PetGrid es una buena alternativa a Shepherd para una clínica independiente que quiere un precio publicado, un inicio por cuenta propia con importaciones gratuitas y un historial construido según la norma de Ontario. Si los mensajes de texto masivos, el soporte por chat en vivo y un escriba con IA que escucha la consulta importan más, hoy Shepherd es la opción más sólida.
Shepherd es el competidor que más respetamos: independiente, en la nube, centrado en SOAP y con 4.7 estrellas en 89 reseñas en Capterra. PetGrid es más joven y todavía no tiene reseñas. Esta es la lectura breve; para las 36 filas en ocho tablas, vea PetGrid vs Shepherd, cada función lado a lado.
Por qué las clínicas buscan una alternativa a Shepherd
Las clínicas suelen buscar una alternativa a Shepherd por una de tres razones, y ninguna tiene que ver con la calidad del producto.
- El precio no está publicado. Shepherd dice que el precio se conversa durante una demo. Capterra indica un precio inicial de US$299 al mes, una cifra de terceros que puede estar desactualizada.
- La incorporación toma semanas. Shepherd describe una incorporación de 4 a 6 semanas, o de 8 a 10 semanas cuando se migra el historial. Es un proceso minucioso, y un plazo largo para una clínica pequeña.
- Las reglas canadienses sobre historiales. En las páginas que revisamos, Shepherd no describe cómo maneja las correcciones. Si a usted lo inspeccionan en Ontario, vale la pena preguntárselo a cualquier proveedor.
Las clínicas que usaban Hippo Manager son un cuarto grupo: Shepherd adquirió Hippo Manager, y algunas de sus clínicas están evaluando sus opciones antes de mudarse. Nuestra guía de software de gestión veterinaria en Canadá pone a Shepherd junto a las demás opciones.
Dónde Shepherd es la mejor opción
Shepherd es la mejor opción si quiere un producto que otras clínicas ya respaldan, una IA que escucha la consulta, o mensajes de texto y soporte en vivo a plena capacidad hoy.
- Trayectoria. Shepherd tiene 89 reseñas en Capterra con 4.7 estrellas. PetGrid todavía no tiene ninguna.
- Mensajería. Shepherd tiene SMS y MMS bidireccionales, mensajes de texto masivos y recordatorios automáticos por mensaje de texto. Los mensajes de texto bidireccionales de PetGrid son nuevos, forman parte del complemento de pago AI Front Desk, y no hay MMS ni mensajes masivos.
- Escritura con IA. TranscribeAI de Shepherd escribe notas SOAP en tiempo real durante la cita, como complemento. La IA de PetGrid redacta a partir de las abreviaturas o el dictado del propio veterinario.
- Captura de cargos e inventario. En Shepherd, lo que está en el historial está en la factura, y el inventario se actualiza cuando se administra un producto. Las líneas de factura de PetGrid se agregan a mano y su inventario es básico.
- Soporte. Shepherd ofrece chat en vivo dentro del software con personal con formación clínica. PetGrid ofrece soporte por correo electrónico los días de semana, sin línea telefónica.
¿PetGrid es una buena alternativa a Shepherd?
Sí, si un precio público, un inicio rápido por cuenta propia, un historial que nunca se edita o la sincronización del calendario del personal son lo que más le importa a su clínica.
- Un precio que puede leer hoy. $259 CAD al mes por clínica más $90 CAD por veterinario, en la página de precios, antes de agendar nada.
- Empiece por su cuenta, esta semana. 14 días gratis sin tarjeta. Importe usted mismo clientes, mascotas, historial de consultas y vacunas desde CSV o Excel y revise cada fila; si no hay una exportación limpia, la IA lee una lista en PDF o fotos de historiales en papel.
- Construido según la norma de historiales del CVO. Cada entrada lleva autor y fecha, las correcciones son adendas que conservan el original, y el historial completo se entrega con un clic. Vea historiales de pacientes y lo que esto significa para las clínicas de Ontario.
- Los calendarios que su personal ya usa. Las citas van a Google Calendar, o a Outlook y Apple Calendar mediante un enlace de calendario de solo lectura.
- IA incluida, una persona a cargo. AI Assist redacta notas SOAP, resume el historial y redacta respuestas, y los dueños reciben resúmenes de consulta aprobados por el veterinario. Una persona aprueba todo lo que escribe la IA.
Shepherd es el producto probado. PetGrid es el que tiene un precio público y un inicio que puede hacer por su cuenta, esta semana.
