PetGrid vs Provet Cloud, en bref : Provet Cloud a l'avantage pour l'inventaire, le scribe IA, la messagerie, les certifications de sécurité et le soutien, et PetGrid a l'avantage pour l'application des propriétaires, l'engagement au mois et la récupération de vos données. Cette page les place côte à côte en 36 rangées, regroupées en huit tableaux, chacun avec un verdict d'une ligne.
Chaque case Provet Cloud provient des pages de Provet, consultées le 26 septembre 2026, et chaque case PetGrid décrit ce que fait le produit aujourd'hui. Pour une lecture plus courte sur les raisons pour lesquelles des cliniques regardent ailleurs et les cas où Provet est le meilleur choix, consultez notre guide des alternatives à Provet Cloud.
Comment fonctionne cette comparaison PetGrid vs Provet Cloud
Les deux sont des logiciels de gestion infonuagiques pour cliniques vétérinaires, et les deux publient un prix; les tableaux les comparent donc sur les 36 mêmes rangées que toutes les comparaisons PetGrid : le travail au quotidien, les dossiers médicaux, les finances, l'application des propriétaires et la messagerie, l'IA, la sécurité, la récupération de vos données, et le prix et le contrat.
- Sources. Les pages des tarifs, des fonctionnalités, de l'IA, de la sécurité des données et des conditions de Provet, sa page pour les groupes et un article de son centre d'aide, tous consultés le 26 septembre 2026 et énumérés à la fin.
- Non précisé signifie que nous ne l'avons pas trouvé sur les pages de Provet. La fonction peut exister : renseignez-vous auprès de Provet avant de l'écarter.
- Les cases PetGrid sont rédigées une seule fois pour toutes les comparaisons et décrivent le produit, y compris ce qu'il ne fait pas encore : aucune intégration de laboratoire, aucun audit indépendant et aucune clinique en service avec AI Front Desk.
Chaque fonctionnalité PetGrid des tableaux a sa propre page, par exemple les dossiers des patients, AI Assist et l'importation et l'exportation.
Provet Cloud et PetGrid côte à côte
Provet Cloud et PetGrid comparés, d'après les pages de Provet consultées le 26 septembre 2026.
Travail au quotidien
Provet Cloud a l'avantage au quotidien, avec la prise de rendez-vous en libre-service et un inventaire complet; la prise de rendez-vous de PetGrid est une demande que votre équipe confirme, son inventaire est de base et il n'a aucune intégration de laboratoire.
| Fonctionnalité | PetGrid | Provet Cloud |
|---|---|---|
| Prise de rendez-vous en ligne | Oui, sous forme de demandes que votre équipe confirme | Oui, en libre-service |
| Synchronisation du calendrier du personnel (Google, Outlook) | Google, dans les deux sens; Outlook et Apple par flux en lecture seule | Non précisé |
| Inventaire et délivrance des médicaments | Oui, de base | Oui, complet |
| Intégration des laboratoires (IDEXX, Antech) | Non | Non précisé |
Dossiers médicaux
PetGrid précise une piste d'audit avec addenda et la communication du dossier complet en un clic; Provet Cloud donne 60 jours pour récupérer les dossiers après le départ.
| Fonctionnalité | PetGrid | Provet Cloud |
|---|---|---|
| Piste d'audit et addenda sur les entrées cliniques | Oui | Non précisé |
| Exportation et communication du dossier complet | Oui, en un clic | 60 jours pour récupérer les données après le départ |
| Certificat antirabique imprimable | Oui | Oui (article d'aide américain) |
Finances
PetGrid précise les deux : les médicaments facturés séparément des services et les taxes de vente sur les factures; nous n'avons trouvé ni l'un ni l'autre pour Provet Cloud.
| Fonctionnalité | PetGrid | Provet Cloud |
|---|---|---|
| Médicaments facturés séparément des services | Oui | Non précisé |
| Taxes de vente sur les factures des clients | Oui, TPS/TVH, TVP, TVQ ou un taux américain | Non précisé |
Application des propriétaires et messagerie
PetGrid a l'avantage pour l'application des propriétaires : Provet Cloud offre la prise de rendez-vous, les rappels et les textos, mais nous n'avons trouvé aucune application pour les propriétaires.
| Fonctionnalité | PetGrid | Provet Cloud |
|---|---|---|
| Portail des propriétaires d'animaux inclus | Oui | Prise de rendez-vous et rappels; aucune application trouvée |
| Rappels de rendez-vous et de soins par courriel | Oui | Oui |
| Textos bidirectionnels | Oui, avec le module payant AI Front Desk | Oui |
IA
Provet Cloud vend son AI Scribe et ses ébauches d'instructions de congé en modules complémentaires; PetGrid inclut les ébauches de notes, les résumés et la lecture des dossiers, même si sa réceptionniste téléphonique n'est pas encore en service dans une clinique.
