Une alternative à Cornerstone pour les cliniques prêtes à quitter le serveur

Pourquoi les cliniques cherchent une alternative à Cornerstone

La plupart des cliniques cherchent une alternative à Cornerstone à cause du serveur, du prix non publié ou du coût de la voie infonuagique d'IDEXX. IDEXX en est à Cornerstone 9.7, installé sur un serveur dans la clinique, et il compte 183 avis sur Capterra, à 4,0 étoiles.

• Le serveur, c'est à vous de l'exploiter. Cornerstone est installé sur place : les sauvegardes, les mises à jour et le matériel sont la responsabilité de la clinique.
• Il n'y a aucun prix publié. Capterra indique un prix de départ de 549 $ US par mois, un chiffre de tiers qui peut être périmé.
• L'application des clients coûte en sus. La prise de rendez-vous en ligne, les rappels, les textos et les demandes de renouvellement passent par Vello, un produit IDEXX distinct.
• Le passage au nuage d'IDEXX a un coût. Passer à IDEXX Neo entraîne des frais d'installation de 2 375 $ US et une conversion des données de 590 $ US selon Capterra; IDEXX ne publie ni l'un ni l'autre.

Il n'y a aucune échéance : Cornerstone est pris en charge, et vous pouvez changer quand cela convient à la clinique. Si vous envisagez aussi Neo, notre billet sur une alternative à IDEXX Neo compare cette voie.

Quand Cornerstone est le meilleur choix

Cornerstone est le meilleur choix si vous dépendez des diagnostics IDEXX, avez besoin de longues heures de soutien ou si votre équipe est bien installée et que rien ne pousse à changer. Nous préférons que vous l'entendiez de nous.

• Intégration des laboratoires. Cornerstone se connecte aux laboratoires IDEXX. PetGrid n'a aucune intégration de laboratoire; votre équipe classe les résultats au dossier.
• Heures de soutien. IDEXX offre le téléphone, le clavardage et le courriel, du lundi au vendredi de 6 h 30 à 20 h (heure du Centre) et le samedi de 7 h à 16 h (heure du Centre), et au Canada, un niveau Sentry ajoute une couverture de garde 24 heures sur 24. PetGrid offre un soutien par courriel en semaine, de 9 h à 17 h (heure de l'Est), sans ligne téléphonique.
• Les textos, dès aujourd'hui. Avec Vello, les cliniques Cornerstone envoient des textos à leurs clients à partir d'un numéro local dédié. Les textos bidirectionnels de PetGrid sont nouveaux, et font partie du module payant AI Front Desk.
• Facturation et inventaire. Les deux sont plus établis dans Cornerstone. L'inventaire de PetGrid est de base, sans bons de commande ni réapprovisionnement automatique.

PetGrid est-il une bonne alternative à Cornerstone?

PetGrid est une bonne alternative à Cornerstone pour une clinique qui veut sortir le serveur de l'immeuble, un prix publié, des importations gratuites et une application des propriétaires incluse. Il convient moins à une clinique qui dépend de l'arrivée des résultats de laboratoire IDEXX au dossier.

• Aucun serveur dans l'arrière-boutique. PetGrid fonctionne dans le nuage : il n'y a aucune machine à sauvegarder, à mettre à jour ou à remplacer.
• L'application des propriétaires est incluse. Les propriétaires demandent des rendez-vous, consultent visites, vaccins et factures, demandent des renouvellements et clavardent avec votre équipe, dans une application au nom et aux couleurs de votre clinique. Consultez l'application pour vos clients.
• L'IA dans chaque forfait, une personne aux commandes. AI Assist rédige des notes SOAP, résume les antécédents d'un patient et prépare des réponses; les propriétaires reçoivent des résumés de visite approuvés par un vétérinaire, et Pip. Une personne approuve tout ce que l'IA rédige.
• Vos données, quand vous le voulez. Les rapports se téléchargent en CSV, les fichiers comptables s'importent dans QuickBooks Online et Xero, et un administrateur peut télécharger toute la clinique en un seul fichier ZIP en tout temps. Consultez importation et exportation.

PetGrid garde les dossiers chiffrés en transit et au repos, et n'a encore ni audit SOC 2 ni test d'intrusion; la page sur la sécurité présente ce qui est en place.

Cornerstone et PetGrid en un coup d'œil

Voir chaque fonction côte à côte : 36 lignes en huit tableaux groupés, IA, sécurité et exportation des données comprises, chacune avec un verdict d'une ligne.

Combien coûte Cornerstone par rapport à PetGrid?

IDEXX ne publie pas de prix pour Cornerstone; Capterra indique un prix de départ de 549 $ US par mois, un chiffre de tiers qui peut être périmé. PetGrid coûte 259 $ CAD par mois par clinique plus 90 $ CAD par vétérinaire : 349 $ CAD pour un vétérinaire, 529 $ CAD pour trois et 709 $ CAD pour cinq, sans frais d'installation ni contrat à long terme. Consultez la page des tarifs.

N'oubliez pas les coûts qui n'apparaissent sur aucune facture : le serveur, ses sauvegardes et son remplacement, et Vello si vous voulez l'application des clients. Vérifiez le délai de préavis de votre contrat Cornerstone avant de changer; nous n'avons pas pu lire ses conditions de contrat sur les pages publiques d'IDEXX.

Comment passer de Cornerstone à PetGrid

1. Exportez vos clients et vos animaux. Cornerstone peut exporter les listes de clients et de patients en CSV, une ligne par animal avec le propriétaire répété.
2. Vérifiez d'abord le fichier. Téléversez-le dans Paramètres, sous Importer, et voyez ce qui a été trouvé avant que quoi que ce soit ne soit enregistré.
3. Apportez l'historique. Exportez l'historique des visites dans un deuxième CSV avec des en-têtes proches de ceux-ci (en anglais, comme dans le fichier) : Pet name, Owner email, Date, Time, Reason, Veterinarian, Notes. Chaque visite s'ajoute au dossier de l'animal, avec la note marquée comme importée. L'historique des vaccins s'importe aussi, pour que les rappels continuent.

Les deux importations sont gratuites. L'historique des laboratoires, des factures et de l'inventaire n'est pas importé : gardez Cornerstone accessible pour consulter ces données pendant les premières semaines. Notre guide pour changer de logiciel vétérinaire sans perdre de données couvre tout le changement.

Le verdict : Cornerstone ou PetGrid?

Restez avec Cornerstone si les laboratoires IDEXX et les longues heures de soutien portent votre clinique. Choisissez PetGrid si vous voulez vous passer de serveur, avoir un prix public, une application des propriétaires incluse et un changement gratuit, et que vous pouvez vous passer de l'intégration des laboratoires pour l'instant.

Questions fréquentes

Lire les questions et réponses pour les cliniques

En bref

Cornerstone est un système éprouvé, avec des liens solides avec IDEXX et de longues heures de soutien, et pour bien des cliniques, il reste le bon choix. PetGrid est l'alternative à Cornerstone pour la clinique qui veut se passer de serveur, un prix public, une application des propriétaires incluse et un changement gratuit.

Si c'est votre clinique, essayez PetGrid avec 14 jours gratuits et sans carte de crédit, importez un fichier de clients et regardez ce que PetGrid en tire avant que quoi que ce soit ne soit enregistré.