PetGrid vs Covetrus Pulse, en resumen: Pulse va por delante en inventario, farmacia, mensajes de texto y horario de soporte, todo ligado al negocio de suministros de Covetrus, y PetGrid va por delante en precio publicado, una app para dueños incluida en la suscripción y la facilidad para sacar sus datos. Esta página pone los dos lado a lado en 36 filas, agrupadas en ocho tablas, cada una con un veredicto de una línea.
Cada celda de Covetrus Pulse proviene de las páginas de Covetrus o de Capterra, revisadas el 26 de septiembre de 2026, y cada celda de PetGrid describe lo que el producto hace hoy. Para una lectura más corta sobre por qué las clínicas cambian y dónde Pulse es la mejor opción, consulte nuestra guía de alternativas a Covetrus Pulse.
Cómo funciona esta comparación PetGrid vs Covetrus Pulse
Ambos son software de gestión veterinaria en la nube, así que las tablas los comparan en las mismas 36 filas que usa cada comparación de PetGrid: trabajo diario, historial médico, dinero, la app para dueños y mensajes, IA, seguridad, sacar sus datos, y precio y contrato.
- Fuentes. Las páginas de Covetrus sobre Pulse, la farmacia en línea, Covetrus Comms y soporte, el centro de ayuda de Pulse, su página sobre la nube y el cifrado, y la ficha de Pulse en Capterra, todas revisadas el 26 de septiembre de 2026 y listadas al final.
- No indicado significa que no lo encontramos en las páginas públicas de Covetrus. Pregunte a Covetrus antes de descartar una función.
- Las celdas de PetGrid se escriben una sola vez para todas las comparaciones y se toman del producto, incluido lo que todavía no hace: sin integración con laboratorios, sin auditoría independiente y sin ninguna clínica activa en AI Front Desk.
Cada función de PetGrid en las tablas tiene su propia página, por ejemplo historial de pacientes, AI Assist e importación y exportación.
Covetrus Pulse y PetGrid lado a lado
Covetrus Pulse y PetGrid comparados, a partir de las páginas de Covetrus y de Capterra, revisadas el 26 de septiembre de 2026.
Trabajo diario
Covetrus Pulse va por delante en inventario, que funciona con Covetrus Supply; el inventario de PetGrid es básico, y PetGrid no tiene integración con laboratorios.
| Función | PetGrid | Covetrus Pulse |
|---|---|---|
| Reservas en línea | Sí, como solicitudes que su equipo confirma | Sí, a través de Covetrus Comms |
| Sincronización del calendario del personal (Google, Outlook) | Google, en ambos sentidos; Outlook y Apple mediante un enlace de calendario de solo lectura | No indicado |
| Inventario y dispensación | Sí, básico | Sí, con Covetrus Supply |
| Integración con laboratorios (IDEXX, Antech) | No | No indicado |
Historial médico
Ambos imprimen certificados antirrábicos; PetGrid además indica un registro de auditoría con adendas y la entrega del historial completo con un clic.
| Función | PetGrid | Covetrus Pulse |
|---|---|---|
| Registro de auditoría y adendas en las entradas clínicas | Sí | No indicado |
| Exportación y entrega del historial completo | Sí, con un clic | No indicado |
| Certificado antirrábico imprimible | Sí | Sí, en PDF |
Dinero
PetGrid indica ambas cosas: medicamentos facturados aparte de los servicios e impuestos sobre las ventas en las facturas; no encontramos ninguna de las dos indicada para Covetrus Pulse.
| Función | PetGrid | Covetrus Pulse |
|---|---|---|
| Medicamentos facturados aparte de los servicios | Sí | No indicado |
| Impuestos sobre las ventas en las facturas de clientes | Sí, GST/HST, PST, QST o una tasa de EE. UU. | No indicado |
App para dueños y mensajes
PetGrid incluye su app para dueños; sus mensajes de texto bidireccionales forman parte del complemento de pago AI Front Desk. Con Covetrus Pulse, los recordatorios y los mensajes llegan a través de Covetrus Comms y la app para dueños es GreatPetCare, un producto aparte.
| Función | PetGrid | Covetrus Pulse |
|---|---|---|
| Portal para dueños de mascotas incluido | Sí | GreatPetCare, un producto aparte |
| Recordatorios de citas y cuidados por correo electrónico | Sí | Sí, a través de Covetrus Comms |
| SMS bidireccional | Sí, con el complemento de pago AI Front Desk | Sí, a través de Covetrus Comms |
IA
Covetrus Pulse genera notas SOAP automáticamente; PetGrid también redacta notas y suma resúmenes, lectura de historiales e IA para dueños, aunque su recepcionista telefónica todavía no está activa en ninguna clínica.
