PetGrid vs Cornerstone, en resumen: Cornerstone va por delante en integración con laboratorios IDEXX, mensajes de texto a través de Vello, facturación, inventario y horario de soporte, y PetGrid va por delante en precio publicado, app para dueños incluida, IA y una migración gratuita sin servidor que mantener. Esta página pone los dos lado a lado en 36 filas, agrupadas en ocho tablas, cada una con un veredicto de una línea.
Cada celda de Cornerstone proviene de las propias páginas de IDEXX o de Capterra, revisadas el 26 de septiembre de 2026, y cada celda de PetGrid es lo que el producto hace hoy. Para una lectura más breve sobre por qué las clínicas dejan el servidor y dónde Cornerstone es la mejor opción, consulte nuestra guía de alternativas a Cornerstone.
Cómo funciona esta comparación PetGrid vs Cornerstone
Cornerstone es el sistema de gestión de IDEXX basado en servidor, en su versión 9.7, y PetGrid funciona en la nube, así que las tablas los comparan en las mismas 36 filas que usa cada comparación de PetGrid: trabajo diario, historial médico, dinero, la app para dueños y mensajes, IA, seguridad, sacar sus datos, y precio y contrato.
- Fuentes. Las páginas de IDEXX sobre Cornerstone, clientes actuales, Vello y soporte, el centro de ayuda de Cornerstone y la ficha de Cornerstone en Capterra, todos revisados el 26 de septiembre de 2026 y listados al final.
- No indicado significa que no lo encontramos en las propias páginas de IDEXX. Puede que exista, así que pregunte a IDEXX antes de descartarlo.
- Las celdas de PetGrid se escriben una sola vez para todas las comparaciones y reflejan el producto, incluido lo que todavía no hace: sin integración con laboratorios, sin auditoría independiente y sin ninguna clínica activa en AI Front Desk.
Cada función de PetGrid en las tablas tiene su propia página, por ejemplo historial de pacientes, AI Assist e importación y exportación.
Cornerstone y PetGrid lado a lado
PetGrid e IDEXX Cornerstone, función por función (datos de Cornerstone de IDEXX y Capterra, revisados el 26 de septiembre de 2026).
Trabajo diario
Cornerstone va por delante en laboratorios, con IDEXX integrado, y ofrece reservas en línea a través de Vello; PetGrid no tiene integración con laboratorios.
| Función | PetGrid | IDEXX Cornerstone |
|---|---|---|
| Reservas en línea | Sí, como solicitudes que su equipo confirma | A través de Vello |
| Sincronización del calendario del personal (Google, Outlook) | Google, en ambos sentidos; Outlook y Apple mediante un enlace de calendario de solo lectura | No indicado |
| Inventario y dispensación | Sí, básico | No indicado |
| Integración con laboratorios (IDEXX, Antech) | No | Sí, IDEXX |
Historial médico
Ambos imprimen certificados antirrábicos; PetGrid además declara un registro de auditoría con adendas y la entrega del historial completo con un clic.
| Función | PetGrid | IDEXX Cornerstone |
|---|---|---|
| Registro de auditoría y adendas en las entradas clínicas | Sí | No indicado |
| Exportación y entrega del historial completo | Sí, con un clic | No indicado |
| Certificado antirrábico imprimible | Sí | Sí |
Dinero
PetGrid declara ambas cosas: medicamentos facturados aparte de los servicios e impuestos sobre las ventas en las facturas; no encontramos ninguna de las dos indicada para Cornerstone.
| Función | PetGrid | IDEXX Cornerstone |
|---|---|---|
| Medicamentos facturados aparte de los servicios | Sí | No indicado |
| Impuestos sobre las ventas en las facturas de clientes | Sí, GST/HST, PST, QST o una tasa de EE. UU. | No indicado |
App para dueños y mensajes
PetGrid incluye su app para dueños; sus mensajes de texto bidireccionales forman parte del complemento de pago AI Front Desk. Con Cornerstone, la app para clientes, los recordatorios y los mensajes de texto vienen con Vello, un producto aparte.
| Función | PetGrid | IDEXX Cornerstone |
|---|---|---|
| Portal para dueños de mascotas incluido | Sí | No, Vello es aparte |
| Recordatorios de citas y cuidados por correo electrónico | Sí | Sí, con Vello |
| SMS bidireccional | Sí, con el complemento de pago AI Front Desk | Sí, con Vello |
IA
PetGrid va por delante en IA, con borradores de notas, resúmenes y lectura de historiales incluidos, aunque su recepcionista telefónica todavía no está activa en ninguna clínica; no encontramos funciones de IA indicadas para Cornerstone.
