Uma boa alternativa ao Cornerstone é um sistema na nuvem que tira o servidor dos fundos da sua clínica, publica o preço e deixa você trazer os seus prontuários sem custo. O PetGrid é uma dessas alternativas ao Cornerstone: roda na nuvem, custa $259 CAD por mês por clínica mais $90 CAD por veterinário, e as duas importações de prontuários são grátis.
O Cornerstone é o sistema de gestão de longa data da IDEXX, com horário de suporte amplo e ligação profunda com os diagnósticos IDEXX, e muitas clínicas devem continuar com ele. Esta é a leitura curta: por que as clínicas procuram, onde o Cornerstone é a melhor escolha, onde o PetGrid se encaixa e como funciona a migração. Para as 36 linhas em oito tabelas, veja PetGrid vs Cornerstone, cada recurso lado a lado.
Por que as clínicas procuram uma alternativa ao Cornerstone
A maioria das clínicas procura uma alternativa ao Cornerstone por causa do servidor, do preço não publicado ou do custo do caminho para a nuvem da própria IDEXX. A IDEXX está no Cornerstone 9.7, instalado num servidor na clínica, e ele tem 183 avaliações no Capterra com 4,0 estrelas.
- O servidor é por sua conta. O Cornerstone é local, então backups, atualizações e o hardware são tarefa da clínica.
- Não há preço publicado. O Capterra indica um preço inicial de US$549 por mês, um número de terceiros que pode estar desatualizado.
- O app do cliente custa à parte. Agendamento online, lembretes, mensagens de texto e pedidos de renovação de receita vêm pelo Vello, um produto separado da IDEXX.
- A migração para a nuvem da IDEXX tem custo. Passar para o IDEXX Neo traz uma taxa de implantação de US$2,375 e uma conversão de dados de US$590, segundo o Capterra; a IDEXX não publica nenhum dos dois valores.
Não há prazo: o Cornerstone tem suporte, e você pode migrar quando for melhor para a clínica. Se você também está considerando o Neo, o nosso artigo sobre a alternativa ao IDEXX Neo compara esse caminho.
Onde o Cornerstone é a melhor escolha
O Cornerstone é a melhor escolha se você depende dos diagnósticos IDEXX, precisa de um horário de suporte amplo ou a sua equipe está adaptada e nada a empurra para migrar. Preferimos que você ouça isso de nós.
- Integração com laboratórios. O Cornerstone se conecta aos laboratórios IDEXX. O PetGrid não tem integração com laboratórios; a sua equipe anexa os resultados de exames na ficha.
- Horário de suporte. A IDEXX oferece telefone, chat e e-mail de segunda a sexta, das 6h30 às 20h (CT), e aos sábados das 7h às 16h (CT), e no Canadá um nível Sentry acrescenta plantão 24 horas. O PetGrid oferece suporte por e-mail em dias úteis, das 9h às 17h no horário do Leste, sem linha telefônica.
- Mensagens de texto hoje. Com o Vello, as clínicas Cornerstone enviam mensagens aos clientes de um número local dedicado. As mensagens de texto bidirecionais do PetGrid são novas e fazem parte do complemento pago AI Front Desk.
- Faturamento e estoque. Os dois são mais consolidados no Cornerstone. O estoque do PetGrid é básico, sem pedidos de compra nem reposição automática.
O PetGrid é uma boa alternativa ao Cornerstone?
O PetGrid é uma boa alternativa ao Cornerstone para a clínica que quer o servidor fora do prédio, um preço publicado, importações grátis e um app do tutor incluído. Ele se encaixa menos numa clínica que depende de resultados dos laboratórios IDEXX entrando na ficha.
- Nenhum servidor nos fundos. O PetGrid roda na nuvem, então não há máquina para fazer backup, atualizar ou substituir.
- O app do tutor está incluído. Os tutores pedem consultas, veem consultas, vacinas e faturas, solicitam renovação de receitas e conversam com a sua equipe, num app com o nome e as cores da sua clínica. Veja o app para os seus clientes.
- IA em todos os planos, com uma pessoa no comando. O AI Assist redige notas SOAP, resume o histórico do paciente e redige respostas; os tutores recebem resumos de consulta aprovados pelo veterinário e o Pip. Uma pessoa aprova tudo o que a IA escreve.
- Os seus dados, para fora quando você quiser. Os relatórios são baixados em CSV, os arquivos contábeis entram no QuickBooks Online e no Xero, e um administrador pode baixar a clínica inteira num único ZIP a qualquer momento. Veja importação e exportação.
O PetGrid mantém os prontuários criptografados em trânsito e em repouso, e ainda não tem auditoria SOC 2 nem teste de invasão; a página de segurança mostra o que já está implementado.