| Función | PetGrid | Covetrus Pulse |
|---|---|---|
| Borradores de notas con IA (SOAP, con signos vitales) | Borradores SOAP a partir de abreviaturas o dictado, con los signos vitales completados, que un veterinario aprueba (incluido) | Notas SOAP generadas automáticamente |
| Recepcionista telefónica con IA | Complemento AI Front Desk: contesta, agenda y toma mensajes en inglés o francés; en despliegue a medida que se conectan las líneas de las clínicas, ninguna activa todavía | No descrito |
| Llamadas de confirmación automáticas | Ya desarrolladas, con AI Front Desk; ninguna clínica activa todavía | No indicado |
| Borradores de respuesta con IA para mensajes de clientes | Sí, el personal edita y envía (incluido) | No indicado |
| Resumen del historial del paciente con IA | Sí, AI Assist (incluido) | No indicado |
| Lectura con IA de historiales antiguos y archivos en papel | Sí, PDF y fotos; el personal acepta cada elemento (gratis) | No indicado |
| Base de conocimiento de la clínica de la que responde la IA | Sí, la memoria de la clínica, con AI Front Desk | No indicado |
| Resúmenes de consulta en lenguaje sencillo para dueños | Sí, un veterinario los aprueba (gratis) | No indicado |
| Asistente con IA en la app para dueños | Sí, Pip, más un asistente de síntomas que la clínica activa; nunca diagnostica | No indicado |
| El dueño puede excluir a una mascota de la IA | Sí, por mascota, en cualquier momento | No indicado |
Seguridad
Ninguno muestra una auditoría independiente; PetGrid indica el aislamiento de su base de datos, MFA y copias de seguridad cifradas cada noche, y Covetrus describe el cifrado.
| Función | PetGrid | Covetrus Pulse |
|---|---|---|
| Datos de cada clínica aislados en la base de datos | Sí, seguridad a nivel de fila obligatoria en cada tabla | No indicado; se describe el cifrado |
| Inicio de sesión en dos pasos (MFA) | Sí, obligatorio para administradores; puede exigirse a todo el personal | No indicado |
| Copias de seguridad cifradas | Cada noche, cifradas, guardadas 35 días | No indicado |
| Dónde se alojan los datos | Nube segura, cifrada en tránsito y en reposo | En la nube, proveedor y región no indicados |
| Auditoría independiente (SOC 2, ISO 27001, prueba de penetración) | No, todavía no | No indicado |
Sacar sus datos
PetGrid va por delante en sacar los datos, con informes en CSV, archivos contables, un ZIP de toda la clínica y transferencias de historiales; no encontramos ninguno de ellos indicado para Covetrus Pulse.
| Función | PetGrid | Covetrus Pulse |
|---|---|---|
| Informes descargables en CSV | Sí: ingresos, cierre diario, antigüedad de saldos, clientes, recordatorios | No indicado |
| Archivos contables (QuickBooks Online, Xero) | Sí, archivos que ellos importan; sin sincronización en vivo | No indicado |
| Exportación de los datos de toda la clínica | Sí, un ZIP en cualquier momento: hojas de cálculo, un archivo de datos, PDF y archivos guardados | No indicado |
| Transferencia del historial a otra clínica | Sí: el dueño lo pide, el personal lo aprueba, y se envía a la bandeja de PetGrid de la clínica o por enlace | No indicado |
| Copias del historial para dueños de mascotas | Sí: el historial completo en PDF a pedido, un registro de vacunas, enlaces para compartir | No indicado |
Precio y contrato
PetGrid publica su precio e importa gratis; Covetrus Pulse no publica precio ni indica condiciones de importación.
| Función | PetGrid | Covetrus Pulse |
|---|---|---|
| Precio publicado en el sitio del proveedor | Sí | No |
| Tarifa de configuración o incorporación | Ninguna | No indicado |
| Importación de clientes y mascotas | Sí, gratis | No indicado |
| Importación del historial de consultas | Sí, gratis | No indicado |
Lo que la tabla no muestra
Una tabla aplana las diferencias de grado. Ambos ofrecen reservas para dueños, pero con Pulse llegan a través de Covetrus Comms, un segundo producto, y el portal para dueños es GreatPetCare, un tercer producto.
- Farmacia. Las recetas se crean, aprueban y renuevan dentro de Pulse, y la farmacia en línea vRxPro ofrece envíos y AutoShip; no se indica si está disponible en Canadá. PetGrid tiene solicitudes de reposición que aprueba un veterinario, pero no farmacia.
