el inventario y el teléfono, en un solo lugar donde entra todo su equipo. Sus clientes tienen la app gratuita de PetGrid, conectada a ella.

Cada recuadro abre su propia página: qué hace el módulo y cómo funciona.

14 días gratis, sin tarjeta.

Una sola plataforma

Todo lo que mueve su clínica, en un solo lugar

Citas, historias clínicas, facturación y su equipo en una sola consola, con AI Assist al lado del veterinario. Sus clientes reciben la app con su nombre, y Pip les ayuda a orientarse.

Para su equipo

La consola

  • CitasVistas por día y por mes. Las solicitudes llegan con el motivo y el paciente.
  • Historias clínicasNotas SOAP con signos vitales, vacunas, análisis y recetas en una sola ficha.
  • FacturaciónFacturas, pagos con tarjeta y recibos, sin un segundo sistema.
  • Su equipoAdministración, veterinarios, técnicos y recepción, cada uno con sus pantallas.
  • AI AssistUna nota SOAP redactada a partir del dictado, el historial en pocas líneas, borradores de respuesta. El veterinario aprueba cada uno.

Para sus clientes

Su propia app

Reservas, registros, chat, pagos, recordatorios y acceso para la familia, todo con el nombre de su clínica, y gratis para sus clientes, siempre. Ver la app para dueños

También en la consola

  • Certificados de rabia
  • Recetas y renovaciones
  • Inventario por lote
  • Entrega de historias clínicas
  • Lista de espera
  • Importación desde CSV y Excel
  • Calendarios de Google, Outlook y Apple

El dinero y la administración de la clínica

Cobre, cierre el día y lleve la clínica a su manera

Facturas, pagos e inventario sin un segundo sistema, y los controles que deciden quién hace qué y qué pueden hacer sus clientes en la app.

  • Facturación y pagos

    Facturas desde la visita, pagos con tarjeta, depósitos y recibos. Los dueños pueden pagar en línea desde la app cuando su clínica lo activa.

  • Inventario

    Un catálogo de medicamentos e insumos por lote, recepción de pedidos, conteos de existencias y niveles de reposición.

  • Informes y contabilidad

    El cierre diario con el arqueo de caja, ingresos por veterinario, servicio y sede, lo que deben los clientes, y archivos para QuickBooks Online y Xero.

  • Equipo y roles

    Invite a su equipo como administrador, veterinario, técnico veterinario o recepción. Cada rol ve sus propias pantallas, y las cuentas de administración entran con un segundo paso.

  • Sedes

    Gestione una segunda sede dentro de la misma clínica, con su propio horario. Los informes se separan por sede.

  • Ajustes y la app para dueños

    Horarios, tipos de visita, pagos y facturas, el nombre y los colores de su clínica, y un interruptor para cada cosa que los dueños pueden hacer en la app: citas, chat, historias clínicas, compartir y más.

  • Importar y exportar

    Traiga sus clientes y pacientes desde una hoja de cálculo, y descargue todo lo que su clínica tiene en PetGrid cuando quiera.

La IA

La IA redacta. Su equipo decide.

Nada le llega a un cliente sin que una persona lo apruebe, y un dueño puede excluir a su mascota de la IA.

  • AI Assist, en todos los planes

    Una nota SOAP redactada a partir de las abreviaturas o el dictado del veterinario, el historial de un paciente en pocas líneas, borradores de respuesta y resúmenes de visita en lenguaje sencillo que aprueba un veterinario.

  • AI Front Desk y llamadas de confirmación

    Un complemento opcional que contestará las llamadas que usted desvíe, agendará visitas si se lo permite, pasará las urgencias a su equipo y llamará a los dueños para confirmar. Se está implementando a medida que se conectan las líneas de las clínicas.

Nuevo · Se habilita a medida que se conectan los números

AI Front Desk · complemento opcional

Cada llamada que desvíe, contestada. Pronto en su línea.

Su equipo está con un paciente y el teléfono suena igual. AI Front Desk se está habilitando para contestar, agendar la cita y resolver la consulta, para que ningún cliente se pierda en el buzón de voz.

  • Contestará las llamadas que usted le desvíeHorarios, servicios y políticas, con las palabras que le enseñó su equipo.
  • Agenda la citaAgenda, mueve y cancela citas, si usted se lo permite.
  • Sabe cuándo pasar la llamadaToma un mensaje, o pasa una llamada urgente directo a su equipo.
  • Llama para confirmarLlama a los dueños antes de sus citas para confirmar que vienen.

