PetGrid vs Provet Cloud, em resumo: o Provet Cloud está à frente em estoque, escriba com IA, mensagens, certificações de segurança e suporte, e o PetGrid está à frente no app do tutor, no plano mensal e na facilidade para tirar seus dados. Esta página coloca os dois lado a lado em 36 linhas, agrupadas em oito tabelas, cada uma com um veredito de uma linha.
Cada célula do Provet Cloud vem das próprias páginas da Provet, lidas em 26 de setembro de 2026, e cada célula do PetGrid descreve o que o produto faz hoje. Para uma leitura mais curta sobre por que as clínicas procuram outras opções e quando o Provet é a melhor escolha, veja nosso guia de alternativas ao Provet Cloud.
Como funciona esta comparação PetGrid vs Provet Cloud
Os dois são softwares de gestão veterinária na nuvem para clínicas, e os dois publicam preço, então as tabelas comparam os dois nas mesmas 36 linhas que toda comparação do PetGrid usa: rotina do dia a dia, prontuários, financeiro, app do tutor e mensagens, IA, segurança, como tirar seus dados, e preço e contrato.
- Fontes. As páginas de preços, recursos, IA, segurança de dados e termos da Provet, sua página para grandes grupos e um artigo da central de ajuda, todos lidos em 26 de setembro de 2026 e listados no final.
- Não informado significa que não encontramos a informação nas próprias páginas da Provet. O recurso pode existir, então pergunte à Provet antes de descartá-lo.
- As células do PetGrid são escritas uma única vez para todas as comparações e refletem o produto, inclusive o que ele ainda não faz: sem integração com laboratórios, sem auditoria independente e nenhuma clínica no ar com o AI Front Desk.
Cada recurso do PetGrid nas tabelas tem sua própria página, por exemplo prontuários dos pacientes, AI Assist e importação e exportação.
Provet Cloud e PetGrid lado a lado
Provet Cloud e PetGrid comparados, com base nas próprias páginas da Provet lidas em 26 de setembro de 2026.
Rotina do dia a dia
O Provet Cloud sai na frente na rotina do dia a dia, com autoagendamento e estoque completo; no PetGrid o agendamento é uma solicitação que sua equipe confirma, o estoque é básico e não há integração com laboratórios.
| Recurso | PetGrid | Provet Cloud |
|---|---|---|
| Agendamento online | Sim, como solicitações que sua equipe confirma | Sim, autoagendamento |
| Sincronização com a agenda da equipe (Google, Outlook) | Google, nos dois sentidos; Outlook e Apple por feed somente leitura | Não informado |
| Estoque e dispensação | Sim, básico | Sim, completo |
| Integração com laboratórios (IDEXX, Antech) | Não | Não informado |
Prontuários
O PetGrid informa uma trilha de auditoria com adendos e a liberação do prontuário completo com um clique; o Provet Cloud dá 60 dias para recuperar os prontuários depois da saída.
| Recurso | PetGrid | Provet Cloud |
|---|---|---|
| Trilha de auditoria e adendos nos registros clínicos | Sim | Não informado |
| Exportação e liberação do prontuário completo | Sim, com um clique | 60 dias para recuperar depois da saída |
| Certificado de vacinação antirrábica para imprimir | Sim | Sim (artigo de ajuda dos EUA) |
Financeiro
O PetGrid informa as duas coisas: medicamentos cobrados separadamente dos serviços e impostos sobre vendas nas faturas; não encontramos nenhuma das duas informada para o Provet Cloud.
| Recurso | PetGrid | Provet Cloud |
|---|---|---|
| Medicamentos cobrados separadamente dos serviços | Sim | Não informado |
| Impostos sobre vendas nas faturas dos clientes | Sim, GST/HST, PST, QST ou uma alíquota dos EUA | Não informado |
App do tutor e mensagens
O PetGrid sai na frente no app do tutor: o Provet Cloud oferece agendamento, lembretes e SMS, mas não encontramos um app para tutores.
| Recurso | PetGrid | Provet Cloud |
|---|---|---|
| Portal para tutores incluído | Sim | Agendamento e lembretes; nenhum app encontrado |
| Lembretes de consultas e cuidados por e-mail | Sim | Sim |
| SMS bidirecional | Sim, com o complemento pago AI Front Desk | Sim |
IA
O Provet Cloud vende o AI Scribe e os rascunhos de instruções de alta como complementos; o PetGrid inclui rascunhos de notas, resumos e leitura de prontuários, embora sua recepcionista telefônica ainda não esteja no ar em nenhuma clínica.
