Ontário
Feito segundo a normaque vale na sua inspeção
O College of Veterinarians of Ontario (CVO) define regras para prontuários que muitos softwares tratam como opcionais, e todas as clínicas credenciadas da província são inspecionadas segundo elas. O PetGrid foi construído para cumpri-las de propósito. Aqui está cada exigência e o recurso do software que responde a ela, para você conferir em vez de acreditar na nossa palavra.
$259 CAD por clínica por mês, mais $90 CAD por veterinário, mais os impostos sobre vendas aplicáveis, preço publicado e sem taxa de implantação.
A norma, e a resposta a ela
| O que a norma pede | O que o PetGrid faz |
|---|---|
| As iniciais de quem faz cada entrada e a data em que foi feita. | Cada entrada clínica registra quem a escreveu e quando, e mostra as duas informações no prontuário e no documento liberado. |
| Um histórico que documente as alterações preservando a informação original, com correções registradas como acréscimos com data, autor, entrada alterada e motivo. | Nada edita uma entrada clínica. Uma correção é um adendo abaixo dela, com autor, data e motivo próprios, e o texto original fica exatamente como foi escrito. Um teste no código faz o build falhar se algo editar ou apagar uma entrada. |
| Valores de medicamentos mostrados separados dos de orientação ou outros serviços. | Cada linha da fatura é marcada como medicamento, serviço ou cobrança de terceiros, e uma linha de medicamento informa o que foi dispensado e em que quantidade. Uma fatura feita só de descrição e valor não permite ao inspetor distinguir uma coisa da outra. |
| Prontuários liberados a pedido e transferidos a outro veterinário em até dois dias úteis, nunca retidos por falta de pagamento. | Uma página, um clique. O prontuário inteiro: paciente, tutor, entradas clínicas com os adendos, vacinas, receitas, exames, documentos e cobranças, pronto para imprimir ou entregar, e o mesmo conteúdo em formato de dados para outro sistema ler. Nada impede a liberação, nem uma conta em aberto. |
| Certificados de vacinação antirrábica e de saúde guardados como parte do prontuário. | O registro de vacinação traz o fabricante, o número do lote, a via, o local de aplicação, a data da próxima dose e o número da plaqueta, e a vacina antirrábica é impressa num certificado de uma página com linha para assinatura e o número de registro do veterinário. |
| Retenção, criptografia, acesso restrito e cópias de segurança fora do local. | Os prontuários ficam num banco de dados Postgres com isolamento por linha para cada clínica, criptografados em trânsito e em repouso, acessíveis à equipe da própria clínica, a cada tutor no que diz respeito aos próprios pets e a poucos administradores do PetGrid, identificados pelo nome, para suporte e cópias de segurança, e com cópias de segurança fora do local feitas pelo provedor do banco de dados. Cada alteração num prontuário, e cada impressão, download e exportação, fica registrada com quem fez; abrir um prontuário ainda não é registrado. |
Rabies vaccination certificate
Riverside Veterinary
12 King St W, Toronto · 416 555 0100
Owner
Animal
Vaccination
Veterinarian
Os quatro campos sublinhados, e por que estão ali
- Manufacturer
- De qual frasco veio
- Route
- Por onde a dose foi aplicada
- Tag number
- O que o hotel para pets pede
- Licence number
- Quem assinou
Impresso a partir do prontuário do paciente. Cada campo foi preenchido uma única vez, durante a consulta.
Estes exemplos aparecem em inglês. O PetGrid funciona em português, inglês, espanhol e francês: cada pessoa escolhe o seu idioma.
Esta página resume a norma com as nossas palavras. O guia do próprio College é a referência, e o cumprimento é responsabilidade da clínica, não do software. O que o software pode fazer é deixar de ser o motivo de um prontuário ficar abaixo do exigido.
Por que ninguém mais fala disso
Dos dezesseis sistemas de gestão veterinária que analisamos em 22 de setembro de 2026, nenhum usa as exigências canadenses de prontuário como argumento. A maioria são produtos americanos ou internacionais, sem motivo especial para se importar com o que um conselho provincial pede. O dono de uma clínica em Ontário preocupado com a inspeção fica sozinho com o problema.
O que isso significa na clínica
- Uma correção que sobrescreve a entrada original é um problema na inspeção, e muitos sistemas deixam sobrescrever.
- Uma fatura que é uma lista de descrições e valores não consegue mostrar os medicamentos separados da orientação.
- “Me manda o prontuário do meu cachorro” tem prazo de dois dias úteis, e em muitos sistemas isso ocupa o dia de alguém.
E no PetGrid
- As entradas não podem ser editadas. As correções são adendos, que é o que a norma realmente pede.
- Cada linha é marcada como medicamento, serviço ou terceiros no momento em que é digitada, então a fatura já sai certa.
- O prontuário completo é uma página e um download, disponível para qualquer membro da equipe clínica, a qualquer momento.
Saindo do que você usa hoje
Muitas clínicas de Ontário usam um sistema instalado num servidor dentro da clínica. As duas importações são grátis: primeiro clientes e pets, depois o histórico de consultas, para que os prontuários não estejam vazios na primeira manhã.
As exigências acima são um resumo do guia do College of Veterinarians of Ontario sobre a norma de prontuários, lido em 22 de setembro de 2026. Leia você mesmo (em inglês):