| Función | PetGrid | IDEXX Cornerstone |
|---|---|---|
| Borradores de notas con IA (SOAP, con signos vitales) | Borradores SOAP a partir de notas abreviadas o dictado, con signos vitales completados, un veterinario los aprueba (incluido) | No indicado |
| Recepcionista telefónica con IA | Complemento AI Front Desk: contesta, agenda y toma mensajes en inglés o francés; en despliegue a medida que se conectan las líneas de las clínicas, ninguna activa todavía | No descrito |
| Llamadas de confirmación automáticas | Ya desarrolladas, con AI Front Desk; ninguna clínica activa todavía | No indicado |
| Borradores de respuesta con IA para mensajes de clientes | Sí, el personal edita y envía (incluido) | No indicado |
| Resumen del historial del paciente con IA | Sí, AI Assist (incluido) | No indicado |
| Lectura con IA de historiales antiguos y archivos en papel | Sí, PDF y fotos; el personal acepta cada elemento (gratis) | No indicado |
| Base de conocimiento de la clínica de la que responde la IA | Sí, la memoria de la clínica, con AI Front Desk | No indicado |
| Resúmenes de consulta en lenguaje sencillo para dueños | Sí, un veterinario los aprueba (gratis) | No indicado |
| Asistente con IA en la app para dueños | Sí, Pip, más un asistente de síntomas que la clínica activa; nunca diagnostica | No indicado |
| El dueño puede excluir a una mascota de la IA | Sí, por mascota, en cualquier momento | No indicado |
Seguridad
Cornerstone funciona en un servidor en su clínica, y las copias de seguridad son tarea de la clínica; PetGrid funciona en una nube segura, cifrado en tránsito y en reposo, con copias de seguridad cifradas cada noche, y ninguno muestra una auditoría independiente.
| Función | PetGrid | IDEXX Cornerstone |
|---|---|---|
| Datos de cada clínica aislados en la base de datos | Sí, seguridad a nivel de fila obligatoria en cada tabla | No indicado |
| Inicio de sesión en dos pasos (MFA) | Sí, obligatorio para administradores; puede exigirse a todo el personal | No indicado |
| Copias de seguridad cifradas | Cada noche, cifradas, guardadas 35 días | Tarea de la clínica, en su propio servidor |
| Dónde se alojan los datos | Nube segura, cifrada en tránsito y en reposo | Un servidor en su clínica |
| Auditoría independiente (SOC 2, ISO 27001, prueba de penetración) | No, todavía no | No indicado |
Sacar sus datos
PetGrid va por delante en sacar los datos, con informes en CSV, archivos contables, un ZIP de toda la clínica y transferencias de historial; Cornerstone exporta las listas de clientes y pacientes a CSV.
| Función | PetGrid | IDEXX Cornerstone |
|---|---|---|
| Informes descargables en CSV | Sí: ingresos, cierre diario, antigüedad de saldos, clientes, recordatorios | No indicado |
| Archivos contables (QuickBooks Online, Xero) | Sí, archivos que ellos importan; sin sincronización en vivo | No indicado |
| Exportación de los datos de toda la clínica | Sí, un ZIP en cualquier momento: hojas de cálculo, un archivo de datos, PDF y archivos guardados | Listas de clientes y pacientes a CSV |
| Transferencia del historial a otra clínica | Sí: el dueño lo pide, el personal lo aprueba, y se envía a la bandeja de PetGrid de la clínica o por enlace | No indicado |
| Copias del historial para dueños de mascotas | Sí: el historial completo en PDF a pedido, un registro de vacunas, enlaces para compartir | No indicado |
Precio y contrato
PetGrid publica su precio e importa gratis; Cornerstone no publica precio ni indica condiciones de importación.
| Función | PetGrid | IDEXX Cornerstone |
|---|---|---|
| Precio publicado en el sitio del proveedor | Sí | No |
| Tarifa de configuración o incorporación | Ninguna | No indicado |
| Importación de clientes y mascotas | Sí, gratis | No indicado |
| Importación del historial de consultas | Sí, gratis | No indicado |
Lo que la tabla no muestra
Una tabla aplana las diferencias de grado. Ambos imprimen certificados antirrábicos con los datos de la placa y ambos aceptan solicitudes de reposición de los dueños, aunque Cornerstone necesita Vello para eso. IDEXX dice que Cornerstone mantiene el historial de los pacientes coherente y completo, pero no dice cómo se registran las correcciones; en PetGrid una entrada guardada nunca se edita, y una corrección es una adenda con su propio autor, fecha y motivo.
