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Tudo o que a sua clínica veterinária precisa.Uma só plataforma.

Chega de alternar entre ferramentas desconectadas, ligações perdidas e excesso de tarefas administrativas.

Que bom que você passou por aqui. Clínica cheia? Deixe as ligações, as notas e os lembretes com a gente. O que você quer ver primeiro?

AI Front DeskNovo · Chegando à medida que os números são conectados14 dias grátis, sem cartão.

Tem um pet? Baixe o app gratuito do PetGrid, sem precisar de clínica

Dois caminhos

Duas formas de entrar: a plataforma da sua equipe e o app dos seus clientes

Trabalhamos com as clínicas que mais se importam com a experiência dos seus clientes: a sua equipe tem uma só plataforma, e os seus clientes um app com o nome da sua clínica.

Para a sua equipe

A plataforma para clínicas

Gerencie a clínica inteira num só lugar, com os seus próprios controles de administração. As clínicas pagam; recepção, técnicos veterinários e tutores não pagam.

  • Agenda, prontuários e receitas
  • Faturas, pagamentos, estoque e relatórios
  • AI Assist em todos os planos: notas, resumos e rascunhos de resposta
  • AI Front Desk para o telefone, um complemento opcional

Para os seus clientes

O app da sua clínica, grátis

Os clientes de cada clínica PetGrid recebem grátis o app PetGrid: um app de bem-estar para pets com o nome, o logo e as cores da clínica, e a prova de que você se importa com a experiência deles. Faz parte do seu plano, não é um complemento.

  • O seu nome, logo e cor em todas as telas
  • No mapa do PetGrid, quando você ativar a sua ficha
  • Os tutores agendam dentro das suas regras e escrevem à sua equipe
  • Faturas pagas online e prontuários que você decide compartilhar

A plataforma tudo em um para clínicas veterinárias independentes

Agenda, prontuários, pagamentos e um app com a sua marca para os seus clientes, em um só lugar. O seu assistente com IA escreve rascunhos de respostas e de notas de consulta para a sua equipe aprovar, e o AI Front Desk está sendo liberado para atender as ligações que você encaminhar. Lembretes e acompanhamentos saem sozinhos.

ExemploRiverside Veterinary: Resolvido hoje, enquanto você atendiaA IA redige e uma pessoa aprova. Os lembretes seguem as suas regras.

Para clínicas

Uma plataformapara a clínica inteira

A agenda, o prontuário, a fatura, o estoque e o telefone, num só lugar onde toda a sua equipe entra. Os seus clientes têm o app gratuito do PetGrid, ligado a ela.

Cada quadro abre a sua própria página: o que o módulo faz e como funciona.

14 dias grátis, sem cartão.

Uma só plataforma

Tudo o que faz a sua clínica funcionar, em um só lugar

Agendamentos, prontuários, faturamento e a sua equipe num só console, com o AI Assist ao lado do veterinário. Os seus clientes recebem o app com o seu nome, e o Pip ajuda os tutores a se orientarem.

Para a sua equipe

O sistema da clínica

  • AgendamentosVisões por dia e por mês. Os pedidos chegam com o motivo e o paciente.
  • ProntuáriosNotas SOAP com sinais vitais, vacinas, exames e receitas num só prontuário.
  • FaturamentoFaturas, pagamentos com cartão e recibos, sem um segundo sistema.
  • A sua equipeAdministração, veterinários, técnicos e recepção, cada um com as suas telas.
  • AI AssistUma nota SOAP redigida a partir do ditado, o histórico em poucas linhas, rascunhos de resposta. O veterinário aprova cada um.

Para os seus clientes

O seu próprio app

Agendamento, prontuário, chat, pagamentos, lembretes e acesso para a família, tudo com o nome da sua clínica, e grátis para os seus clientes, sempre. Ver o app para tutores

Também no sistema

  • Atestados de vacina antirrábica
  • Receitas e renovações
  • Estoque por lote
  • Envio de prontuário
  • Lista de espera
  • Importação de CSV e Excel
  • Agendas Google, Outlook e Apple

O dinheiro e a administração da clínica

Receba, feche o dia e conduza a clínica do seu jeito

Faturas, pagamentos e estoque sem um segundo sistema, e os controles que decidem quem faz o quê e o que os seus clientes podem fazer no app.

