Ontario
Conçu selon la normesur laquelle vous êtes inspectés
Le College of Veterinarians of Ontario (CVO) fixe des règles sur les dossiers médicaux que la plupart des logiciels de gestion traitent comme facultatives, et chaque établissement agréé de la province est inspecté selon ces règles. PetGrid est conçu selon elles, délibérément. Voici chaque exigence et l'élément du logiciel qui y répond, pour que vous puissiez vérifier plutôt que nous croire sur parole.
259 $ CAD par clinique par mois, plus 90 $ CAD par vétérinaire, plus les taxes applicables, prix publié, sans frais d'installation.
La norme, et la réponse à chaque exigence
| Ce que la norme exige | Ce que fait PetGrid |
|---|---|
| Les initiales de la personne qui fait chaque entrée, et la date à laquelle elle a été faite. | Chaque entrée clinique consigne qui l'a rédigée et quand, et affiche ces deux renseignements dans le dossier et dans le dossier transmis. |
| Une piste de vérification qui documente les changements tout en conservant l'information originale, les corrections étant consignées comme des ajouts portant leur propre date, leur auteur, l'entrée modifiée et la raison. | Rien ne modifie une entrée clinique. Une correction est un addenda placé en dessous, avec son propre auteur, sa date et la raison du changement, et le texte original reste exactement tel qu'il a été écrit. Un test dans le code fait échouer la compilation si quoi que ce soit modifie ou supprime une entrée. |
| Les honoraires indiqués séparément pour les médicaments et pour les conseils ou autres services. | Chaque ligne de facture est marquée comme médicament, service ou frais de tiers, et une ligne de médicament indique ce qui a été remis et en quelle quantité. Une facture qui n'est qu'une description et un montant ne permet pas à un inspecteur de distinguer l'un de l'autre. |
| Les dossiers transmis sur demande et transférés à un autre vétérinaire dans un délai de deux jours ouvrables, jamais retenus pour des honoraires impayés. | Une page, un clic. Le dossier complet : patient, propriétaire, entrées cliniques avec leurs addenda, vaccins, ordonnances, analyses de laboratoire, documents et frais, prêt à imprimer ou à remettre, plus la même chose sous forme de données qu'un autre système peut lire. Rien ne peut l'empêcher, pas même une facture impayée. |
| Les certificats de vaccination antirabique et de santé conservés dans le dossier. | Un dossier de vaccination indique le fabricant, le numéro de lot, la voie d'administration, le site, la prochaine date d'échéance et le numéro de médaille, et la vaccination antirabique s'imprime comme un certificat d'une page avec une ligne de signature et le numéro de permis du vétérinaire. |
| La conservation, le chiffrement, un accès limité et des sauvegardes hors site. | Les dossiers sont conservés dans une base de données Postgres avec isolement des lignes par clinique, chiffrés en transit et au repos, accessibles au personnel de la clinique, à chaque propriétaire pour les dossiers de ses propres animaux, et à quelques administrateurs désignés de PetGrid pour le soutien et les sauvegardes, et sauvegardés hors site par le fournisseur de la base de données. Chaque modification d'un dossier, et chaque impression, téléchargement et exportation, est journalisée avec son auteur; l'ouverture d'un dossier n'est pas encore journalisée. |
Rabies vaccination certificate
Riverside Veterinary
12 King St W, Toronto · 416 555 0100
Owner
Animal
Vaccination
Veterinarian
Les quatre champs soulignés, et leur raison d'être
- Manufacturer
- De quel flacon il provient
- Route
- Où la dose a été administrée
- Tag number
- Ce qu'une pension demande
- Licence number
- Qui l'a signé
Imprimé à partir du dossier du patient. Chaque champ a été saisi une seule fois, pendant la visite.
Ces exemples sont présentés en anglais. PetGrid fonctionne en français, en anglais, en espagnol et en portugais : chaque personne choisit sa langue.
Cette page paraphrase la norme. Le guide du College fait autorité, et la conformité relève de l'établissement, pas du logiciel. Ce que le logiciel peut faire, c'est cesser d'être la raison pour laquelle un dossier est incomplet.
Pourquoi personne d'autre ne le dit
Des seize logiciels de gestion que nous avons examinés le 22 septembre 2026, aucun ne met en avant les exigences canadiennes sur les dossiers. La plupart sont des produits américains ou internationaux qui n'ont aucune raison particulière de se soucier de ce qu'exige un ordre professionnel provincial. Un propriétaire de clinique en Ontario qui s'inquiète d'une inspection est livré à lui-même.
Ce que cela signifie dans une clinique
- Une correction qui écrase l'entrée originale pose problème lors d'une inspection, et beaucoup de logiciels permettent de l'écraser.
- Une facture qui se lit comme une liste de descriptions et de montants ne peut pas montrer les médicaments séparément des conseils.
- « Envoyez-moi le dossier de mon chien » déclenche un délai de deux jours ouvrables, et dans bien des logiciels, c'est la tâche de quelqu'un pour la journée.
Et dans PetGrid
- Les entrées ne peuvent pas être modifiées. Les corrections sont des addenda, ce que la norme exige réellement.
- Chaque ligne est marquée comme médicament, service ou frais de tiers au moment de la saisie, donc la facture est déjà conforme.
- Le dossier complet est une page et un téléchargement, accessibles à tout membre du personnel clinique, en tout temps.
Quitter votre logiciel actuel
Beaucoup de cliniques ontariennes font tourner leur logiciel de gestion sur un serveur dans l'arrière-boutique. Les deux importations sont gratuites : vos clients et vos animaux, puis votre historique de visites, pour que les dossiers ne soient pas vides le premier matin.
Les exigences ci-dessus sont paraphrasées à partir du guide du College of Veterinarians of Ontario sur la norme des dossiers médicaux, consulté le 22 septembre 2026. Lisez-le vous-même (en anglais) :