PetGrid vs Cornerstone, en bref : Cornerstone a l'avantage pour l'intégration des laboratoires IDEXX, les textos par Vello, la facturation, l'inventaire et les heures de soutien, et PetGrid a l'avantage pour le prix publié, l'application pour les propriétaires incluse, l'IA et un changement gratuit, sans serveur à gérer. Cette page les place côte à côte en 36 rangées, regroupées en huit tableaux, chacun avec un verdict d'une ligne.
Chaque case Cornerstone provient des pages d'IDEXX ou de Capterra, vérifiées le 26 septembre 2026, et chaque case PetGrid décrit ce que fait le produit aujourd'hui. Pour une lecture plus courte sur les raisons pour lesquelles des cliniques quittent le serveur et les cas où Cornerstone est le meilleur choix, consultez notre guide des alternatives à Cornerstone.
Comment fonctionne cette comparaison PetGrid vs Cornerstone
Cornerstone est le système de gestion sur serveur d'IDEXX, en version 9.7, et PetGrid fonctionne dans le nuage; les tableaux les comparent donc sur les 36 mêmes rangées que toutes les comparaisons PetGrid : le travail au quotidien, les dossiers médicaux, les finances, l'application des propriétaires et la messagerie, l'IA, la sécurité, la récupération de vos données, et le prix et le contrat.
- Sources. Les pages d'IDEXX sur Cornerstone, les clients actuels, Vello et le soutien, le centre d'aide de Cornerstone et la fiche Capterra de Cornerstone, tous vérifiés le 26 septembre 2026 et énumérés à la fin.
- Non précisé signifie que nous ne l'avons pas trouvé sur les pages d'IDEXX. La fonction peut exister : renseignez-vous auprès d'IDEXX avant de l'écarter.
- Les cases PetGrid sont rédigées une seule fois pour toutes les comparaisons et décrivent le produit, y compris ce qu'il ne fait pas encore : aucune intégration de laboratoire, aucun audit indépendant et aucune clinique en service avec AI Front Desk.
Chaque fonctionnalité PetGrid des tableaux a sa propre page, par exemple les dossiers des patients, AI Assist et l'importation et l'exportation.
Cornerstone et PetGrid côte à côte
PetGrid et IDEXX Cornerstone, fonction par fonction (données sur Cornerstone tirées d'IDEXX et de Capterra, vérifiées le 26 septembre 2026).
Travail au quotidien
Cornerstone a l'avantage pour les laboratoires, avec IDEXX intégré, et prend les rendez-vous en ligne par Vello; PetGrid n'a aucune intégration de laboratoire.
| Fonctionnalité | PetGrid | IDEXX Cornerstone |
|---|---|---|
| Prise de rendez-vous en ligne | Oui, sous forme de demandes que votre équipe confirme | Par Vello |
| Synchronisation du calendrier du personnel (Google, Outlook) | Google, dans les deux sens; Outlook et Apple par flux en lecture seule | Non précisé |
| Inventaire et délivrance des médicaments | Oui, de base | Non précisé |
| Intégration des laboratoires (IDEXX, Antech) | Non | Oui, IDEXX |
Dossiers médicaux
Les deux impriment des certificats antirabiques; PetGrid précise aussi une piste d'audit avec addenda et la communication du dossier complet en un clic.
| Fonctionnalité | PetGrid | IDEXX Cornerstone |
|---|---|---|
| Piste d'audit et addenda sur les entrées cliniques | Oui | Non précisé |
| Exportation et communication du dossier complet | Oui, en un clic | Non précisé |
| Certificat antirabique imprimable | Oui | Oui |
Finances
PetGrid précise les deux : les médicaments facturés séparément des services et les taxes de vente sur les factures; nous n'avons trouvé ni l'un ni l'autre pour Cornerstone.