$249 CAD al mes, gratis durante su prueba. ¿Necesita más tiempo? Se la extendemos. Cómo funcionan las llamadas de confirmación

RRiverside VeterinaryLlamada de ejemplo
  1. AssistantHi, this is the AI assistant for Riverside Veterinary. I'm calling to confirm Bramble's appointment on Thursday at 10:30 in the morning. Can you still make it?
  2. OwnerThursday's tricky now. Could we do later in the week?
  3. AssistantOf course. I can put you through to the front desk now to pick a new time, or take a message and they'll call you back. Which would you prefer?
  4. OwnerA message is fine. After three is best.
  5. AssistantGot it. I've passed that on, and someone from the clinic will call you after three. Thanks, and have a good day.
El equipo veReschedule requested · message for the front deskEstos ejemplos se muestran en inglés. PetGrid funciona en español, inglés, francés y portugués: cada persona elige su idioma.

Conozca a Theo

Escuche la IA de PetGrid en su propio teléfono

Theo es el asistente de IA de PetGrid. Deje su número y Theo le llama enseguida, dice que es una IA, responde sus preguntas sobre PetGrid y se detiene en cuanto usted dice stop. Theo habla en inglés.

Llame al (365) 217-9922. Theo responde sus preguntas y le deja escuchar a nuestra recepcionista de IA tal como la oirían sus clientes.

O escriba a Theo por WhatsApp¿Está en una computadora? Escanee con su teléfono para abrir WhatsApp.

Theo solo llama en el horario permitido donde usted está: de 9:00 a 21:30 entre semana y de 10:00 a 18:00 los fines de semana. Fuera de ese horario, Theo llama la mañana del siguiente día laborable.

Que Theo me llame

Listo para la inspección

Y todo más fácil cuando le toca una auditoría

PetGrid guarda los registros que pide un inspector, listos para imprimir o exportar.

Una oficina de clínica de fieltro donde una gerente y un técnico revisan una historia clínica
  • Cada cambio en la historia clínicaCada cambio conserva el original y registra quién cambió qué, y cuándo. El historial se imprime con la ficha.
  • Registro de medicamentos controladosCada medicamento controlado que se dispensa, o que se administra en hospitalización o anestesia, queda como una línea en el registro, con su saldo.
  • Formularios firmados, tal como se firmaronLos consentimientos y presupuestos se guardan en PDF, con el texto exacto que firmó el dueño.
  • Registros que nadie puede editarEl registro de cambios solo admite nuevas entradas. Una entrada no se puede reescribir, y solo se elimina junto con toda la historia clínica.
  • Toda la clínica, exportadaTodas las historias clínicas, facturas y formularios firmados, en PDF y hojas de cálculo, en una sola descarga.
  • Respaldos cifrados cada nocheSus datos se respaldan cada noche, cifrados, y se conservan 35 días.

¿Está en Ontario? Vea las reglas del College sobre historias clínicas, punto por punto. Además, las historias clínicas de cada clínica están separadas en la propia base de datos, no solo en la app. Cómo protegemos las historias clínicas.

Precios claros

$259 CAD por clínica + $90 CAD por veterinario, al mes, más los impuestos sobre las ventas que correspondan

Precios en CAD

  • AI Assist incluido en todos los planes
  • Recepción, técnicos y dueños de mascotas no pagan
  • Sin costo de instalación ni contratos que renegociar
  • AI Front Desk es un complemento opcional en dos tamaños, en implementación

IA en todos los planes

Cada función de IA, y cómo funciona cada una

La IA de PetGrid redacta, lee y responde; una persona decide. Un administrador puede apagar la IA para toda la clínica (el teléfono tiene su propio interruptor), y un dueño puede excluir a su mascota.

AI Assist, en la consola

Incluido en todos los planes, con una asignación mensual por veterinario que comparte toda la clínica.

  • Notas de consulta redactadas

    Una nota SOAP completa a partir de las abreviaturas o el dictado del veterinario.

    Cómo funcionaEl veterinario escribe o dicta; AI Assist lo ordena en un borrador SOAP y anota los signos vitales solo si el veterinario los dijo.

    Un borrador en el formulario: el veterinario lo edita y lo firma

  • El historial en segundos

    Toda la ficha en pocas líneas.

    Cómo funcionaCada línea enlaza a la consulta de la que sale, y una línea sin fuente se descarta.

    Solo para su equipo; no se usa con mascotas excluidas

  • Borradores de respuesta

    Una respuesta sugerida al mensaje de un dueño.

    Cómo funcionaPulse Sugerir respuesta en el chat; el borrador se basa en la conversación y en la ficha de la mascota.

    No se envía nada hasta que una persona pulsa Enviar

  • Resúmenes de consulta para dueños

    Un resumen en lenguaje sencillo de una consulta firmada, en el idioma del dueño.

    Cómo funcionaSu equipo lo redacta y lo edita; el dueño lo recibe por correo y en la app.

    Un veterinario lo aprueba antes de enviarlo

  • Análisis explicados

    Una nota breve sobre qué valores están dentro o fuera de rango.

    Cómo funcionaSe redacta a partir de un resultado, sin diagnóstico y sin consejos.

