La app para sus clientes
Todo sobre su mascota,en una app de su clínica
Una app de bienestar para mascotas con el nombre de su clínica, para las clínicas que más se preocupan por la experiencia de sus clientes. Sus clientes reservan, pagan, conversan con su equipo, guardan cada registro y reciben un recordatorio antes de cada cuidado. Se instala en la pantalla de inicio como cualquier otra app, envía notificaciones al teléfono y funciona en inglés, español, portugués y francés.
¿Tiene una mascota? La app PetGrid es gratis y funciona con cualquier veterinario, aunque no esté en PetGrid. Obtener la app gratis
Para su recepción
Menos llamadas y menos huecos en el día
Cuando los dueños pueden hacer lo sencillo por su cuenta, su equipo recupera tiempo para quienes están en la sala de espera.
Menos llamadas
Los dueños reservan, mueven y cancelan sus visitas, dentro de las reglas que usted fija, y encuentran respuestas sin llamar a recepción.
Menos horarios vacíos
Los recordatorios se confirman con un toque, y la lista de espera ofrece un horario liberado al siguiente dueño que lo quiera.
Cobros más rápidos
Depósitos, pago en línea y pago automático de medicamentos recurrentes: menos facturas que perseguir.
Menos pedidos de registros
Cartillas de vacunación, copias del historial y documentos de viaje están en la app, así que llegan menos solicitudes a recepción.
Con su nombre
La app de cada clínica lleva su propio nombre y sus colores. Los dueños ven su clínica, no la nuestra.
Sus reglas
Funciones como los depósitos o el pago diferido aparecen solo cuando su clínica las activa.
Good morning, Megan
Your next visit
Bramble · Thu 3 Oct, 9:20 AM
ConfirmedEstos ejemplos se muestran en inglés. PetGrid funciona en español, inglés, francés y portugués: cada persona elige su idioma.
Lo que reciben los dueños
Una sola app para toda la vida de su mascota
En su teléfono
- Se instala en la pantalla de inicio, sin tienda de apps
- Notificaciones al teléfono de visitas, mensajes y recordatorios
- Inglés, español, portugués y francés
Reservas
- Reservar, cancelar y cambiar citas en línea, dentro de las reglas de la clínica
- Una lista de espera que llena los horarios liberados
- Confirmar con un toque desde un recordatorio
- Varias mascotas en una misma visita
- Elegir a su veterinario
Registros
- Una página por mascota, con una línea de tiempo
- Cartilla de vacunación en PDF, con un código QR que cualquiera puede verificar
- Una copia del historial a pedido
- Un paquete para reclamos al seguro
- Un estado de cuenta de fin de año
Chat
- Chat con su equipo, con fotos y video
- Orientación fuera de horario sobre qué hacer
- Confirmación de lectura, para saber que el mensaje llegó
Pagos
- Depósitos y pago en línea
- Apple Pay y Google Pay
- Pago con un toque
- Pago automático de medicamentos recurrentes
- Pago diferido, donde la clínica lo ofrezca
Cuidado en casa
- Recordatorios de dosis
- Resultados de laboratorio con rangos y tendencias, cuando el veterinario los comparte
- Instrucciones de alta
- Novedades durante una hospitalización
- Un diario de síntomas para llevar a la próxima visita
Compartir
- Acceso para familiares y cuidadores
- Un enlace para compartir con hoteles caninos y peluquerías
- Un código válido por un día para cualquier veterinario en una emergencia
Tienda y consejos
- Una tienda con recomendaciones del veterinario
- Consejos de adiestramiento
- Una guía del primer año para cachorros y gatitos
- Lecturas sobre el cuidado de mascotas
Centro de privacidad
- Todos los consentimientos en un solo lugar
- Descargar mis datos
- Eliminar mi cuenta
Lejos de casa
- Un cartel de mascota perdida, listo para imprimir y compartir
- Una ayuda para los documentos de viaje
Apagado hasta que la clínica lo active
Un asistente de síntomas
Cuando la clínica lo activa en Configuración, Pip ayuda al dueño a decidir qué tan pronto llamar cuando algo parece andar mal. Las palabras que suenan urgentes muestran primero una tarjeta de emergencia, y las respuestas salen solo de fuentes citadas. Nunca da un diagnóstico. Eso queda en manos del veterinario.
Próximamente
Adopción y Colitas felices
Pronto tu clínica podrá publicar mascotas que necesitan un hogar y compartir Colitas felices cuando sean adoptadas. Los dueños de mascotas verán ambas cosas en la app de PetGrid.
Hecho con cuidado
El dueño decide, y el veterinario sigue a cargo
Compartir bajo su control
Los enlaces compartidos tienen fecha de vencimiento, se pueden desactivar en cualquier momento y cada acceso queda registrado.
Resultados a través del veterinario
Los resultados de laboratorio aparecen solo después de que el veterinario los revisa y los comparte.
Sin diagnósticos en la app
Nada en la app da un diagnóstico. Ante la duda, envía al dueño a su clínica.
Preguntas de clínicas y dueños
¿Los dueños necesitan una tienda de apps?
No. Se abre en el navegador del teléfono, y los dueños pueden agregarla a la pantalla de inicio, donde funciona como cualquier otra app, con notificaciones incluidas.
¿En qué idiomas funciona?
Inglés, español, portugués y francés. Cada dueño elige su propio idioma.
¿La clínica decide qué pueden hacer los dueños?
Sí. Los dueños solo pueden reservar los tipos de visita, horarios y veterinarios que su clínica permite, y funciones como los depósitos o el pago diferido aparecen solo cuando su clínica las activa.
¿La app diagnostica algo?
No. Los resultados de laboratorio llegan solo después de que el veterinario los comparte, el diario de síntomas son notas del propio dueño, y el asistente de síntomas, apagado hasta que la clínica lo active, envía al dueño a su clínica en lugar de nombrar una enfermedad.
¿Quién puede ver el historial de una mascota?
El dueño, y los familiares o cuidadores que invite. Un hotel canino o una peluquería ve solo lo que muestra un enlace compartido, durante el tiempo que el dueño permita. En una emergencia, el dueño puede darle a cualquier veterinario un código válido por un día.
Deles a sus clientes una app que sí van a abrir
Las clínicas que más se preocupan por la experiencia de sus clientes lo demuestran aquí, en la app. Agende una demo y el equipo de PetGrid le mostrará la app para dueños tal como la verán sus clientes.