| Fonctionnalité | PetGrid | IDEXX Cornerstone |
|---|---|---|
| Médicaments facturés séparément des services | Oui | Non précisé |
| Taxes de vente sur les factures des clients | Oui, TPS/TVH, TVP, TVQ ou un taux américain | Non précisé |
Application des propriétaires et messagerie
PetGrid inclut son application pour les propriétaires; ses textos bidirectionnels font partie du module payant AI Front Desk. Avec Cornerstone, l'application client, les rappels et les textos viennent avec Vello, un produit distinct.
| Fonctionnalité | PetGrid | IDEXX Cornerstone |
|---|---|---|
| Portail des propriétaires d'animaux inclus | Oui | Non, Vello est distinct |
| Rappels de rendez-vous et de soins par courriel | Oui | Oui, avec Vello |
| Textos bidirectionnels | Oui, avec le module payant AI Front Desk | Oui, avec Vello |
IA
PetGrid a l'avantage pour l'IA, avec les ébauches de notes, les résumés et la lecture des dossiers inclus, même si sa réceptionniste téléphonique n'est pas encore en service dans une clinique; nous n'avons trouvé aucune fonction d'IA précisée pour Cornerstone.
| Fonctionnalité | PetGrid | IDEXX Cornerstone |
|---|---|---|
| Ébauches de notes par IA (SOAP, avec signes vitaux) | Ébauches SOAP à partir d'abréviations ou d'une dictée, signes vitaux remplis, un vétérinaire approuve (inclus) | Non précisé |
| Réceptionniste téléphonique IA | Module AI Front Desk : répond, prend les rendez-vous et les messages en anglais ou en français; en déploiement à mesure que les lignes des cliniques sont branchées, aucune en service pour l'instant | Non décrit |
| Appels de confirmation automatisés | Prêts, avec AI Front Desk; aucune clinique en service pour l'instant | Non précisé |
| Ébauches de réponses IA aux messages des clients | Oui, le personnel modifie et envoie (inclus) | Non précisé |
| Résumé IA de l'historique du patient | Oui, AI Assist (inclus) | Non précisé |
| Lecture IA des anciens dossiers et des documents papier | Oui, PDF et photos; le personnel accepte chaque élément (gratuit) | Non précisé |
| Base de connaissances de la clinique pour les réponses de l'IA | Oui, la mémoire de la clinique, avec AI Front Desk | Non précisé |
| Résumés de visite en langage clair pour les propriétaires | Oui, un vétérinaire approuve (gratuit) | Non précisé |
| Assistant IA dans l'application des propriétaires | Oui, Pip, plus un outil d'aide sur les symptômes que la clinique active; ne pose jamais de diagnostic | Non précisé |
| Le propriétaire peut soustraire un animal à l'IA | Oui, par animal, en tout temps | Non précisé |
Sécurité
Cornerstone fonctionne sur un serveur dans votre clinique, et les sauvegardes sont à la charge de la clinique; PetGrid fonctionne dans un nuage sécurisé, chiffré en transit et au repos, avec des sauvegardes chiffrées chaque nuit, et aucun des deux ne présente d'audit indépendant.
| Fonctionnalité | PetGrid | IDEXX Cornerstone |
|---|---|---|
| Données de chaque clinique cloisonnées dans la base de données | Oui, sécurité au niveau des lignes imposée sur chaque table | Non précisé |
| Connexion en deux étapes (AMF) | Oui, obligatoire pour les administrateurs; peut être exigée pour tout le personnel | Non précisé |
| Sauvegardes chiffrées | Chaque nuit, chiffrées, conservées 35 jours | À la charge de la clinique, sur son propre serveur |
| Lieu d'hébergement des données | Nuage sécurisé, chiffré en transit et au repos | Un serveur dans votre clinique |
| Audit indépendant (SOC 2, ISO 27001, test d'intrusion) | Non, pas encore | Non précisé |
Récupérer vos données
PetGrid a l'avantage pour récupérer vos données, avec des rapports CSV, des fichiers comptables, un ZIP de toute la clinique et des transferts de dossiers; Cornerstone exporte les listes des clients et des patients en CSV.
