Vos données

Les données de votre animal, à vous de décider

Les données de votre animal dans PetGrid vous appartiennent : téléchargez-les toutes en ZIP, désactivez le partage et l'IA, ou supprimez tout, quand vous le voulez, gratuitement.

Prendre soin d'un animal, c'est garder son historique en sécurité pendant des années, et pouvoir l'emporter avec vous.

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Vérifié avec le produit le 8 octobre 2026

Comment ça fonctionne

Comment ça fonctionne, étape par étape

Ouvrez votre compte
Ouvrez Confidentialité et compte dans l'application.
Téléchargez une copie
Touchez « Télécharger toutes mes données » pour obtenir un ZIP de vos dossiers, documents et photos.
Choisissez ce qui est partagé
Désactivez les liens et les codes de partage, ou désactivez l'IA pour un animal, en tout temps.
Supprimez tout si vous le voulez
Tapez SUPPRIMER pour retirer d'un coup chaque animal, dossier, partage et fichier.

Ce que vous pouvez faire

Ce que vous pouvez en faire

Télécharger toutes les données de votre animal en ZIP : vos dossiers dans un fichier plus chaque document et photo que vous avez téléversé.
Supprimer vos dossiers PetGrid d'un coup : chaque animal, dossier, lien de partage et fichier.
Désactiver l'IA pour n'importe quel animal.
Désactiver les liens et les codes de partage quand vous le voulez.
Avec une clinique PetGrid, demander une copie du dossier de votre animal à la clinique et voir ce que vous avez accepté.

Bon à savoir

Ce qu'elle ne fait pas (encore)

La suppression de vos dossiers est irréversible; téléchargez d'abord une copie.
Une clinique garde tout ce qui lui a été envoyé ainsi que son propre dossier médical, ses factures et ses preuves de consentement.
Avec une clinique PetGrid, le téléchargement est préparé et fonctionne pendant une durée limitée, et la fermeture de votre compte est confirmée par la clinique.

Questions fréquentes

Comment télécharger les données de mon animal de PetGrid?

Allez dans Confidentialité et compte dans l'application PetGrid gratuite et touchez « Télécharger toutes mes données » : vous obtenez un ZIP avec vos dossiers et chaque document et photo que vous avez téléversé. Les liens de partage ne sont jamais inclus.

Puis-je supprimer mon compte et les dossiers de mon animal?

Oui. Tapez SUPPRIMER pour confirmer et chaque animal, dossier, partage et fichier disparaît d'un coup. Sans clinique, votre connexion est aussi fermée.

Qu'arrive-t-il aux dossiers que ma clinique détient?

Votre clinique garde le dossier médical de votre animal, les factures et les preuves de consentement, comme elle le doit. Vous pouvez demander la fermeture de votre compte; la clinique la confirme. Lisez à qui appartient le dossier médical de votre animal.

Comment tenir les données de mon animal à l'écart de l'IA?

Activez « Pas d'IA » sur la page de cet animal dans l'application gratuite, ou dans Compte, sous Confidentialité, avec une clinique PetGrid. Rien sur cet animal n'est alors envoyé à l'IA. Pour en savoir plus, voir la confidentialité pour les propriétaires d'animaux.

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