    Un veterinario la aprueba; un ajuste de la clínica oculta los detalles

  • Historiales antiguos, leídos para usted

    Vacunas, problemas de salud, alergias y medicamentos extraídos de un historial antiguo.

    Cómo funcionaSuba un PDF o una foto de otra clínica o de un dueño; PetGrid propone cada dato.

    El equipo acepta o rechaza cada dato; solo lo aceptado llega a la ficha

  • El cambio de sistema, leído

    Una exportación desordenada, una lista de clientes en PDF o fotos de fichas en papel convertidas en clientes y mascotas.

    Cómo funcionaPetGrid lee los archivos y muestra una vista previa de filas para revisar.

    Solo administradores; nada se guarda hasta que una persona lo aprueba

  • Entregas al inventario

    La factura o la nota de entrega de un proveedor, convertida en líneas de entrega.

    Cómo funcionaCantidad, costo, lote y vencimiento se leen de una foto o un PDF y se cruzan con su inventario.

    El equipo revisa cada línea antes de pulsar Recibir

AI Front Desk, en el teléfono

Un complemento opcional en dos tamaños, gratis durante la prueba. ¿Necesita más tiempo? Se la extendemos. Se está habilitando a medida que se conectan los números de las clínicas.

  • Cada llamada contestada

    Una recepcionista con IA, en implementación, que contestará las llamadas que usted desvíe, también fuera de horario.

    Cómo funcionaResponde con la memoria de su clínica y sus ajustes actuales, y reserva, cambia o cancela citas dentro de sus reglas.

    Las reservas son solicitudes salvo que usted elija otra cosa; las palabras urgentes pasan la llamada al momento

  • Llamadas de confirmación

    Una llamada a cada dueño antes de la cita.

    Cómo funcionaUn guion breve y fijo: el dueño confirma, cancela, pide otra hora o pide que no lo llamen.

    Apagadas hasta que usted las active; solo en horas razonables

  • Memoria de la clínica

    Lo que sabe su equipo, en un solo lugar del que responde la IA.

    Cómo funcionaEscriba entradas a mano o suba un documento; PetGrid redacta entradas y una etiqueta decide qué puede decir la recepcionista.

    Ninguna entrada redactada se usa hasta que una persona la confirma

  • Respuestas rápidas en el chat

    Preguntas sencillas en el chat de la app, como horarios o servicios, respondidas al instante.

    Cómo funcionaSolo con la memoria de su clínica; lo médico, urgente o delicado queda para su equipo.

    Apagadas hasta que usted las active; marcadas como automáticas, con Preguntar al equipo

En la app de sus clientes

La ayuda que ven sus clientes, cada parte con su propio interruptor, con el nombre de su clínica.

  • Pip, el compañero de bienestar de su mascota

    Un solo lugar para preguntar: la próxima cita, las recetas, la cartilla de vacunas, las facturas.

    Cómo funcionaLa mayoría de las respuestas salen de los datos del propio dueño, sin IA; lo que Pip no puede responder pasa a su equipo.

    Nunca es un veterinario ni da diagnósticos; avisa cuando no se usó IA

  • Ayuda con síntomas

    Ayuda al dueño a decidir con qué urgencia llamar cuando algo parece ir mal.

    Cómo funcionaLas señales de alarma muestran primero una tarjeta de urgencias; las respuestas citan textos revisados por veterinarios, sin medicamentos, dosis ni diagnósticos.

    Apagada hasta que usted la active; sus textos están en revisión por veterinarios

  • Historiales leídos en la app

    El dueño fotografía un historial antiguo y la app propone las vacunas, medicamentos y alergias que contiene.

    Cómo funcionaEl mismo lector que usa su equipo, aplicado a lo que sube el dueño.

    El dueño confirma cada dato, guardado como agregado por él

  • Sugerencias de la tienda

    Algunas ideas de cuidado diario y productos para cada mascota.

    Cómo funcionaA partir de especie, raza, edad y alergias, sin alérgenos, medicamentos ni diagnósticos.

    Solo aparecen si el dueño las activa, siempre con Hable con su veterinario

Y los seguimientos se envían solos

PetGrid los envía automáticamente por correo o mensaje de texto, con las reglas que fija su clínica. Nadie los escribe y nadie tiene que acordarse.

  • Recordatorios de citas
  • Recordatorios de vacunas y cuidados
  • Llamados a control
  • Solicitudes de reseña
  • Ofertas de lista de espera

El dueño puede excluir a una mascota de la IA cuando quiera. Cómo se cobra la IA.

Menos papeleo. Más medicina.

Hecho para las clínicas independientes que más se preocupan por la experiencia de sus clientes.

Empiece por su cuenta: 14 días gratis, sin tarjeta. O reserve una demo: unos treinta minutos con el equipo de PetGrid, con pantalla compartida.