PetGrid vs Digitail : toutes les fonctionnalités côte à côte

Comment fonctionne cette comparaison PetGrid vs Digitail

Les deux sont des logiciels de gestion infonuagiques pour cliniques vétérinaires; les tableaux les comparent donc sur les 36 mêmes rangées que toutes les comparaisons PetGrid : le travail au quotidien, les dossiers médicaux, les finances, l'application des propriétaires et la messagerie, l'IA, la sécurité, la récupération de vos données, et le prix et le contrat.

• Sources. Les pages des forfaits, des fonctionnalités, de Tails AI, de la VoIP et d'aide de Digitail, ses articles sur la confidentialité des données et la migration, et sa fiche Capterra, tous vérifiés le 26 septembre 2026 et énumérés à la fin.
• Non précisé signifie que nous ne l'avons pas trouvé sur les pages de Digitail. La fonction peut exister : renseignez-vous auprès de Digitail avant de l'écarter.
• Les cases PetGrid sont rédigées une seule fois pour toutes les comparaisons et décrivent le produit, y compris ce qu'il ne fait pas encore : aucune intégration de laboratoire, aucun audit indépendant et aucune clinique en service avec AI Front Desk.

Chaque fonctionnalité PetGrid des tableaux a sa propre page, par exemple les dossiers des patients, AI Assist et l'importation et l'exportation.

Digitail et PetGrid côte à côte

Digitail et PetGrid comparés, d'après les pages de Digitail et Capterra, vérifiés le 26 septembre 2026.

Travail au quotidien

Digitail a l'avantage au quotidien : les propriétaires prennent rendez-vous directement à toute heure et l'inventaire vient avec des analyses, alors que la prise de rendez-vous de PetGrid est une demande que votre équipe confirme et que son inventaire est de base.

Dossiers médicaux

Les deux remettent le certificat antirabique aux propriétaires; PetGrid précise aussi une piste d'audit avec addenda et la communication du dossier complet en un clic.

Finances

Les deux appliquent les taxes de vente sur les factures; PetGrid facture aussi les médicaments séparément des services, ce que nous n'avons pas trouvé chez Digitail.

Application des propriétaires et messagerie

Égalité : les deux incluent une application pour les propriétaires et des rappels par courriel; Digitail envoie des rappels par texto, et PetGrid offre des textos bidirectionnels avec son module payant AI Front Desk.

IA

Digitail a l'avantage du côté du vétérinaire, avec son Tails AI Scribe et son assistant téléphonique; PetGrid a l'avantage de l'IA pour les propriétaires, avec des résumés de visite approuvés par un vétérinaire, Pip et la lecture des dossiers.

Sécurité

Digitail effectue des tests d'intrusion réguliers et PetGrid n'a pas encore d'audit indépendant; PetGrid précise le cloisonnement de sa base de données, l'AMF et des sauvegardes chiffrées chaque nuit.

Récupérer vos données

PetGrid a l'avantage pour récupérer vos données, avec des rapports CSV, des fichiers comptables, un ZIP de toute la clinique et des transferts de dossiers; nous n'avons trouvé aucune procédure d'exportation sur les pages de Digitail.

Prix et contrat

PetGrid publie son prix, Digitail non; les deux importent les clients, les animaux et l'historique des visites, Digitail avec sa propre équipe de migration.

Ce que le tableau ne montre pas

Un tableau aplanit les différences de degré. Digitail fixe les rendez-vous des propriétaires directement alors que PetGrid envoie des demandes que votre équipe confirme, et la dictée de Digitail est plus avancée, tandis que les entrées de PetGrid ne sont jamais modifiées une fois enregistrées : une correction est un addenda avec son propre auteur, sa date et sa raison.

• Soutien. Digitail offre un soutien 24 h sur 24, 7 jours sur 7 par clavardage et par courriel, avec une intégration individuelle. PetGrid offre un soutien par courriel de l'équipe PetGrid, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h (heure de l'Est), avec un objectif d'un jour ouvrable et sans ligne téléphonique.
• Migration. Les forfaits de Digitail incluent une migration par son équipe, avec les données migrées dans un portail de test en moins d'une semaine et une période d'accompagnement renforcé de 4 à 6 semaines. Les importations de PetGrid sont gratuites, mais vous les faites vous-même et voyez chaque rangée avant qu'elle soit enregistrée.
• Paiements. Digitail offre la saisie automatique des frais et des paiements intégrés. PetGrid accepte les cartes par le compte Stripe de la clinique, désactivé jusqu'à ce qu'il soit activé.
• Départ. Digitail indique que les vétérinaires sont propriétaires des données qu'eux et leur personnel créent, mais nous n'avons trouvé aucune procédure d'exportation sur ses pages. Un administrateur PetGrid peut télécharger toute la clinique en un seul ZIP en tout temps, et les dossiers sont conservés 30 jours après l'annulation.

Lequel convient à votre clinique?

Choisissez Digitail si un scribe IA, la facturation à la voix, le téléphone, les textos et le soutien jour et nuit valent pour vous un prix sur soumission, par utilisateur. Choisissez PetGrid si vous voulez le prix affiché sur la page (259 $ CAD par mois par clinique plus 90 $ CAD par vétérinaire), des importations gratuites en libre-service, des dossiers jamais modifiés et une application pour les propriétaires au nom de votre clinique.

Le guide des alternatives à Digitail expose les raisons en détail, et notre guide des logiciels de gestion vétérinaire au Canada présente les autres principaux systèmes à côté des deux. Les questions sur les tarifs de la FAQ des cliniques couvrent la facturation.

Questions fréquentes

Lire les questions et réponses pour les cliniques

En bref

Rangée par rangée, Digitail l'emporte pour l'IA du vétérinaire, le téléphone, les textos, les paiements et le soutien, et PetGrid l'emporte pour le prix public, l'IA pour les propriétaires et la récupération de vos données. Le reste est serré.

Si le côté PetGrid du tableau convient à votre clinique, essayez-le gratuitement pendant 14 jours, sans carte de crédit, importez quelques clients et comparez par vous-même.