  • Faturamento e pagamentos

    Faturas a partir da consulta, pagamentos com cartão, depósitos e recibos. Os tutores podem pagar online no app quando a sua clínica ativa essa opção.

  • Estoque

    Um catálogo de medicamentos e materiais por lote, recebimento de entregas, contagens de estoque e níveis de reposição.

  • Relatórios e contabilidade

    O fechamento diário com a contagem do caixa, receita por veterinário, serviço e unidade, o que os clientes devem, e arquivos para o QuickBooks Online e o Xero.

  • Equipe e funções

    Convide a sua equipe como administrador, veterinário, técnico veterinário ou recepção. Cada função vê as suas próprias telas, e as contas de administração entram com uma segunda etapa.

  • Unidades

    Gerencie uma segunda unidade da mesma clínica, com horário próprio. Os relatórios são separados por unidade.

  • Configurações e o app dos tutores

    Horários, tipos de consulta, pagamentos e faturas, o nome e as cores da sua clínica, e uma chave para cada coisa que os tutores podem fazer no app: agendar, conversar, ver prontuários, compartilhar e mais.

  • Importar e exportar

    Traga os seus clientes e pacientes de uma planilha, e baixe tudo o que a sua clínica tem no PetGrid quando quiser.

A IA

A IA rascunha. A sua equipe decide.

Nada chega a um cliente antes de uma pessoa aprovar, e o tutor pode tirar o seu pet da IA.

  • AI Assist, em todos os planos

    Uma nota SOAP rascunhada a partir das abreviações ou do ditado do veterinário, o histórico de um paciente em poucas linhas, rascunhos de resposta e resumos de consulta em linguagem simples que um veterinário aprova.

  • AI Front Desk e ligações de confirmação

    Um complemento opcional que vai atender as ligações que você encaminhar, agendar consultas se você permitir, passar as urgências para a sua equipe e ligar para os tutores para confirmar. Em implantação conforme as linhas das clínicas são conectadas.

Novo · Chegando à medida que os números são conectados

AI Front Desk · complemento opcional

Toda ligação que você encaminhar, atendida. Em breve na sua linha.

A sua equipe está com um paciente e o telefone toca mesmo assim. O AI Front Desk está sendo liberado para atender, marcar a consulta e resolver a dúvida, para que nenhum cliente se perca na caixa postal.

  • Vai atender as ligações que você encaminharHorários, serviços e políticas, com as palavras que a sua equipe ensinou.
  • Marca a consultaMarca, remarca e cancela consultas, se você permitir.
  • Sabe quando passar a ligaçãoAnota um recado, ou passa uma ligação urgente direto para a sua equipe.
  • Liga para confirmarLiga para os tutores antes das consultas para confirmar que eles vêm.

$249 CAD por mês, grátis durante o seu teste. Precisa de mais tempo? Nós estendemos. Como funcionam as ligações de confirmação

RRiverside VeterinaryChamada de exemplo
  1. AssistantHi, this is the AI assistant for Riverside Veterinary. I'm calling to confirm Bramble's appointment on Thursday at 10:30 in the morning. Can you still make it?
  2. OwnerThursday's tricky now. Could we do later in the week?
  3. AssistantOf course. I can put you through to the front desk now to pick a new time, or take a message and they'll call you back. Which would you prefer?
  4. OwnerA message is fine. After three is best.
  5. AssistantGot it. I've passed that on, and someone from the clinic will call you after three. Thanks, and have a good day.
A equipe vêReschedule requested · message for the front deskEstes exemplos aparecem em inglês. O PetGrid funciona em português, inglês, espanhol e francês: cada pessoa escolhe o seu idioma.

Conheça o Theo

Ouça a IA da PetGrid no seu próprio telefone

O Theo é o assistente de IA da PetGrid. Deixe o seu número e o Theo liga na hora, diz que é uma IA, responde às suas perguntas sobre a PetGrid e para assim que você disser stop. O Theo fala em inglês.

Ligue para (365) 217-9922. O Theo responde às suas perguntas e deixa você ouvir a nossa recepcionista de IA do jeito que os seus clientes a ouviriam.

