PetGrid vs Shepherd : toutes les fonctionnalités côte à côte

Comment fonctionne cette comparaison PetGrid vs Shepherd

Les deux sont des logiciels de gestion infonuagiques pour cliniques vétérinaires indépendantes; les tableaux les comparent donc sur les 36 mêmes rangées que toutes les comparaisons PetGrid : le travail au quotidien, les dossiers médicaux, les finances, l'application des propriétaires et la messagerie, l'IA, la sécurité, la récupération de vos données, et le prix et le contrat.

• Sources. Les pages de Shepherd sur les fonctionnalités, la pratique générale, la communication avec les clients, TranscribeAI et les intégrations, son article sur le service à la clientèle et sa fiche Capterra, tous vérifiés le 26 septembre 2026 et énumérés à la fin.
• Non précisé signifie que nous ne l'avons pas trouvé sur les pages de Shepherd. La fonction peut exister : renseignez-vous auprès de Shepherd avant de l'écarter.
• Les cases PetGrid sont rédigées une seule fois pour toutes les comparaisons et décrivent le produit, y compris ce qu'il ne fait pas encore : aucune intégration de laboratoire, aucun audit indépendant et aucune clinique en service avec AI Front Desk.

Chaque fonctionnalité PetGrid des tableaux a sa propre page, par exemple les dossiers des patients, AI Assist et l'importation et l'exportation.

Shepherd et PetGrid côte à côte

Shepherd et PetGrid comparés, d'après les pages de Shepherd consultées le 26 septembre 2026.

Travail au quotidien

Shepherd a l'avantage pour l'inventaire, qui se met à jour quand un médicament est administré; les deux reçoivent des demandes de rendez-vous que votre équipe confirme, et PetGrid n'a aucune intégration de laboratoire.

Dossiers médicaux

Égalité pour les dossiers : les deux les exportent et remettent des certificats de vaccination, et PetGrid précise aussi une piste d'audit avec addenda.

Finances

PetGrid précise les deux : les médicaments facturés séparément des services et les taxes de vente sur les factures; nous n'avons trouvé ni l'un ni l'autre pour Shepherd.

Application des propriétaires et messagerie

Égalité : les deux incluent un portail pour les propriétaires et des rappels par courriel. Les deux offrent des textos bidirectionnels; chez PetGrid, ils font partie du module payant AI Front Desk.

IA

Shepherd vend TranscribeAI et SummarizeAI en modules complémentaires; PetGrid inclut les ébauches de notes et les résumés, et ajoute la lecture des dossiers et de l'IA pour les propriétaires, même si sa réceptionniste téléphonique n'est pas encore en service dans une clinique.

Sécurité

Aucun des deux ne présente d'audit indépendant; PetGrid précise le cloisonnement de sa base de données, l'AMF, le chiffrement en transit et au repos, et des sauvegardes chiffrées chaque nuit.

Récupérer vos données

PetGrid a l'avantage pour le détail, avec des fichiers comptables, un ZIP de toute la clinique et des transferts de dossiers; Shepherd précise des rapports de fin de journée et que les dossiers peuvent être exportés.

Prix et contrat

PetGrid publie son prix, Shepherd non; l'équipe d'intégration de Shepherd transfère les données en 8 à 10 semaines, et l'importation de PetGrid est gratuite.

Ce que le tableau ne montre pas

Un tableau aplanit les différences de degré. Shepherd est conçu pour que la finalisation de la note SOAP mette à jour le dossier et la facture en même temps, alors que les lignes de facture de PetGrid s'ajoutent à la main; les entrées de PetGrid ne sont jamais modifiées une fois enregistrées, et une correction est un addenda avec son propre auteur, sa date et sa raison.

• Messagerie. Shepherd offre les SMS et MMS bidirectionnels enregistrés au dossier, ainsi que les envois massifs par SMS et par courriel. Les textos bidirectionnels de PetGrid sont nouveaux, font partie du module payant AI Front Desk, et n'offrent ni MMS ni envois massifs.
• Le côté propriétaire. Shepherd a un portail Web pour les animaux; nous n'avons trouvé aucune application mobile native. L'application pour les propriétaires de PetGrid porte le nom, le logo et la couleur de votre clinique, et elle est gratuite pour les propriétaires d'animaux, même sans clinique.
• Téléphone. Aucun des deux n'a de fonction en service aujourd'hui. La page des intégrations de Shepherd ne nomme aucun système téléphonique, et AI Front Desk de PetGrid est en déploiement à mesure que les lignes des cliniques sont branchées, aucune en service pour l'instant.
• Soutien. Shepherd offre le clavardage en direct dans le logiciel avec un personnel ayant une formation clinique. PetGrid offre un soutien par courriel de l'équipe PetGrid, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h (heure de l'Est), sans ligne téléphonique.

Lequel convient à votre clinique?

Choisissez Shepherd si des textos complets, un scribe IA qui écoute, la saisie des frais à partir du dossier et le soutien par clavardage en direct valent pour vous un prix donné lors d'une démo. Choisissez PetGrid si vous voulez le prix affiché sur la page (259 $ CAD par mois par clinique plus 90 $ CAD par vétérinaire), un démarrage en libre-service avec des importations gratuites et des dossiers jamais modifiés.

Le guide des alternatives à Shepherd expose les raisons en détail, et notre guide des logiciels de gestion vétérinaire au Canada présente les autres principaux systèmes à côté des deux. Les questions sur les tarifs de la FAQ des cliniques couvrent la facturation.

Questions fréquentes

Lire les questions et réponses pour les cliniques

En bref

Rangée par rangée, Shepherd l'emporte pour la messagerie, le scribe IA, la saisie des frais, l'inventaire et le soutien, et PetGrid l'emporte pour le prix public, le certificat antirabique, l'application pour les propriétaires et la récupération de vos données. Les dossiers, l'horaire et la migration sont au coude à coude.

Si le côté PetGrid du tableau convient à votre clinique, essayez-le gratuitement pendant 14 jours, sans carte de crédit, importez quelques clients et comparez par vous-même.