- Soporte. IDEXX ofrece teléfono, chat y correo electrónico, de lunes a viernes de 6:30 a. m. a 8 p. m. hora del Centro y los sábados de 7 a. m. a 4 p. m. hora del Centro, y en Canadá un nivel Sentry agrega guardia de 24 horas para problemas críticos. PetGrid ofrece soporte por correo electrónico del equipo de PetGrid, de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00, hora del Este, con un objetivo de un día hábil y sin línea telefónica.
- El servidor. Las copias de seguridad, actualizaciones y el hardware de Cornerstone son tarea de la clínica. PetGrid elimina el servidor y mantiene los historiales cifrados en tránsito y en reposo, pero no tiene auditoría SOC 2 ni ISO 27001 y todavía no tiene prueba de penetración formal.
- Facturación e inventario. La facturación de Cornerstone está más consolidada y su inventario más desarrollado. El inventario de PetGrid es básico, sin órdenes de compra, reabastecimiento automático ni listas de precios de proveedores.
¿Cuál se adapta a su clínica?
Elija Cornerstone si lo que más le importa es que los resultados de IDEXX lleguen al expediente, un horario de soporte amplio y mensajes de texto hoy mismo, y no le molesta mantener un servidor. Elija PetGrid si quiere el precio en la página, $259 CAD al mes por clínica más $90 CAD por veterinario, sin servidor, con app para dueños incluida e importaciones gratuitas.
La guía de alternativas a Cornerstone expone las razones y los pasos para cambiar, y nuestra guía de software de gestión veterinaria en Canadá pone los otros sistemas principales junto a ambos. Las preguntas sobre precios en las preguntas frecuentes para clínicas cubren la facturación.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la principal diferencia entre PetGrid y Cornerstone?
Cornerstone se instala en un servidor en su clínica y se conecta con los diagnósticos de IDEXX, con un horario de soporte amplio. PetGrid funciona en la nube con precio publicado, app para dueños incluida, IA en todos los planes y una exportación de toda la clínica en cualquier momento. PetGrid no tiene integración con laboratorios.
¿PetGrid es más barato que Cornerstone?
IDEXX no publica un precio, así que solo una cotización puede decírselo. Capterra muestra un precio inicial de terceros de US$549 al mes, que puede estar desactualizado, y Vello y el servidor cuestan aparte. PetGrid cuesta $259 CAD al mes por clínica más $90 CAD por veterinario, sin tarifa de configuración.
¿Cornerstone o PetGrid tiene más IA?
PetGrid, según lo que declara cada proveedor. AI Assist redacta notas SOAP a partir de notas abreviadas o dictado, resume el historial del paciente y redacta respuestas, la IA lee historiales antiguos y los pasa al expediente, y los dueños reciben resúmenes de consulta aprobados por el veterinario y tienen a Pip. No encontramos funciones de IA indicadas para Cornerstone.
¿Cuál es más seguro, PetGrid o Cornerstone?
Ninguno muestra una auditoría independiente, y difieren en quién asume el trabajo. Con Cornerstone, el servidor y sus copias de seguridad son tarea de la clínica; PetGrid aísla los datos de cada clínica con seguridad a nivel de fila, exige un segundo paso de inicio de sesión a los administradores y cifra las copias de seguridad cada noche. La página de seguridad tiene el detalle.
¿Puedo pasar de Cornerstone a PetGrid?
Sí. Cornerstone exporta las listas de clientes y pacientes a CSV, y PetGrid importa clientes, mascotas e historial de consultas gratis, mostrando cada fila antes de guardarla. Nuestro artículo sobre cómo cambiar de software veterinario sin perder datos explica toda la migración.
En resumen
Fila por fila, Cornerstone gana en laboratorios IDEXX, mensajes de texto, facturación, inventario y horario de soporte, y PetGrid gana en precio público, app para dueños incluida, IA, sacar sus datos y no tener un servidor que mantener.
Si el lado de PetGrid en la tabla se ajusta a su clínica, pruébelo con 14 días gratis y sin tarjeta, importe un archivo de clientes y compare usted mismo.
Cambiar a PetGrid
¿Preguntas sobre el cambio? Pregúntele a Theo
Theo, el asistente de IA de PetGrid, ayuda a cualquier clínica con el cambio, desde pasar sus registros hasta qué se importa. Cuando Theo no puede responder, alguien del equipo de PetGrid le devuelve la llamada. Theo habla en inglés.
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Theo solo llama en el horario permitido donde usted está: de 9:00 a 21:30 entre semana y de 10:00 a 18:00 los fines de semana. Fuera de ese horario, Theo llama la mañana del siguiente día laborable.
Vea PetGrid en su propia clínica: la consola, los borradores de IA y la app que reciben sus clientes, con sus propios datos.
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Fuentes
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