Ou mande uma mensagem ao Theo no WhatsAppEstá no computador? Escaneie com o celular para abrir o WhatsApp.

O Theo só liga no horário permitido onde você está: das 9:00 às 21:30 nos dias úteis e das 10:00 às 18:00 nos fins de semana. Fora desse horário, o Theo liga na manhã do próximo dia útil.

Quero que o Theo me ligue

Pronto para a fiscalização

E mais tranquilidade quando chega a auditoria

O PetGrid guarda os registros que um fiscal pede, prontos para imprimir ou exportar.

Um escritório de clínica de feltro onde uma gerente e um técnico revisam um prontuário
  • Cada alteração no prontuárioCada alteração mantém o original e registra quem mudou o quê, e quando. O histórico é impresso junto com o prontuário.
  • Livro de medicamentos controladosCada medicamento controlado dispensado, ou aplicado na internação ou na anestesia, vira uma linha no livro de registro, com saldo.
  • Documentos assinados, como foram assinadosTermos de consentimento e orçamentos ficam em PDF, com o texto exato que o tutor assinou.
  • Registros que ninguém editaO registro de alterações só aceita novas entradas. Uma entrada não pode ser reescrita, e só sai junto com o prontuário inteiro.
  • A clínica inteira, exportadaTodos os prontuários, faturas e documentos assinados, em PDF e planilhas, em um só download.
  • Backup criptografado toda noiteOs seus dados têm backup toda noite, criptografado, guardado por 35 dias.

Está em Ontário? Veja as regras do College para prontuários, ponto por ponto. Além disso, os prontuários de cada clínica ficam separados no próprio banco de dados, não só no app. Como protegemos os prontuários.

Preço claro

$259 CAD por clínica + $90 CAD por veterinário, por mês, mais os impostos sobre vendas aplicáveis

Preços em CAD

  • AI Assist incluído em todos os planos
  • Recepção, técnicos e tutores não pagam
  • Sem taxa de implantação, sem contrato para renegociar
  • O AI Front Desk é um complemento opcional em dois tamanhos, em implantação

IA em todos os planos

Cada recurso de IA, e como cada um funciona

A IA do PetGrid redige, lê e responde; uma pessoa decide. Um administrador pode desligar a IA para a clínica inteira (o telefone tem o seu próprio interruptor), e um tutor pode excluir o seu pet.

AI Assist, no console

Incluído em todos os planos, com uma cota mensal por veterinário que a clínica inteira compartilha.

  • Notas de consulta redigidas

    Uma nota SOAP completa a partir das abreviações ou do ditado do veterinário.

    Como funcionaO veterinário escreve ou dita; o AI Assist organiza tudo num rascunho SOAP e preenche os sinais vitais só quando o veterinário os disse.

    Um rascunho no formulário: o veterinário edita e assina

  • O histórico em segundos

    O prontuário inteiro em poucas linhas.

    Como funcionaCada linha leva à consulta de onde veio, e uma linha sem fonte fica de fora.

    Só para a sua equipe; não é usado com pets excluídos

  • Rascunhos de resposta

    Uma resposta sugerida à mensagem de um tutor.

    Como funcionaToque em Sugerir resposta no chat; o rascunho se baseia na conversa e no prontuário do pet.

    Nada é enviado até que uma pessoa toque em Enviar

  • Resumos de consulta para tutores

    Um resumo em linguagem simples de uma consulta assinada, no idioma do tutor.

    Como funcionaA sua equipe redige e edita; o tutor recebe por e-mail e no app.

    Um veterinário aprova antes do envio

  • Exames explicados

    Uma nota curta sobre quais valores estão dentro ou fora da referência.

    Como funcionaRedigida a partir de um resultado, sem diagnóstico e sem conselhos.

    Um veterinário aprova; uma configuração da clínica oculta os detalhes

  • Prontuários antigos, lidos para você

    Vacinas, condições, alergias e medicamentos tirados de um prontuário antigo.

    Como funcionaEnvie um PDF ou uma foto de outra clínica ou de um tutor; o PetGrid propõe cada item.

    A equipe aceita ou recusa cada item; só o aceito entra no prontuário

  • A troca de sistema, lida

    Uma exportação bagunçada, uma lista de clientes em PDF ou fotos de fichas de papel transformadas em clientes e pets.

