Une alternative à Digitail pour les petites cliniques vétérinaires indépendantes

Pourquoi les cliniques cherchent une alternative à Digitail

La raison la plus courante est le prix : Digitail n'en publie pas. Digitail est un logiciel de gestion infonuagique qui investit beaucoup dans l'IA, et ses utilisateurs lui donnent 4,7 étoiles sur 105 avis sur Capterra, mais sa page des forfaits vous demande de réserver une démonstration ou de parler aux ventes avant de voir un coût.

• Aucun prix publié. Capterra indique un prix de départ de 289 $ US par utilisateur par mois. C'est un chiffre de tiers, qui peut être périmé.
• Un prix par utilisateur. Si c'est le cas dans votre soumission, demandez comment la facture évolue à mesure que vous embauchez.
• Les corrections ne sont pas décrites. Sur les pages que nous avons consultées, Digitail n'explique pas comment les corrections d'une entrée clinique sont traitées, ce qui compte si vous êtes inspecté selon la norme du College of Veterinarians of Ontario (CVO).
• Une suite complète. Un scribe, la facturation à la voix et le triage par IA sont impressionnants. Une clinique de deux vétérinaires n'a peut-être tout simplement pas besoin de tout cela.

Si vous comparez plus de deux produits, notre guide des logiciels de gestion vétérinaire au Canada compare les principales options au même endroit.

Quand Digitail est le meilleur choix

Digitail est le meilleur choix si vous voulez un scribe IA, la facturation à la voix et le triage par IA et que vous en avez le budget, ou si vous avez besoin dès aujourd'hui de textos, de téléphonie et de soutien 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

• L'IA pour le vétérinaire. Tails AI est plus vaste et plus avancé, avec un scribe qui écoute et la facturation à la voix. AI Assist de PetGrid rédige des notes SOAP à partir d'abréviations ou de la dictée, mais il n'y a pas de scribe.
• Le téléphone. Digitail VoIP gère les appels dans Digitail avec enregistrements, transcriptions et résumés par IA. Le module AI Front Desk de PetGrid est en déploiement à mesure que les lignes des cliniques sont branchées; aucune clinique ne l'utilise encore en production.
• Textos et paiements. Digitail envoie des rappels par texto et intègre les paiements. Les textos bidirectionnels de PetGrid sont nouveaux et font partie du module payant AI Front Desk, et les cartes passent par le propre compte Stripe de la clinique.
• Inventaire. Digitail offre des analyses sur l'utilisation, les coûts et les tendances. L'inventaire de PetGrid est de base, sans bons de commande ni réapprovisionnement automatique.
• Soutien et migration. Digitail offre un soutien 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, par clavardage et par courriel, et migre vos données pour vous. PetGrid offre un soutien par courriel en semaine, et vous lancez vous-même ses importations gratuites.

PetGrid est-il une bonne alternative à Digitail?

Oui, pour une petite clinique qui veut un prix publié, une facture simple et des dossiers conçus selon la norme du CVO. Pour l'IA la plus avancée et un soutien jour et nuit, Digitail a une longueur d'avance.

• Le prix est sur la page. 259 $ CAD par mois par clinique plus 90 $ CAD par vétérinaire, sans frais d'installation. Les TSA, l'accueil et les propriétaires d'animaux sont gratuits : embaucher une réceptionniste ne change donc pas la facture. Consultez les tarifs.
• Des dossiers jamais modifiés. Une fois enregistrée, une entrée n'est jamais modifiée : une correction est un addenda avec son propre auteur, sa date et sa raison, et le dossier complet se transmet en un clic. Consultez les dossiers des patients.
• L'IA dans chaque forfait, une personne aux commandes. AI Assist rédige des notes SOAP, résume les antécédents d'un patient et prépare des réponses; les propriétaires reçoivent des résumés de visite approuvés par un vétérinaire, et Pip. Une personne approuve tout ce que l'IA rédige.
• Vos données, à l'entrée comme à la sortie. Clients, animaux et historique des visites s'importent gratuitement à partir de fichiers CSV ou Excel, et un administrateur peut télécharger toute la clinique en un seul fichier ZIP en tout temps. Consultez importation et exportation.
• L'application des propriétaires à votre nom. L'application PetGrid est gratuite pour les propriétaires d'animaux, et une clinique l'obtient à son propre nom et à ses couleurs. Consultez l'application pour vos clients.

PetGrid est plus restreint et plus jeune que Digitail. Il n'a ni scribe IA, ni téléphonie qu'une clinique peut utiliser aujourd'hui, ni audit de sécurité indépendant pour l'instant.

Digitail et PetGrid en un coup d'œil

Voir chaque fonction côte à côte : 36 lignes en huit tableaux groupés, IA, sécurité et exportation des données comprises, chacune avec un verdict d'une ligne.

Combien coûte Digitail par rapport à PetGrid?

Digitail ne publie pas de prix. Capterra indique un prix de départ de 289 $ US par utilisateur par mois, un chiffre de tiers qui peut être périmé : demandez donc une soumission à Digitail.

PetGrid coûte 259 $ CAD par mois par clinique plus 90 $ CAD par vétérinaire, facturé mensuellement sans contrat à long terme : 529 $ CAD par mois pour trois vétérinaires. Chaque clinique commence avec 14 jours gratuits, sans carte de crédit. PetGrid s'annule à la fin de la période de facturation; les conditions de Digitail indiquent que l'annulation prend effet à la fin de la période payée et que les achats ne sont pas remboursables. Les questions sur les tarifs dans la FAQ des cliniques couvrent le reste.

Le verdict : Digitail ou PetGrid?

Choisissez Digitail si l'IA pour le vétérinaire, le téléphone et le soutien 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 valent un prix sur soumission. Choisissez PetGrid si vous voulez le prix complet d'emblée, une facture qui n'augmente qu'avec le nombre de vétérinaires, des importations gratuites et des dossiers jamais modifiés.

Questions fréquentes

Lire les questions et réponses pour les cliniques

En bref

Digitail est un produit solide, axé sur l'IA, avec une téléphonie, des textos et un soutien jour et nuit que PetGrid n'égale pas aujourd'hui. PetGrid est l'alternative à Digitail pour la petite clinique indépendante qui veut voir le prix complet d'emblée, importer gratuitement ses propres données et conserver des dossiers jamais modifiés.

Si cela ressemble à votre clinique, essayez PetGrid avec 14 jours gratuits et sans carte de crédit, importez quelques clients et voyez s'il vous convient.