- Soporte. Covetrus ofrece chat de lunes a viernes de 8:00 a 21:00, hora del Este, teléfono y formularios de lunes a viernes de 9:00 a 19:00, hora del Este, con atención de emergencias fuera de horario. PetGrid ofrece soporte por correo electrónico del equipo de PetGrid, de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00, hora del Este, sin línea telefónica.
- IA. Ambos tienen IA, pero Covetrus no dice cómo maneja Pulse el consentimiento de los dueños ni quién aprueba lo que produce la IA. Con PetGrid una persona aprueba todo lo que escribe la IA, y un dueño puede excluir a una mascota.
- Salir. No encontramos ninguna declaración sobre la propiedad o la exportación de los datos en Pulse. Un administrador de PetGrid puede descargar toda la clínica en un solo ZIP en cualquier momento, y los historiales se conservan 30 días después de cancelar.
¿Cuál se adapta mejor a su clínica?
Elija Covetrus Pulse si ya compra farmacia y suministros a Covetrus y quiere el software dentro de la misma relación. Elija PetGrid si quiere el precio en la página, $259 CAD al mes por clínica más $90 CAD por veterinario, la app para dueños incluida, historiales que nunca se editan y un software que no depende de su proveedor.
La guía de alternativas a Covetrus Pulse explica las razones en prosa, y nuestra guía de software de gestión veterinaria en Canadá pone los otros sistemas principales junto a ambos. Las preguntas sobre precios en las preguntas frecuentes para clínicas cubren la facturación.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la principal diferencia entre PetGrid y Covetrus Pulse?
Covetrus Pulse forma parte de los productos de suministros, farmacia y mensajes de texto de Covetrus, lo cual es práctico si ya le compra a Covetrus. PetGrid es independiente de cualquier distribuidor, publica su precio, incluye la app para dueños e indica cómo sacar sus datos. Ambos funcionan en la nube y ambos tienen borradores de notas con IA.
¿PetGrid es más barato que Covetrus Pulse?
Covetrus no publica un precio para Pulse, y Capterra lo lista como "contactar al proveedor", así que solo una cotización puede decírselo. PetGrid cuesta $259 CAD al mes por clínica más $90 CAD por veterinario, sin tarifa de configuración y con la app para dueños incluida. Pregunte a Covetrus por separado sobre Covetrus Comms y GreatPetCare.
¿Cuál tiene más IA, Covetrus Pulse o PetGrid?
Ambos redactan notas SOAP: Covetrus menciona notas SOAP generadas automáticamente, y AI Assist de PetGrid las redacta a partir de abreviaturas o dictado con los signos vitales completados. PetGrid suma resúmenes del historial, borradores de respuesta, lectura con IA de historiales antiguos y resúmenes de consulta aprobados por un veterinario para los dueños. Ninguno tiene hoy una recepcionista telefónica activa en una clínica.
¿Cuál es más seguro, PetGrid o Covetrus Pulse?
Ninguno muestra una auditoría independiente, así que ninguno tiene esa verificación externa. Covetrus describe Pulse como un sistema en la nube con cifrado; PetGrid indica que los datos de cada clínica están aislados con seguridad a nivel de fila, que los administradores inician sesión con un segundo paso y que las copias de seguridad se cifran cada noche y se guardan 35 días. La página de seguridad tiene los detalles.
¿Puedo pasar de Covetrus Pulse a PetGrid?
Sí, si puede sacar los clientes, las mascotas y el historial de consultas en archivos CSV o Excel. PetGrid los importa gratis y muestra cada fila antes de guardar. Covetrus menciona una guía de conversión de datos de Pulse, así que pida una exportación completa; nuestro artículo sobre cómo cambiar de software veterinario sin perder datos explica el proceso.
En resumen
Fila por fila, Covetrus Pulse gana en inventario, farmacia, mensajes de texto y horario de soporte, y PetGrid gana en precio público, la app para dueños, el manejo del dinero y la facilidad para sacar sus datos. Gran parte del resto, Covetrus no lo publica.
Si el lado de PetGrid en la tabla le sirve a su clínica, pruébelo con 14 días gratis y sin tarjeta, importe algunos clientes y compare usted mismo.
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¿Preguntas sobre el cambio? Pregúntele a Theo
Theo, el asistente de IA de PetGrid, ayuda a cualquier clínica con el cambio, desde pasar sus registros hasta qué se importa. Cuando Theo no puede responder, alguien del equipo de PetGrid le devuelve la llamada. Theo habla en inglés.
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Theo solo llama en el horario permitido donde usted está: de 9:00 a 21:30 entre semana y de 10:00 a 18:00 los fines de semana. Fuera de ese horario, Theo llama la mañana del siguiente día laborable.
Vea PetGrid en su propia clínica: la consola, los borradores de IA y la app que reciben sus clientes, con sus propios datos.
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Fuentes
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