| Recurso | PetGrid | Provet Cloud |
|---|---|---|
| Rascunhos de notas com IA (SOAP, com sinais vitais) | Rascunhos SOAP a partir de abreviações ou ditado, sinais vitais preenchidos, um veterinário aprova (incluído) | Complemento AI Scribe, US$40 por usuário |
| Recepcionista telefônica com IA | Complemento AI Front Desk: atende, agenda e anota recados em inglês ou francês; em implantação conforme as linhas das clínicas são conectadas, nenhuma no ar ainda | Não descrito |
| Ligações automáticas de confirmação | Pronto, com o AI Front Desk; nenhuma clínica no ar ainda | Não informado |
| Rascunhos de respostas com IA para mensagens de clientes | Sim, a equipe edita e envia (incluído) | Não informado |
| Resumo do histórico do paciente com IA | Sim, AI Assist (incluído) | Não informado |
| Leitura com IA de prontuários antigos e arquivos em papel | Sim, PDFs e fotos; a equipe aceita cada item (grátis) | Não informado |
| Base de conhecimento da clínica usada pela IA nas respostas | Sim, a memória da clínica, com o AI Front Desk | Não informado |
| Resumos de consulta em linguagem simples para tutores | Sim, um veterinário aprova (grátis) | Redige instruções de alta (complemento) |
| Assistente de IA no app do tutor | Sim, o Pip, mais um assistente de sintomas que a clínica ativa; nunca faz diagnóstico | Nenhum app para tutores encontrado |
| Tutor pode excluir um pet da IA | Sim, por pet, a qualquer momento | Não informado |
Segurança
O Provet Cloud sai na frente em comprovação de segurança: tem ISO 27001 e SOC 2 Type II, e o PetGrid ainda não tem auditoria independente.
| Recurso | PetGrid | Provet Cloud |
|---|---|---|
| Dados de cada clínica isolados no banco de dados | Sim, segurança em nível de linha obrigatória em todas as tabelas | Não informado |
| Login em duas etapas (MFA) | Sim, obrigatório para administradores; pode ser exigido de toda a equipe | Não informado |
| Backups criptografados | Todas as noites, criptografados, guardados por 35 dias | Não informado |
| Onde os dados ficam hospedados | Nuvem segura, criptografada em trânsito e em repouso | Não informado |
| Auditoria independente (SOC 2, ISO 27001, teste de invasão) | Não, ainda não | ISO 27001:2022 e SOC 2 Type II |
Como tirar seus dados
O PetGrid sai na frente na hora de tirar os dados, com relatórios em CSV, arquivos contábeis, um ZIP da clínica inteira a qualquer momento e transferência de prontuários; o Provet Cloud dá 60 dias depois da saída, em formato não informado.
| Recurso | PetGrid | Provet Cloud |
|---|---|---|
| Relatórios para baixar em CSV | Sim: faturamento, fechamento do dia, contas a receber, clientes, lembretes | Não informado |
| Arquivos contábeis (QuickBooks Online, Xero) | Sim, arquivos que eles importam; sem sincronização em tempo real | Não informado |
| Exportação de todos os dados da clínica | Sim, um ZIP a qualquer momento: planilhas, um arquivo de dados, PDFs e arquivos armazenados | 60 dias para recuperar depois da saída, formato não informado |
| Transferência de prontuário para outra clínica | Sim: o tutor pede, a equipe aprova, e o prontuário vai para a caixa de entrada PetGrid da clínica ou por link | Não informado |
| Cópias do prontuário para tutores | Sim: o prontuário completo em PDF a pedido, a carteira de vacinação, links para compartilhar | Não informado |
Preço e contrato
Os dois publicam preço; o PetGrid importa clientes e histórico de consultas de graça, e o Provet Cloud define a migração em uma ordem de serviço.
| Recurso | PetGrid | Provet Cloud |
|---|---|---|
| Preço publicado no site do próprio fornecedor | Sim | Sim |
| Taxa de configuração ou implantação | Nenhuma | Não informado |
| Importação de clientes e pets | Sim, grátis | Sim, definida em uma ordem de serviço |
| Importação do histórico de consultas | Sim, grátis | Sim, históricos médicos |
O que a tabela não mostra
Uma tabela apaga diferenças de grau. O faturamento do Provet é mais amplo, com pagamentos unificados; o PetGrid tem orçamentos que o tutor assina, impostos sobre vendas por linha e pagamentos com cartão pela conta Stripe da própria clínica.
- Prazos. A Provet define o prazo inicial e o de renovação em cada contrato de assinatura, com aviso prévio de pelo menos três meses para encerrar. O PetGrid é mensal, sem contrato de longo prazo, e mudanças de preço vêm com 30 dias de aviso.