| Fonctionnalité | PetGrid | Provet Cloud |
|---|---|---|
| Ébauches de notes par IA (SOAP, avec signes vitaux) | Ébauches SOAP à partir d'abréviations ou d'une dictée, signes vitaux remplis, un vétérinaire approuve (inclus) | Module AI Scribe, 40 $ US par utilisateur |
| Réceptionniste téléphonique IA | Module AI Front Desk : répond, prend les rendez-vous et les messages en anglais ou en français; en déploiement à mesure que les lignes des cliniques sont branchées, aucune en service pour l'instant | Non décrit |
| Appels de confirmation automatisés | Prêts, avec AI Front Desk; aucune clinique en service pour l'instant | Non précisé |
| Ébauches de réponses IA aux messages des clients | Oui, le personnel modifie et envoie (inclus) | Non précisé |
| Résumé IA de l'historique du patient | Oui, AI Assist (inclus) | Non précisé |
| Lecture IA des anciens dossiers et des documents papier | Oui, PDF et photos; le personnel accepte chaque élément (gratuit) | Non précisé |
| Base de connaissances de la clinique pour les réponses de l'IA | Oui, la mémoire de la clinique, avec AI Front Desk | Non précisé |
| Résumés de visite en langage clair pour les propriétaires | Oui, un vétérinaire approuve (gratuit) | Rédige les instructions de congé (module complémentaire) |
| Assistant IA dans l'application des propriétaires | Oui, Pip, plus un outil d'aide sur les symptômes que la clinique active; ne pose jamais de diagnostic | Aucune application pour les propriétaires trouvée |
| Le propriétaire peut soustraire un animal à l'IA | Oui, par animal, en tout temps | Non précisé |
Sécurité
Provet Cloud a l'avantage pour les attestations de sécurité : il détient ISO 27001 et SOC 2 Type II, et PetGrid n'a pas encore d'audit indépendant.
| Fonctionnalité | PetGrid | Provet Cloud |
|---|---|---|
| Données de chaque clinique cloisonnées dans la base de données | Oui, sécurité au niveau des lignes imposée sur chaque table | Non précisé |
| Connexion en deux étapes (AMF) | Oui, obligatoire pour les administrateurs; peut être exigée pour tout le personnel | Non précisé |
| Sauvegardes chiffrées | Chaque nuit, chiffrées, conservées 35 jours | Non précisé |
| Lieu d'hébergement des données | Nuage sécurisé, chiffré en transit et au repos | Non précisé |
| Audit indépendant (SOC 2, ISO 27001, test d'intrusion) | Non, pas encore | ISO 27001:2022 et SOC 2 Type II |
Récupérer vos données
PetGrid a l'avantage pour récupérer vos données, avec des rapports CSV, des fichiers comptables, un ZIP de toute la clinique en tout temps et des transferts de dossiers; Provet Cloud donne 60 jours après le départ, format non précisé.
| Fonctionnalité | PetGrid | Provet Cloud |
|---|---|---|
| Rapports téléchargeables en CSV | Oui : revenus, clôture quotidienne, comptes par ancienneté, clients, rappels | Non précisé |
| Fichiers comptables (QuickBooks Online, Xero) | Oui, des fichiers à importer dans ces logiciels; pas de synchronisation en direct | Non précisé |
| Exportation de toutes les données de la clinique | Oui, un seul ZIP en tout temps : feuilles de calcul, un fichier de données, des PDF et les fichiers stockés | 60 jours pour récupérer les données après le départ, format non précisé |
| Transfert de dossier vers une autre clinique | Oui : le propriétaire le demande, le personnel approuve, envoi dans la boîte de réception PetGrid de la clinique ou par lien | Non précisé |
| Copies de dossier pour les propriétaires d'animaux | Oui : le dossier complet en PDF sur demande, un carnet de vaccination, des liens de partage | Non précisé |
Prix et contrat
Les deux publient un prix; PetGrid importe gratuitement les clients et l'historique des visites, et Provet Cloud définit la migration dans un énoncé de travail.
| Fonctionnalité | PetGrid | Provet Cloud |
|---|---|---|
| Prix publié sur le site du fournisseur | Oui | Oui |
| Frais d'installation ou d'intégration | Aucuns | Non précisé |
| Importation des clients et des animaux | Oui, gratuite | Oui, défini dans un énoncé de travail |
| Importation de l'historique des visites | Oui, gratuite | Oui, historiques médicaux |
Ce que le tableau ne montre pas
Un tableau aplanit les différences de degré. La facturation de Provet est plus large, avec des paiements unifiés; PetGrid offre des estimations que le propriétaire signe, les taxes de vente par ligne et le paiement par carte au moyen du compte Stripe de la clinique.
- Conditions. Provet fixe la durée initiale et la durée de renouvellement dans chaque contrat d'abonnement, avec un préavis d'au moins trois mois pour y mettre fin. PetGrid est au mois, sans contrat à long terme, et tout changement de prix est annoncé 30 jours à l'avance.
- Mise en service. Provet décrit une mise en service typique de 8 à 12 semaines, avec une migration définie dans un énoncé de travail. Les importations de PetGrid sont gratuites, mais vous les faites vous-même et voyez chaque rangée avant qu'elle soit enregistrée.