Cornerstone e PetGrid em resumo
| O que importa | PetGrid | Cornerstone |
|---|---|---|
| Preço no site do fornecedor | Sim | Não |
| Onde roda | Nuvem segura, criptografada em trânsito e em repouso | Num servidor na sua clínica |
| App do tutor | Incluído | Vello, vendido à parte |
| Integração com laboratórios | Não | Sim, IDEXX |
| Recursos de IA | Rascunhos de notas, resumos, leitura de prontuários | Nenhum informado |
| Suporte | E-mail, dias úteis | Telefone, chat e e-mail, horário amplo |
| Trazer os seus prontuários | Importações grátis | Não informado |
Veja cada recurso lado a lado: 36 linhas em oito tabelas agrupadas, incluindo IA, segurança e exportação de dados, cada uma com um veredito de uma linha.
Quanto custa o Cornerstone em comparação com o PetGrid?
A IDEXX não publica preço para o Cornerstone; o Capterra indica um preço inicial de US$549 por mês, um número de terceiros que pode estar desatualizado. O PetGrid custa $259 CAD por mês por clínica mais $90 CAD por veterinário: $349 CAD para um veterinário, $529 CAD para três e $709 CAD para cinco, sem taxa de implantação e sem contrato de longo prazo. Veja a página de preços.
Lembre-se dos custos que não aparecem numa fatura: o servidor, os backups e a substituição dele, e o Vello se você quiser o app do cliente. Confira o aviso prévio do seu contrato do Cornerstone antes de migrar; não conseguimos ler os termos de contrato nas páginas públicas da IDEXX.
Como migrar do Cornerstone para o PetGrid
- Exporte os seus clientes e pets. O Cornerstone exporta listas de clientes e pacientes em CSV, uma linha por pet com o tutor repetido.
- Confira o arquivo primeiro. Envie-o em Configurações, Importar, e veja o que foi encontrado antes de salvar qualquer coisa.
- Traga o histórico. Exporte o histórico de consultas como um segundo CSV com colunas parecidas com estas: Pet name, Owner email, Date, Time, Reason, Veterinarian, Notes. Cada consulta vai para a ficha do pet, com a nota marcada como importada. O histórico de vacinas também é importado, então os lembretes continuam.
As duas importações são grátis. O histórico de exames, faturas e estoque não é importado, então mantenha o Cornerstone disponível para consultas nas primeiras semanas. O nosso guia para migrar de software veterinário sem perder dados cobre a migração inteira.
O veredito: Cornerstone ou PetGrid?
Fique com o Cornerstone se os laboratórios IDEXX e o horário de suporte amplo sustentam a sua clínica. Escolha o PetGrid se você quer ficar sem servidor, ter um preço público, um app do tutor incluído e uma migração grátis, e pode viver sem integração com laboratórios por enquanto.
Perguntas frequentes
O PetGrid é uma boa alternativa ao Cornerstone?
Para uma clínica pronta para deixar um servidor local e que quer um preço publicado e importações grátis, sim. Se a integração com os laboratórios IDEXX e o horário de suporte amplo são o que mais importa, continuar com a IDEXX pode ser melhor para você.
Quanto custa migrar do Cornerstone para o PetGrid?
Nada. As duas importações são grátis, e o PetGrid não cobra taxa de implantação. A assinatura custa $259 CAD por mês por clínica mais $90 CAD por veterinário.
O PetGrid se conecta aos laboratórios IDEXX?
Ainda não. A sua equipe anexa os resultados de exames na ficha, mas não há integração automática com a IDEXX. Se a sua clínica depende de resultados IDEXX entrando na ficha, pese isso antes de migrar.
Preciso deixar o Cornerstone até uma data específica?
Não. O Cornerstone ainda tem suporte, então não há prazo forçando a migração. Confira o aviso prévio do seu contrato e migre quando for melhor para a clínica.
O PetGrid substitui o Vello?
O app do tutor do PetGrid cobre pedidos de agendamento, registros, renovação de receitas, chat e lembretes de cuidados, e está incluído na assinatura. As mensagens de texto bidirecionais já existem, mas são novas e fazem parte do complemento pago AI Front Desk, que traz o número da clínica, então as mensagens do Vello estão mais avançadas hoje.
Em resumo
O Cornerstone é um sistema maduro, com forte ligação à IDEXX e horário de suporte amplo, e para muitas clínicas continua sendo a escolha certa. O PetGrid é a alternativa ao Cornerstone para a clínica que quer ficar sem servidor, ter um preço público, um app do tutor incluído e uma migração grátis.
Se essa é a sua clínica, experimente o PetGrid com 14 dias grátis e sem cartão, importe um arquivo de clientes e veja o que o PetGrid encontra nele antes de salvar qualquer coisa.
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Veja o PetGrid na sua própria clínica: o console, os rascunhos de IA e o app que os seus clientes recebem, com os seus próprios dados.
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Fontes
Cada fato sobre outro produto ou organização vem destas páginas, consultadas na data indicada.
- IDEXX Cornerstone ()
- Cornerstone para clientes atuais: versão e horário de suporte ()
- Vello para o Cornerstone ()
- IDEXX: termos específicos por oferta ()
- IDEXX Canadá: níveis de suporte do Cornerstone ()
- Capterra: Cornerstone, 4,0 estrelas em 183 avaliações, e preços de terceiros ()
- Capterra: valores de implantação e conversão do IDEXX Neo ()