Shepherd y PetGrid de un vistazo
| Lo que importa | PetGrid | Shepherd |
|---|---|---|
| Precio en el sitio del proveedor | Sí | No, se conversa en una demo |
| Puesta en marcha | Por cuenta propia, importaciones gratuitas | De 4 a 10 semanas con su equipo |
| Mensajes de texto bidireccionales | Nuevos, con el complemento de pago AI Front Desk | Sí, con MMS y mensajes masivos |
| Borradores de notas con IA | A partir de abreviaturas o dictado, incluidos | Complemento TranscribeAI, escucha en vivo |
| App para dueños | App nativa con el nombre de la clínica | Portal web |
| Certificado antirrábico | Sí, específico | Certificados de vacunas |
| Soporte | Correo electrónico, días de semana | Chat en vivo en el software |
Vea cada función lado a lado: 36 filas en ocho tablas agrupadas, con IA, seguridad y exportación de datos incluidas, cada una con un veredicto de una línea.
¿Cuánto cuesta Shepherd en comparación con PetGrid?
Shepherd no publica un precio; el precio se conversa en una demo. Capterra indica un precio inicial de US$299 al mes con usuarios ilimitados, una cifra de terceros que puede estar desactualizada, y las herramientas de IA de Shepherd son complementos sin precio indicado.
PetGrid cuesta $259 CAD al mes por clínica más $90 CAD por veterinario: $349 CAD para un veterinario, $529 CAD para tres. No hay tarifa de configuración, los técnicos veterinarios y el personal de recepción son gratis, y es mensual, sin contrato a largo plazo. Las preguntas frecuentes sobre precios responden las dudas comunes.
El veredicto: ¿Shepherd o PetGrid?
Elija Shepherd si los mensajes de texto, un escriba que escucha y el soporte por chat en vivo son lo que más importa y le conviene un precio cotizado en una demo. Elija PetGrid si quiere primero el precio por escrito, un inicio que hace por su cuenta y un historial que nunca se edita.
Preguntas frecuentes
¿PetGrid es una buena alternativa a Shepherd?
Lo es para una clínica que quiere un precio publicado, un inicio por cuenta propia y un historial construido según la norma del CVO. Si los mensajes de texto masivos, el soporte por chat en vivo y un escriba con IA importan más, hoy Shepherd es la opción más sólida.
¿Cuánto cuesta Shepherd?
Shepherd no publica un precio. Capterra indica un precio inicial de US$299 al mes, que puede estar desactualizado. PetGrid cuesta $259 CAD al mes por clínica más $90 CAD por veterinario.
¿Shepherd compró Hippo Manager?
Sí. Shepherd dice que Hippo Manager fue adquirido y que las clínicas de Hippo se pasaron a Shepherd. Si usted es una antigua clínica de Hippo que evalúa sus opciones, PetGrid importa clientes, mascotas e historial de consultas gratis.
¿PetGrid tiene mensajes de texto bidireccionales como Shepherd?
Sí, aunque es nuevo. Los mensajes van por el número propio de la clínica y llegan al mismo hilo de chat que la app para dueños. Forma parte del complemento de pago AI Front Desk, que trae el número de la clínica, y no hay MMS ni mensajes masivos.
¿Shepherd tiene un escriba con IA?
Sí. TranscribeAI escribe notas SOAP en tiempo real durante la cita, como complemento opcional sin precio publicado. AI Assist de PetGrid, incluido para cada veterinario, redacta notas a partir de las abreviaturas o el dictado del propio veterinario, y un veterinario aprueba cada una.
¿Cómo me paso de Shepherd a PetGrid?
Pida a Shepherd una exportación completa de clientes, mascotas, historial de consultas y vacunas, comience una prueba e impórtelos usted mismo, manteniendo el sistema anterior en funcionamiento hasta estar seguro. Nuestra guía para cambiar de software veterinario sin perder datos cubre cada paso.
En resumen
Shepherd es un buen producto con usuarios satisfechos, mensajes de texto integrados, soporte por chat en vivo y un escriba con IA que escucha. PetGrid es más nuevo y más acotado; encaja con una clínica que quiere el precio por escrito antes de una demo, un inicio que puede hacer por su cuenta esta semana y un historial que nunca se edita.
Si eso describe a su clínica, pruébelo con sus propios historiales y mantenga su sistema actual en funcionamiento hasta estar seguro.
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Theo, el asistente de IA de PetGrid, ayuda a cualquier clínica con el cambio, desde pasar sus registros hasta qué se importa. Cuando Theo no puede responder, alguien del equipo de PetGrid le devuelve la llamada. Theo habla en inglés.
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Vea PetGrid en su propia clínica: la consola, los borradores de IA y la app que reciben sus clientes, con sus propios datos.
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Fuentes
Cada dato sobre otro producto u organización proviene de estas páginas, consultadas en la fecha indicada.
- Shepherd para medicina general: incorporación, precio en una demo ()
- Shepherd, comunicación con clientes ()
- Shepherd TranscribeAI ()
- Shepherd: Hippo Manager fue adquirido ()
- Blog de Shepherd: atención al cliente y apoyo en la migración ()
- Capterra: Shepherd, 4.7 estrellas en 89 reseñas, y precios de terceros ()