Ontario
Construido según la normacon la que lo inspeccionan
El College of Veterinarians of Ontario (CVO) fija reglas para las historias clínicas que la mayoría del software de gestión trata como opcionales, y cada clínica acreditada de la provincia se inspecciona según ellas. PetGrid está construido según esas reglas a propósito. Aquí está cada requisito y lo que responde a él en el software, para que usted lo compruebe en lugar de creernos.
$259 CAD por clínica al mes, más $90 CAD por veterinario, más los impuestos sobre las ventas que correspondan, publicado y sin costo de implementación.
La norma, y la respuesta a ella
| Lo que pide la norma | Lo que hace PetGrid |
|---|---|
| Las iniciales de quien hace cada entrada y la fecha en que se hizo. | Cada entrada clínica registra quién la escribió y cuándo, y muestra ambos datos en la historia y en la historia entregada. |
| Un registro de auditoría que documente los cambios conservando la información original, con las correcciones anotadas como agregados con su propia fecha, autor, entrada modificada y motivo. | Nada edita una entrada clínica. Una corrección es una adenda debajo de ella, con su propio autor, fecha y motivo del cambio, y el texto original queda exactamente como se escribió. Una prueba en el código hace fallar la compilación si algo llega a editar o borrar una. |
| Honorarios por medicamentos separados de los de asesoramiento u otros servicios. | Cada línea de factura se marca como medicamento, servicio o cargo de terceros, y una línea de medicamento indica qué se dispensó y en qué cantidad. Una factura que es solo una descripción y un monto no le permite a un inspector distinguir una cosa de la otra. |
| Historias entregadas a pedido y transferidas a otro veterinario en un plazo de dos días hábiles, nunca retenidas por honorarios pendientes de pago. | Una página, un clic. La historia completa: paciente, dueño, entradas clínicas con sus adendas, vacunas, recetas, laboratorios, documentos y cargos, lista para imprimir o entregar, además de los mismos datos en un formato que otro sistema puede leer. Nada lo impide, ni siquiera una factura pendiente de pago. |
| Certificados antirrábicos y de salud conservados como parte de la historia. | Un registro de vacunación incluye el fabricante, el número de lote, la vía, el sitio, la próxima fecha y el número de placa, y la antirrábica se imprime como un certificado de una página con línea para la firma y el número de matrícula del veterinario. |
| Conservación, cifrado, acceso limitado y copias de seguridad fuera del sitio. | Las historias se guardan en una base de datos Postgres con aislamiento por fila para cada clínica, cifradas en tránsito y en reposo, accesibles para el personal de esa clínica, para cada dueño en lo que toca a sus propias mascotas y para unos pocos administradores de PetGrid con nombre, para soporte y copias de seguridad, y con copias de seguridad fuera del sitio a cargo del proveedor de la base de datos. Cada cambio en una historia, y cada impresión, descarga y exportación, queda registrado con quién lo hizo; abrir una historia todavía no se registra. |
Rabies vaccination certificate
Riverside Veterinary
12 King St W, Toronto · 416 555 0100
Owner
Animal
Vaccination
Veterinarian
Los cuatro campos subrayados, y por qué están ahí
- Manufacturer
- De qué vial salió
- Route
- Dónde se aplicó la dosis
- Tag number
- Lo que pide una guardería
- Licence number
- Quién lo firmó
Impreso desde la historia clínica del paciente. Cada campo se ingresó una sola vez, durante la consulta.
Estos ejemplos se muestran en inglés. PetGrid funciona en español, inglés, francés y portugués: cada persona elige su idioma.
Esta página parafrasea la norma. La guía del propio College es la autoridad, y el cumplimiento es responsabilidad de la clínica, no del software. Lo que el software sí puede hacer es dejar de ser la razón por la que una historia se queda corta.
Por qué nadie más lo dice
De los dieciséis sistemas de gestión que revisamos el 22 de septiembre de 2026, ninguno se promociona según los requisitos canadienses de historias clínicas. La mayoría son productos estadounidenses o internacionales sin un motivo particular para ocuparse de lo que pide un colegio provincial. Un dueño de clínica en Ontario preocupado por una inspección está solo con esa preocupación.
Lo que eso significa en una clínica
- Una corrección que sobrescribe la entrada original es un problema en una inspección, y muchos sistemas permiten sobrescribir.
- Una factura que es una lista de descripciones y montos no puede mostrar los medicamentos separados del asesoramiento.
- «Envíenme la historia de mi perro» tiene un plazo de dos días hábiles, y en muchos sistemas le ocupa el día entero a alguien.
Y en PetGrid
- Las entradas no se pueden editar. Las correcciones son adendas, que es lo que realmente pide la norma.
- Cada línea se marca como medicamento, servicio o cargo de terceros al escribirla, así que la factura ya está bien.
- La historia completa es una página y una descarga, disponible para cualquier miembro del personal clínico, en cualquier momento.
Cambiarse desde lo que ya tiene
Muchas clínicas de Ontario usan un sistema de gestión instalado en un servidor de la trastienda. Ambas importaciones son gratuitas: primero sus clientes y mascotas, luego su historial de consultas, para que las historias no estén vacías la primera mañana.
Los requisitos de arriba parafrasean la guía de la norma de historias clínicas del College of Veterinarians of Ontario, leída el 22 de septiembre de 2026. Léala usted mismo (en inglés):