Uma alternativa ao Provet Cloud para clínicas independentes, comparada com honestidade

Por que as clínicas procuram uma alternativa ao Provet Cloud

A maioria das clínicas que procura uma alternativa ao Provet Cloud se preocupa com o compromisso, não com o produto. O Provet Cloud, da Nordhealth, publica uma tabela de preços completa, e a Nordhealth diz que ele roda em mais de 3.000 clínicas em 45 países. Três pontos se destacam.

• O prazo. Os termos de serviço do Provet definem o prazo inicial e as renovações em cada contrato de assinatura, e qualquer das partes precisa de pelo menos três meses de aviso prévio para encerrar um, com término no fim de um prazo.
• O tempo de implantação. O Provet descreve uma entrada em operação típica de 8 a 12 semanas. É um processo cuidadoso, e também uma longa espera para uma clínica pequena que quer migrar este mês.
• Cobranças pela migração. Os termos do Provet dizem que as cobranças de migração de dados são definidas conforme o escopo numa ordem de serviço. Pergunte qual seria a sua antes de assinar.

Também não encontramos material específico para o Canadá no site do Provet, então uma clínica inspecionada em Ontário deve perguntar como as correções são registradas. O nosso panorama de software de gestão veterinária no Canadá coloca o Provet entre as outras opções.

Onde o Provet Cloud é a melhor escolha

O Provet Cloud é a melhor escolha se você precisa hoje de estoque, escriba com IA, certificações ou suporte amplo. Preferimos que você saiba disso agora, e não depois de um teste.

• Estoque. O Provet lista reposição automática, controle de validade e atualização de preços de distribuidores. O estoque do PetGrid é básico, sem pedidos de compra, reposição automática nem tabelas de preço de fornecedores.
• Um escriba com IA que escuta. O complemento AI Scribe do Provet escreve notas SOAP ou narrativas, registra cobranças e redige instruções de alta, em sete idiomas. O AI Assist do PetGrid redige a partir das abreviações ou do ditado do próprio veterinário.
• Certificações. O Provet tem certificação ISO 27001:2022 e lista SOC 2 Type II. O PetGrid ainda não tem auditoria SOC 2 nem ISO 27001, nem teste de invasão formal.
• Mensagens e suporte. O SMS do Provet é consolidado, e ele oferece chat ao vivo, telefone e e-mail. As mensagens de texto bidirecionais do PetGrid são novas e fazem parte do complemento pago AI Front Desk, e o suporte é só por e-mail, em dias úteis.
• Escala. Se você tem várias unidades e quer um produto comprovado em milhares de clínicas, o Provet tem esse histórico.

O PetGrid é uma boa alternativa ao Provet Cloud?

Sim, para uma clínica pequena e independente que valoriza prazos curtos e um começo rápido mais do que a amplitude de recursos. O PetGrid é menor e faz menos, e se encaixa melhor nestas situações.

• Mês a mês. O PetGrid é cobrado mensalmente, sem contrato de longo prazo. Cancele quando quiser, com efeito no fim do período de cobrança. Veja os preços.
• Um app do tutor com o nome da sua clínica. Pedidos de agendamento, registros, renovação de receitas, chat e lembretes, com o seu próprio nome e as suas cores. Não encontramos um app próprio para tutores no site do Provet. Veja o app para os seus clientes.
• Os seus prontuários dentro, de graça, nesta semana. Clientes, pets, histórico de consultas e histórico de vacinas são importados grátis de CSV ou Excel, e você vê cada linha antes de salvar qualquer coisa. Veja importação e exportação.
• Feito para uma inspeção em Ontário. Uma entrada salva nunca é editada, uma correção é um adendo com autor, data e motivo próprios, e os medicamentos são cobrados separados dos serviços. Veja prontuários de pacientes.
• IA em todos os planos, com uma pessoa no comando. O AI Assist redige notas SOAP e respostas, a IA lê prontuários antigos para dentro da ficha, e os tutores recebem resumos de consulta aprovados pelo veterinário e o Pip.

O Provet é o produto mais amplo. O PetGrid é o compromisso mais leve: mensal, por conta própria, com o app do tutor e as importações incluídos, mas ainda sem auditoria de segurança independente.

Provet Cloud e PetGrid em resumo

Veja cada recurso lado a lado: 36 linhas em oito tabelas agrupadas, incluindo IA, segurança e exportação de dados, cada uma com um veredito de uma linha.

Quanto custa o Provet Cloud em comparação com o PetGrid?

O Provet publica o plano Core com uma taxa de plataforma mensal de US$249 e um veterinário incluído, mais US$99 por veterinário adicional, e o Pro a US$299 mais US$129 por veterinário, com a equipe que não é veterinária sem custo. São números do próprio Provet, lidos em 26 de setembro de 2026.

O PetGrid custa $259 CAD por mês por clínica mais $90 CAD por veterinário, então um veterinário sai por $349 CAD e três veterinários por $529 CAD. Técnicos, recepção e tutores não pagam, não há taxa de implantação, e toda clínica começa com 14 dias grátis, sem cartão. Os dois cobram por veterinário, então compare-os na mesma moeda com o tamanho da sua equipe. O FAQ de preços cobre o resto.

O veredito: Provet Cloud ou PetGrid?

Escolha o Provet Cloud se estoque completo, um escriba que escuta, certificações e suporte por telefone valem um contrato com prazo. Escolha o PetGrid se você quer mês a mês, um app do tutor com o nome da sua clínica, importações grátis por conta própria e prontuários feitos segundo o padrão de Ontário.

Perguntas frequentes

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Em resumo

O Provet Cloud é um produto forte e amplo, com preços publicados, estoque completo, um escriba com IA que escuta e certificações reais. O PetGrid faz menos, e diz isso. O que ele oferece à clínica pequena e independente é um plano mensal sem aviso prévio, um app do tutor com o nome da própria clínica, importações grátis por conta própria e prontuários feitos segundo o padrão de Ontário.

Se essa troca serve para a sua clínica, o teste mais simples é experimentar com os seus próprios prontuários e manter o Provet funcionando até ter certeza.