| Fonctionnalité | PetGrid | IDEXX Cornerstone |
|---|---|---|
| Rapports téléchargeables en CSV | Oui : revenus, clôture quotidienne, comptes par ancienneté, clients, rappels | Non précisé |
| Fichiers comptables (QuickBooks Online, Xero) | Oui, des fichiers à importer dans ces logiciels; pas de synchronisation en direct | Non précisé |
| Exportation de toutes les données de la clinique | Oui, un seul ZIP en tout temps : feuilles de calcul, un fichier de données, des PDF et les fichiers stockés | Listes des clients et des patients en CSV |
| Transfert de dossier vers une autre clinique | Oui : le propriétaire le demande, le personnel approuve, envoi dans la boîte de réception PetGrid de la clinique ou par lien | Non précisé |
| Copies de dossier pour les propriétaires d'animaux | Oui : le dossier complet en PDF sur demande, un carnet de vaccination, des liens de partage | Non précisé |
Prix et contrat
PetGrid publie son prix et importe gratuitement; Cornerstone ne publie aucun prix et ne précise aucune condition d'importation.
| Fonctionnalité | PetGrid | IDEXX Cornerstone |
|---|---|---|
| Prix publié sur le site du fournisseur | Oui | Non |
| Frais d'installation ou d'intégration | Aucuns | Non précisé |
| Importation des clients et des animaux | Oui, gratuite | Non précisé |
| Importation de l'historique des visites | Oui, gratuite | Non précisé |
Ce que le tableau ne montre pas
Un tableau aplanit les différences de degré. Les deux impriment des certificats antirabiques avec les détails de la médaille et les deux reçoivent les demandes de renouvellement des propriétaires, mais Cornerstone a besoin de Vello pour cela. IDEXX affirme que Cornerstone garde les dossiers des patients cohérents et complets, mais ne dit pas comment les corrections sont consignées; dans PetGrid, une entrée enregistrée n'est jamais modifiée, et une correction est un addenda avec son propre auteur, sa date et sa raison.
- Soutien. IDEXX offre le téléphone, le clavardage et le courriel, du lundi au vendredi de 6 h 30 à 20 h (HC) et le samedi de 7 h à 16 h (HC), et au Canada, un niveau Sentry ajoute une couverture sur appel 24 heures sur 24 pour les problèmes critiques. PetGrid offre un soutien par courriel de l'équipe PetGrid, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h (heure de l'Est), avec un objectif d'un jour ouvrable et sans ligne téléphonique.
- Le serveur. Les sauvegardes, les mises à jour et le matériel de Cornerstone sont à la charge de la clinique. PetGrid élimine le serveur et garde les dossiers chiffrés en transit et au repos, mais il n'a ni audit SOC 2 ou ISO 27001 ni test d'intrusion formel pour l'instant.
- Facturation et inventaire. La facturation de Cornerstone est mieux établie et son inventaire plus développé. L'inventaire de PetGrid est de base, sans bons de commande, réapprovisionnement automatique ni flux de prix des fournisseurs.
Lequel convient à votre clinique?
Choisissez Cornerstone si les résultats IDEXX versés au dossier, de longues heures de soutien et les textos dès aujourd'hui comptent le plus, et que gérer un serveur ne vous dérange pas. Choisissez PetGrid si vous voulez le prix affiché sur la page (259 $ CAD par mois par clinique plus 90 $ CAD par vétérinaire), aucun serveur, une application pour les propriétaires incluse et des importations gratuites.
Le guide des alternatives à Cornerstone expose les raisons et les étapes du changement, et notre guide des logiciels de gestion vétérinaire au Canada présente les autres principaux systèmes à côté des deux. Les questions sur les tarifs de la FAQ des cliniques couvrent la facturation.
Questions fréquentes
Quelle est la principale différence entre PetGrid et Cornerstone?