    Como funcionaO PetGrid lê os arquivos e mostra uma prévia das linhas para conferir.

    Só administradores; nada é salvo até que uma pessoa aprove

  • Entregas no estoque

    A fatura ou a nota de entrega de um fornecedor transformada em linhas de entrega.

    Como funcionaQuantidade, custo, lote e validade são lidos de uma foto ou PDF e cruzados com o seu estoque.

    A equipe confere cada linha antes de tocar em Receber

AI Front Desk, no telefone

Um complemento opcional em dois tamanhos, grátis durante o teste. Precisa de mais tempo? Nós estendemos. Está chegando à medida que os números das clínicas são conectados.

  • Cada ligação atendida

    Uma recepcionista com IA, em implantação, que vai atender as ligações que você encaminhar, também fora do horário.

    Como funcionaResponde com a memória da sua clínica e as configurações atuais, e agenda, remarca ou cancela consultas dentro das suas regras.

    Os agendamentos são pedidos, a menos que você escolha outra coisa; palavras urgentes passam a ligação na hora

  • Ligações de confirmação

    Uma ligação para cada tutor antes da consulta.

    Como funcionaUm roteiro curto e fixo: o tutor confirma, cancela, pede outro horário ou pede para não ser chamado.

    Desligadas até você ativar; só em horários razoáveis

  • Memória da clínica

    O que a sua equipe sabe, num só lugar de onde a IA responde.

    Como funcionaEscreva entradas à mão ou envie um documento; o PetGrid redige entradas e uma etiqueta decide o que a recepcionista pode dizer.

    Nenhuma entrada redigida é usada até que uma pessoa confirme

  • Respostas rápidas no chat

    Perguntas simples no chat do app, como horários ou serviços, respondidas na hora.

    Como funcionaSó com a memória da sua clínica; o que for médico, urgente ou delicado fica para a sua equipe.

    Desligadas até você ativar; marcadas como automáticas, com Perguntar à equipe

No app dos seus clientes

A ajuda que os seus clientes veem, cada parte com o seu próprio interruptor, com o nome da sua clínica.

  • Pip, o companheiro de bem-estar do seu pet

    Um só lugar para perguntar: a próxima consulta, as receitas, a carteira de vacinação, as faturas.

    Como funcionaA maioria das respostas vem dos dados do próprio tutor, sem IA; o que o Pip não sabe responder vai para a sua equipe.

    Nunca é veterinário nem dá diagnósticos; avisa quando não usou IA

  • Ajuda com sintomas

    Ajuda o tutor a decidir com que urgência ligar quando algo parece errado.

    Como funcionaSinais de alerta mostram primeiro um cartão de emergência; as respostas citam textos revisados por veterinários, sem medicamentos, doses nem diagnósticos.

    Desligada até você ativar; os textos estão em revisão por veterinários

  • Prontuários lidos no app

    O tutor fotografa um prontuário antigo e o app propõe as vacinas, medicamentos e alergias que ele traz.

    Como funcionaO mesmo leitor que a sua equipe usa, aplicado ao que o tutor envia.

    O tutor confirma cada item, salvo como adicionado por ele

  • Sugestões da loja

    Algumas ideias de cuidado diário e produtos para cada pet.

    Como funcionaA partir de espécie, raça, idade e alergias, sem alérgenos, medicamentos nem diagnósticos.

    Só aparecem se o tutor as ativar, sempre com Fale com o seu veterinário

E os acompanhamentos saem sozinhos

O PetGrid envia automaticamente por e-mail ou SMS, com as regras que a sua clínica define. Ninguém digita e ninguém precisa lembrar.

  • Lembretes de consulta
  • Lembretes de vacina e cuidados
  • Chamadas de retorno
  • Pedidos de avaliação
  • Ofertas da lista de espera

O tutor pode tirar um pet da IA quando quiser. Como a IA é cobrada.

Menos burocracia. Mais medicina.

Feito para as clínicas independentes que mais se importam com a experiência dos seus clientes.

Comece por conta própria: 14 dias grátis, sem cartão. Ou agende uma demonstração: cerca de trinta minutos com a equipe do PetGrid, com tela compartilhada.