- Implantação. A Provet descreve uma implantação típica de 8 a 12 semanas, com a migração definida em uma ordem de serviço. As importações do PetGrid são grátis, mas você mesmo as executa e vê cada linha antes de ser salva.
- Suporte. A Provet oferece chat ao vivo, telefone e e-mail. O PetGrid oferece suporte por e-mail da equipe PetGrid, de segunda a sexta, das 9h às 17h no horário do Leste (Eastern Time), sem atendimento por telefone.
- Saída. A Provet dá 60 dias após o encerramento para recuperar os dados, sem especificar o formato. O PetGrid guarda os prontuários por 30 dias após o cancelamento e informa o formato: um ZIP com planilhas CSV, um arquivo JSON, PDFs e os arquivos armazenados.
Qual combina com a sua clínica?
Escolha o Provet Cloud se estoque completo, um escriba com IA que escuta a consulta, certificações comprovadas e suporte por telefone valem para você um contrato com prazo. Escolha o PetGrid se você quer um plano mês a mês por $259 CAD por mês por clínica mais $90 CAD por veterinário, um app para tutores com o nome da sua clínica, importações grátis feitas por você mesmo e prontuários que nunca são editados.
O guia de alternativas ao Provet Cloud explica os motivos em texto corrido, e nosso guia de software de gestão veterinária no Canadá coloca os outros principais sistemas ao lado dos dois. As perguntas sobre preço no FAQ para clínicas tratam da cobrança.
Perguntas frequentes
Qual é a principal diferença entre o PetGrid e o Provet Cloud?
O Provet Cloud é o produto mais amplo, com estoque completo, um escriba com IA que escuta a consulta, certificações e suporte por telefone. O PetGrid é o compromisso mais leve para clínicas pequenas: mensal, por conta própria, com um app para tutores com o nome da clínica e exportação da clínica inteira a qualquer momento. Os dois publicam seus preços.
O PetGrid é mais barato que o Provet Cloud?
Depende do tamanho da sua equipe e da moeda, porque os dois publicam preços e os dois cobram por veterinário, com a equipe de apoio grátis. A Provet lista o plano Core com uma mensalidade de plataforma de US$249 com um veterinário, mais US$99 por veterinário adicional. O PetGrid custa $259 CAD por mês por clínica mais $90 CAD por veterinário, sem taxa de configuração.
Qual tem mais IA, o Provet Cloud ou o PetGrid?
O Provet tem o escriba que escuta: seu complemento AI Scribe, por US$40 por usuário por mês, escreve notas, registra cobranças e redige instruções de alta. O PetGrid inclui o AI Assist para todos os veterinários, que redige notas SOAP a partir de abreviações ou ditado, além de leitura de prontuários, resumos de consulta aprovados pelo veterinário para os tutores e o Pip.
Qual é mais seguro, o PetGrid ou o Provet Cloud?
O Provet tem a prova independente: certificação ISO 27001:2022 e SOC 2 Type II, enquanto o PetGrid ainda não tem auditoria. O PetGrid informa que os dados de cada clínica ficam isolados por segurança em nível de linha, que administradores entram com uma segunda etapa e que os backups são criptografados todas as noites. A página de segurança traz os detalhes.
Posso migrar do Provet Cloud para o PetGrid?
Sim, se você exportar clientes, pets e histórico de consultas em arquivos CSV; o PetGrid os importa de graça e mostra cada linha antes de salvar. Atenção ao aviso prévio de pelo menos três meses da Provet. Nosso artigo sobre como migrar de software veterinário sem perder dados mostra o passo a passo.
Em resumo
Linha por linha, o Provet Cloud vence em estoque, escriba com IA, mensagens, certificações e suporte, e o PetGrid vence no app do tutor, no plano mensal e na facilidade para tirar seus dados. Os dois publicam preço.
Se o lado do PetGrid na tabela combina com a sua clínica, experimente com 14 dias de teste grátis e sem cartão, importe alguns clientes e compare você mesmo.
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Dúvidas sobre a mudança? Pergunte ao Theo
O Theo, assistente de IA da PetGrid, ajuda qualquer clínica com a mudança, de como trazer os seus registros ao que é importado. Quando o Theo não sabe responder, alguém da equipe da PetGrid liga de volta para você. O Theo fala em inglês.
Ou ligue para o Theo agora: (365) 217-9922
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Está no computador? Escaneie com o celular para abrir o WhatsApp.
O Theo só liga no horário permitido onde você está: das 9:00 às 21:30 nos dias úteis e das 10:00 às 18:00 nos fins de semana. Fora desse horário, o Theo liga na manhã do próximo dia útil.
Veja o PetGrid na sua própria clínica: o console, os rascunhos de IA e o app que os seus clientes recebem, com os seus próprios dados.
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