Cornerstone est installé sur un serveur dans votre clinique et se relie aux diagnostics IDEXX, avec de longues heures de soutien. PetGrid fonctionne dans le nuage, avec un prix publié, l'application pour les propriétaires incluse, l'IA dans chaque forfait et une exportation de toute la clinique en tout temps. PetGrid n'a aucune intégration de laboratoire.
PetGrid coûte-t-il moins cher que Cornerstone?
IDEXX ne publie pas de prix : seule une soumission peut vous le dire. Capterra indique un prix de départ, fourni par un tiers, de 549 $ US par mois, qui n'est peut-être plus à jour, et Vello et le serveur coûtent en plus. PetGrid coûte 259 $ CAD par mois par clinique plus 90 $ CAD par vétérinaire, sans frais d'installation.
Qui offre le plus d'IA, Cornerstone ou PetGrid?
PetGrid, d'après ce que chaque fournisseur précise. AI Assist rédige des ébauches de notes SOAP à partir d'abréviations ou d'une dictée, résume l'historique d'un patient et rédige des ébauches de réponses, l'IA verse les anciens dossiers au dossier médical, et les propriétaires reçoivent des résumés de visite approuvés par un vétérinaire et ont accès à Pip. Nous n'avons trouvé aucune fonction d'IA précisée pour Cornerstone.
Lequel est le plus sécuritaire, PetGrid ou Cornerstone?
Aucun des deux ne présente d'audit indépendant, et ils diffèrent quant à qui porte le travail. Avec Cornerstone, le serveur et ses sauvegardes sont à la charge de la clinique; PetGrid cloisonne les données de chaque clinique par une sécurité au niveau des lignes, exige une deuxième étape de connexion pour les administrateurs et chiffre les sauvegardes chaque nuit. La page sur la sécurité donne les détails.
Puis-je passer de Cornerstone à PetGrid?
Oui. Cornerstone exporte les listes des clients et des patients en CSV, et PetGrid importe gratuitement les clients, les animaux et l'historique des visites, en affichant chaque rangée avant de l'enregistrer. Notre article sur le changement de logiciel vétérinaire sans perte de données explique toute la démarche.
En bref
Rangée par rangée, Cornerstone l'emporte pour les laboratoires IDEXX, les textos, la facturation, l'inventaire et les heures de soutien, et PetGrid l'emporte pour le prix public, l'application pour les propriétaires incluse, l'IA, la récupération de vos données et l'absence de serveur à gérer.
Si le côté PetGrid du tableau convient à votre clinique, essayez-le gratuitement pendant 14 jours, sans carte de crédit, importez un fichier de clients et comparez par vous-même.
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Des questions sur le changement ? Demandez à Theo
Theo, l'assistant IA de PetGrid, aide toute clinique à faire le changement, du transfert de vos dossiers à ce qui est importé. Quand Theo ne peut pas répondre, quelqu'un de l'équipe PetGrid vous rappelle. Theo parle anglais.
Ou appelez Theo maintenant : (365) 217-9922
Ou écrivez à Theo sur WhatsAppSur un ordinateur? Scannez avec votre téléphone pour ouvrir WhatsApp.
Theo n'appelle que pendant les heures permises là où vous êtes : de 9 h à 21 h 30 en semaine, de 10 h à 18 h la fin de semaine. En dehors de ces heures, Theo appelle le matin du jour ouvrable suivant.
Voyez PetGrid dans votre propre clinique : la console, les brouillons de l'IA et l'application que reçoivent vos clients, avec vos propres données.
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Sources
Chaque fait sur un autre produit ou un autre organisme vient de ces pages, consultées à la date indiquée.
- IDEXX Cornerstone ()
- Cornerstone pour les clients actuels : version et heures de soutien ()
- Vello pour Cornerstone ()
- Centre d'aide de Cornerstone : certificats antirabiques ()
- IDEXX Canada : niveaux de soutien de Cornerstone ()
- Capterra : Cornerstone, 4,0 étoiles sur 183 avis, et prix fournis par des tiers ()