- Soutien. Provet offre le clavardage en direct, le téléphone et le courriel. PetGrid offre un soutien par courriel de l'équipe PetGrid, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h (heure de l'Est), sans ligne téléphonique.
- Départ. Provet donne 60 jours après la résiliation pour récupérer les données, sans préciser le format. PetGrid conserve les dossiers 30 jours après l'annulation et précise le format : un seul ZIP contenant des feuilles de calcul CSV, un fichier JSON, des PDF et les fichiers stockés.
Lequel convient à votre clinique?
Choisissez Provet Cloud si un inventaire complet, un scribe IA qui écoute, des certifications en bonne et due forme et le soutien téléphonique valent pour vous un contrat à durée déterminée. Choisissez PetGrid si vous voulez un engagement au mois à 259 $ CAD par mois par clinique plus 90 $ CAD par vétérinaire, une application pour les propriétaires au nom de votre clinique, des importations gratuites en libre-service et des dossiers jamais modifiés.
Le guide des alternatives à Provet Cloud expose les raisons en détail, et notre guide des logiciels de gestion vétérinaire au Canada présente les autres principaux systèmes à côté des deux. Les questions sur les tarifs de la FAQ des cliniques couvrent la facturation.
Questions fréquentes
Quelle est la principale différence entre PetGrid et Provet Cloud?
Provet Cloud est le produit le plus large, avec un inventaire complet, un scribe IA qui écoute, des certifications et le soutien téléphonique. PetGrid est l'engagement plus léger pour les petites cliniques : au mois, en libre-service, avec une application pour les propriétaires au nom de la clinique et une exportation de toute la clinique en tout temps. Les deux publient leurs prix.
PetGrid coûte-t-il moins cher que Provet Cloud?
Cela dépend de votre effectif et de la devise, car les deux publient leurs prix et les deux facturent par vétérinaire, le personnel de soutien étant gratuit. Provet affiche le forfait Core à des frais de plateforme de 249 $ US par mois avec un vétérinaire, plus 99 $ US par vétérinaire supplémentaire. PetGrid coûte 259 $ CAD par mois par clinique plus 90 $ CAD par vétérinaire, sans frais d'installation.
Qui offre le plus d'IA, Provet Cloud ou PetGrid?
Provet a le scribe qui écoute : son module AI Scribe, à 40 $ US par utilisateur par mois, rédige les notes, saisit les frais et rédige des ébauches d'instructions de congé. PetGrid inclut AI Assist pour chaque vétérinaire, qui rédige des ébauches de notes SOAP à partir d'abréviations ou d'une dictée, plus la lecture des dossiers, des résumés de visite approuvés par un vétérinaire pour les propriétaires et Pip.
Lequel est le plus sécuritaire, PetGrid ou Provet Cloud?
Provet a la preuve indépendante : la certification ISO 27001:2022 et SOC 2 Type II, alors que PetGrid n'a pas encore d'audit. PetGrid précise que les données de chaque clinique sont cloisonnées par une sécurité au niveau des lignes, que les administrateurs se connectent avec une deuxième étape et que les sauvegardes sont chiffrées chaque nuit. La page sur la sécurité donne les détails.
Puis-je passer de Provet Cloud à PetGrid?
Oui, si vous exportez vos clients, vos animaux et l'historique des visites en fichiers CSV; PetGrid les importe gratuitement et affiche chaque rangée avant de l'enregistrer. Tenez compte du préavis d'au moins trois mois de Provet. Notre article sur le changement de logiciel vétérinaire sans perte de données explique la marche à suivre.
En bref
Rangée par rangée, Provet Cloud l'emporte pour l'inventaire, le scribe IA, la messagerie, les certifications et le soutien, et PetGrid l'emporte pour l'application des propriétaires, l'engagement au mois et la récupération de vos données. Les deux publient un prix.
Si le côté PetGrid du tableau convient à votre clinique, essayez-le gratuitement pendant 14 jours, sans carte de crédit, importez quelques clients et comparez par vous-même.
Passer à PetGrid
Des questions sur le changement ? Demandez à Theo
Theo, l'assistant IA de PetGrid, aide toute clinique à faire le changement, du transfert de vos dossiers à ce qui est importé. Quand Theo ne peut pas répondre, quelqu'un de l'équipe PetGrid vous rappelle. Theo parle anglais.
Ou appelez Theo maintenant : (365) 217-9922
Ou écrivez à Theo sur WhatsApp
Sur un ordinateur? Scannez avec votre téléphone pour ouvrir WhatsApp.
Theo n'appelle que pendant les heures permises là où vous êtes : de 9 h à 21 h 30 en semaine, de 10 h à 18 h la fin de semaine. En dehors de ces heures, Theo appelle le matin du jour ouvrable suivant.
Voyez PetGrid dans votre propre clinique : la console, les brouillons de l'IA et l'application que reçoivent vos clients, avec vos propres données.
Commencer votre essai gratuitPrix en CAD
Sources
Chaque fait sur un autre produit ou un autre organisme vient de ces pages, consultées à la date indiquée.