Deje de hacer malabares con herramientas desconectadas, llamadas perdidas y exceso de trabajo administrativo.
Gracias por pasar. ¿Mucho trabajo en la clínica? Déjenos las llamadas, las notas y los recordatorios. ¿Qué quiere ver primero?Gracias por pasar. ¿Mucho trabajo en la clínica? Déjenos las llamadas, las notas y los recordatorios. ¿Qué quiere ver primero?Graciasporpasar.¿Muchotrabajoenlaclínica?Déjenoslasllamadas,lasnotasylosrecordatorios.¿Quéquiereverprimero?
Dos formas de entrar: la plataforma de su equipo y la app de sus clientes
Trabajamos con las clínicas que más se preocupan por la experiencia de sus clientes: su equipo tiene una sola plataforma, y sus clientes una app con el nombre de su clínica.
Para su equipo
La plataforma para clínicas
Gestione toda la clínica en un solo lugar, con sus propios controles de administración. Pagan las clínicas; recepción, técnicos veterinarios y dueños de mascotas no pagan.
Agenda, historias clínicas y recetas
Facturas, pagos, inventario e informes
AI Assist en todos los planes: notas, resúmenes y borradores de respuesta
AI Front Desk para el teléfono, un complemento opcional
Los clientes de cada clínica PetGrid reciben gratis la app PetGrid: una app de bienestar para mascotas con el nombre, el logo y los colores de la clínica, y la prueba de que a usted le importa su experiencia. Viene con su plan, no es un complemento.
Su nombre, logo y color en cada pantalla
En el mapa de PetGrid, cuando active su ficha
Los dueños reservan dentro de sus reglas y escriben a su equipo
Facturas pagadas en línea e historiales que usted decide compartir
La plataforma todo en uno para clínicas veterinarias independientes
Agenda, historias clínicas, pagos y una app con su marca para sus clientes, en un solo lugar. Su asistente con IA redacta respuestas y notas de consulta para que su equipo las apruebe, y AI Front Desk se está habilitando para contestar las llamadas que usted le desvíe. Los recordatorios y seguimientos salen solos.
Respuesta redactadaMegan preguntó por el apetito de Bramble
Lista para su visto bueno
Llamada contestada7:42 p. m., fuera de horario · cita el jueves 9:20 a. m.
AI Front Desk
14 recordatorios de vacunas enviadosRefuerzos de rabia y DHPP por vencer
Automático
EjemploRiverside Veterinary: Resuelto hoy, mientras atendía pacientesLa IA redacta y una persona aprueba. Los recordatorios siguen sus reglas.
Para clínicas
Una plataformapara toda la clínica
La agenda, la historia clínica, la factura, el inventario y el teléfono, en un solo lugar donde entra todo su equipo. Sus clientes tienen la app gratuita de PetGrid, conectada a ella.
Cada recuadro abre su propia página: qué hace el módulo y cómo funciona.
Citas, historias clínicas, facturación y su equipo en una sola consola, con AI Assist al lado del veterinario. Sus clientes reciben la app con su nombre, y Pip les ayuda a orientarse.
Para su equipo
La consola
CitasVistas por día y por mes. Las solicitudes llegan con el motivo y el paciente.
Historias clínicasNotas SOAP con signos vitales, vacunas, análisis y recetas en una sola ficha.
FacturaciónFacturas, pagos con tarjeta y recibos, sin un segundo sistema.
Su equipoAdministración, veterinarios, técnicos y recepción, cada uno con sus pantallas.
AI AssistUna nota SOAP redactada a partir del dictado, el historial en pocas líneas, borradores de respuesta. El veterinario aprueba cada uno.
Para sus clientes
Su propia app
Reservar una citaEl tipo de consulta y la duración correctos, antes de que nadie levante el teléfono.
Reservas, registros, chat, pagos, recordatorios y acceso para la familia, todo con el nombre de su clínica, y gratis para sus clientes, siempre. Ver la app para dueños
También en la consola
Certificados de rabia
Recetas y renovaciones
Inventario por lote
Entrega de historias clínicas
Lista de espera
Importación desde CSV y Excel
Calendarios de Google, Outlook y Apple
El dinero y la administración de la clínica
Cobre, cierre el día y lleve la clínica a su manera
Facturas, pagos e inventario sin un segundo sistema, y los controles que deciden quién hace qué y qué pueden hacer sus clientes en la app.
El cierre diario con el arqueo de caja, ingresos por veterinario, servicio y sede, lo que deben los clientes, y archivos para QuickBooks Online y Xero.
Invite a su equipo como administrador, veterinario, técnico veterinario o recepción. Cada rol ve sus propias pantallas, y las cuentas de administración entran con un segundo paso.
Horarios, tipos de visita, pagos y facturas, el nombre y los colores de su clínica, y un interruptor para cada cosa que los dueños pueden hacer en la app: citas, chat, historias clínicas, compartir y más.
Una nota SOAP redactada a partir de las abreviaturas o el dictado del veterinario, el historial de un paciente en pocas líneas, borradores de respuesta y resúmenes de visita en lenguaje sencillo que aprueba un veterinario.
Un complemento opcional que contestará las llamadas que usted desvíe, agendará visitas si se lo permite, pasará las urgencias a su equipo y llamará a los dueños para confirmar. Se está implementando a medida que se conectan las líneas de las clínicas.
Nuevo · Se habilita a medida que se conectan los números
AI Front Desk · complemento opcional
Cada llamada que desvíe, contestada. Pronto en su línea.
Su equipo está con un paciente y el teléfono suena igual. AI Front Desk se está habilitando para contestar, agendar la cita y resolver la consulta, para que ningún cliente se pierda en el buzón de voz.
Contestará las llamadas que usted le desvíeHorarios, servicios y políticas, con las palabras que le enseñó su equipo.
Agenda la citaAgenda, mueve y cancela citas, si usted se lo permite.
Sabe cuándo pasar la llamadaToma un mensaje, o pasa una llamada urgente directo a su equipo.
Llama para confirmarLlama a los dueños antes de sus citas para confirmar que vienen.
AssistantHi, this is the AI assistant for Riverside Veterinary. I'm calling to confirm Bramble's appointment on Thursday at 10:30 in the morning. Can you still make it?
OwnerThursday's tricky now. Could we do later in the week?
AssistantOf course. I can put you through to the front desk now to pick a new time, or take a message and they'll call you back. Which would you prefer?
OwnerA message is fine. After three is best.
AssistantGot it. I've passed that on, and someone from the clinic will call you after three. Thanks, and have a good day.
El equipo veReschedule requested · message for the front deskEstos ejemplos se muestran en inglés. PetGrid funciona en español, inglés, francés y portugués: cada persona elige su idioma.
Conozca a Theo
Escuche la IA de PetGrid en su propio teléfono
Theo es el asistente de IA de PetGrid. Deje su número y Theo le llama enseguida, dice que es una IA, responde sus preguntas sobre PetGrid y se detiene en cuanto usted dice stop. Theo habla en inglés.
Llame al (365) 217-9922. Theo responde sus preguntas y le deja escuchar a nuestra recepcionista de IA tal como la oirían sus clientes.
Theo solo llama en el horario permitido donde usted está: de 9:00 a 21:30 entre semana y de 10:00 a 18:00 los fines de semana. Fuera de ese horario, Theo llama la mañana del siguiente día laborable.
Listo para la inspección
Y todo más fácil cuando le toca una auditoría
PetGrid guarda los registros que pide un inspector, listos para imprimir o exportar.
Cada cambio en la historia clínicaCada cambio conserva el original y registra quién cambió qué, y cuándo. El historial se imprime con la ficha.
Registro de medicamentos controladosCada medicamento controlado que se dispensa, o que se administra en hospitalización o anestesia, queda como una línea en el registro, con su saldo.
Formularios firmados, tal como se firmaronLos consentimientos y presupuestos se guardan en PDF, con el texto exacto que firmó el dueño.
Registros que nadie puede editarEl registro de cambios solo admite nuevas entradas. Una entrada no se puede reescribir, y solo se elimina junto con toda la historia clínica.
Toda la clínica, exportadaTodas las historias clínicas, facturas y formularios firmados, en PDF y hojas de cálculo, en una sola descarga.
Respaldos cifrados cada nocheSus datos se respaldan cada noche, cifrados, y se conservan 35 días.
La IA de PetGrid redacta, lee y responde; una persona decide. Un administrador puede apagar la IA para toda la clínica (el teléfono tiene su propio interruptor), y un dueño puede excluir a su mascota.
AI Assist, en la consola
Incluido en todos los planes, con una asignación mensual por veterinario que comparte toda la clínica.
La factura o la nota de entrega de un proveedor, convertida en líneas de entrega.
Cómo funcionaCantidad, costo, lote y vencimiento se leen de una foto o un PDF y se cruzan con su inventario.
El equipo revisa cada línea antes de pulsar Recibir
AI Front Desk, en el teléfono
Un complemento opcional en dos tamaños, gratis durante la prueba. ¿Necesita más tiempo? Se la extendemos. Se está habilitando a medida que se conectan los números de las clínicas.
Ayuda al dueño a decidir con qué urgencia llamar cuando algo parece ir mal.
Cómo funcionaLas señales de alarma muestran primero una tarjeta de urgencias; las respuestas citan textos revisados por veterinarios, sin medicamentos, dosis ni diagnósticos.
Apagada hasta que usted la active; sus textos están en revisión por veterinarios